管理需要不断的改进
作者:唐崇健 300
很多公司和他的员工是否考虑过,如果有一天,公司规模扩大、员工人数增加、销售额上升、利润下滑我们怎么办?
从目前情况看,我认为很多公司从上到下,还没有真正认识到他们面对的未来危机和压力,那么当危机和压力来临的时刻,可能是措手不及的。企业怕的不是市场的好与坏,而是怕的是未来能不能存在。很多企业现在的危机和压力来自于规模增大、市场不强、人才短缺、创新不力、管理机械……
要改变这种现状我个人认为,企业未来的管理要点就是要围绕人均效益问题来开展。不抓人均效益增长,管理就不会进步。因此一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。当然,这不仅仅是当前财务指标的人均贡献率,而且也包含了人均潜力的增长。企业不是要大,也不是要强,短时间的强,而是要有持续活下去的能力与适应力。
其实每个企业在管理工作真的存在很多问题,需要改进的地方太多。我们只有不断改进,我们才有希望。但是有多少员工在本职岗位上在改进,有多少人在研究还能再改进。
所以,企业要居安思危,要广泛展开对危机的讨论,讨论我们究竟有什么危机,你的部门有什么危机,你的科室有什么危机,你的流程的那一点有什么危机。还能改进吗?还能改进吗?还能提高人均效益吗?如果讨论清楚了,那我们可能就会避免危机,就延续了企业的生命。怎样提高管理效率,每年都写了一些管理要点,这些要点能不能对你的工作有些改进,如果改进一点,企业管理就前进了。
怎样才能提高人均效益。大家要想一想,如果每一年的人均产量增加百分之十五,你可能仅仅保持住工资不变或者还可能略微下降。有可能卖的越来越多,而利润却越来越少,如果每年不多干一点,我们可能保不住今天,更别说涨工资。当然,也不能靠没完没了的加班,所以一定要改进我们的管理方式。在管理改进中,一定要强调改进我们木板最短的那一块。各部门、各科室、各流程主要领导都要找薄弱环节、抓薄弱环节。要坚持均衡发展,不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设,在符合公司整体核心竞争力提升的条件下,不断优化你的工作,提高贡献率。为什么要解决短木板呢?每个公司从上到下都重视创新、营销,有些事虽然重视了,但还有很多的工作我们没有重视、没有做好,这些不被重视的工作就是我们的短木板,前面干得再好,后面发不出货,还是等于没干。比如,货发了,发错了;货交了,交迟了;创新了,卖不出;盘库了,库不清;人招了,没人管;出勤了,力没出;考核了,不到位;有布置,无检查;执行力,很不力;管市场,不见人;销售员,无资源;应收款,无计划;抓现场、脏乱差;用设备、没人护等等。这些短板都会给我们带来巨大的成本。所以,我们要减少木桶的短木板,要强调公司整体核心竞争力的提升。
同时,我们还要避免习惯于事事都请示上级。事事都请示上级这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。执行流程的人,是对事情负责,这就是对事负责制。事事请示,就是对人负责制,它是收敛的。我们要减化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢?管理者要思考的是怎样做才能减少管理又不会乱,而又能节约成本。
企业要减少工作协调与各种会议,即使对于那些必须开的、开完要立即实行的会议,也要减少参加这些会议的人员数量。同时要禁止各种培训和学习的会议在上班时间召开,其他活动如体检、沟通、联欢之类活动,更不得在上班时间举行,要确保工作时间与质量得到贯彻落实。要确保,所有“人”与“部门”与“活动”与“资源”都在支持市场与销售。
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