白万纲世界500强研究之超级集团战略(2)

 作者:白万纲    116

总分战略有四种;
复制型总分战略
布局型总分战略
结构性总分战略
组织智商型总分战略
第一种复制型总分战略:从全球来看复制性总分战略最普遍,无论是极大化复制,极小化复制,这个都是为了复制。从根本上来说,总公司意识到自己拥有一个相对优势,而不是绝对优势,他具有时间周期特性,比如说到某一段时间,牌照就不稀缺了,到某一段时间,特许就过时了。他要在周期里面把价值最大化,所以他用复制这个特征,复制是他一个非常大非常大的做法,乃至于出现极限化复制,那都属于复制一个分支,不用单独列成一种战略。
    第二种布局型总分战略。只有形成非常大的布局以后,才能联通形成一个总分价值最大化,如果你的分公司没到这么大,你事实上就没法形成这种总分体制,总分剪刀差。如果说前者复制是总公司有了巨大的价值再去复制以外,后者是通过布局,通过母子之间分工,只要达到这个分工,超出这个临界点以后,才能产生正常的剥削价值,否则的话,产生不了价值回流,产生不了价值积聚。像马士基,如果没有全球海运服务系统,马士基是没法成为全球海运大王,只有他的海运服务系统亏损面这么大,有这么多人服务,把全球海运信息能够集结,马士基的海上运输,港口和造船业务才能运行得这么好。有一些总分必须到达一定的量,才能形成某种价值。而这种设计恰恰是全世界非常稀缺的,如果说复制是一种很普遍的总分战略的话,那么布局是较少有的。
    举一个很简单的例子,使用北斗的企业,国家不到一定程度,北斗是建立不起来的,使用伽利略的国家,不到一定程度,伽利略是建立不起来的,GPS之所以一股独大就是这样的,他的使用国家,应用开发的各种产品、软件、硬件足够大,又反过来支撑了GPS的盈利能力,而这种盈利能力的强大,又使得它的商业终端、使用效果,用户数,包括很多国家的导弹,就是根据GPS开发的,现在再要切换到伽利略或北斗,几乎是难以想象的,而只要这个东西是他控制的,以后中国想打美国都打不准,因为只要他把GPS一调,你就打到海里去了,而他要打我们分分钟。
    布局战略是总分战略里面一种非常重要的战略,目前极少有企业知道,只有通过某种布局,才有可能去获取某种总分效应,你不是去复制,而是每个分公司拥有了一定的价值以后,只有多个价值连成片,才能打败正常的竞争对手。比如说单独做一个海鲜批发市场,大体做不起来,但是做几个连片的海鲜批发市场,或者果蔬批发市场,才有可能形成一个连片效应,一方面分摊成本,品牌移情,共同形成一个品牌凝聚,另外这个城市培育市场,教育消费者。这个布局是总分战略里面一种非常重要的战略,它是在总分里面,也是高能级的。
    第三种是结构性总分战略,我们看到了,从高度上来看,还有一种总分,事实上不同的分公司,冷暖不均,赚钱方式不均,但是通过这种深度布局,结构性设计,形成一个结构差,有些分公司就根本不是为了赚钱,而有些分公司因为其他分公司存在,能够赚到钱,但是你必须布成这么一个结构,否则你部分分公司的赚钱也不可能,但是这个布局一旦形成,就发现,慢慢地不赚钱的分公司,也可以衍生出多重价值,慢慢地整个系统又会越发赚钱,来回振荡,已经赚钱的分公司,也可以延伸他的价值掠夺空间,未挣钱的分公司,还可以再不断地延伸他的价值剥削空间。所有的通讯服务商、银行,是非常非常典型的以丰养欠,但是亏损的服务,亏损的产品,一旦把消费者培养起来,这个消费者可能就反哺另外一块,各块之间有个振荡效应,那么这种结构性战略,是总分战略里面最迷人的。
简单地来看的话,现在社会上利用总分,最大的是把复制放得非常大,但是对布局和结构这两种战略,研究得非常非常少,我们认为,这是非常遗憾的,这是对总分的一种侮辱,没把总分理解到最大化.
第四种是组织智商化总分战略。ZARA的成功,更是体现了总分的最高境界,就是组织智商化总分。组织智商化总分,已经把总分的运作到了不堪的高度。
ZARA的每个店的店长做四件事情,第一件事情,每个月根据母公司推出产品型录,要选,要买哪些产品,如果选来卖不掉要自己买下来,这会不断地强化他和店员们挑选产品的敏锐度,带着责任心去下单,就适合当地这个季节,我这个社区的产品是什么,他要运用一切力量,内生地去发觉,直觉加技术加判断,店长往往拉上老店员们一起判断,判断得不好,我出一半,你们出一半,要把它买下来,就这种机制,看似很混帐,事实上极大程度地挖掘了ZARA店员的经营直觉的培养。如果说有很多是通过压力等等的话,ZARA事实上是通过这么一个迷人的特点,卖得好奖,卖得不好罚,看起来和承包没有两样,但是他事实上通过培养你的多种隐性技能,进行知识管理,他知识管理不是他你的知识吐出来,而是通过你选择哪个产品,不选择哪个产品,让你不断地内化地积累这个事实,但这个事实母公司拿不走,通过你选择哪个产品下单,母公司已经高度地应用了所有店的知识和经营,虽然它是内化的,我们传统上说知识内化以后拿不出来,这是所有人最大的苦恼,但是ZARA能够把你内化的知识、技能、直觉,某种混合的天才的东西,拿来应用。同时ZARA所有店的店员每天晚上要写三个备忘录,就另外的三件事情,一个是顾客们所穿的色彩,所有来买ZARA产品的顾客们,身上的流行色彩是哪些,告诉总店,流行面料是哪些,流行式样是哪些。本身ZARA认为人以群分,来ZARA里面逛店的这些人,本身他就是时尚潮流人物,那么他们的身上,他本身就是用脚投票过了,那么他们的这种样本,对我们总部的应用,有巨大的启示意义,而这些知识汇总到总部以后,色彩对应于ZARA的采购,面料也对应于ZARA的采购、设计、开发,样式设计对应于ZARA的设计部门,这种巨大的昭示意义、启示意义,一下子就把ZARA联通成一个活的大脑,这种总分,无外乎如此强悍,正常人难以理解,而ZARA的每一个产品的销售情况,立即回复到总部,然后总部有一个内在的排名系统,对不同的设计师设计出来产品的敏锐程度,不断地加分、减分,列出设计师在该公司的权威程度,对设计师产品如何采用有一个排名系统,这套不断地在背后计算的系统,事实上就使得ZARA成为少数世界上活着的企业,一个大脑一般的企业。
像这种总分,简单地说,中国厂商还得再整几十年,做不到。优衣库它再狠,顶多属于布局型或结构型,优衣库所有的产品有个特点,就是常销户,就是所有人都要买一件高领贸易,所有人都要买一个黑色T恤,所以我优衣库把这种常销产品,必备产品搭配的圣品我找出来,用于百搭的产品找出来,然后广普地在我优衣库里走货,所以优衣库的刘井正,这个家伙,是日本首富,但是根本顶多把他叫布局型,如果上升到结构型还有点夸赞他,比起ZARA差得远得去了,包括ZARA的几个兄弟,H&M等等,远远没法和ZARA这种强势的风格,彪悍的运营来相提并论。
所以总分战略要写,就要把这个格调写出来,这就是总分战略。怎么应用总分,怎么按照这四种总分战略的类型,全球范围里布局,不同产品,不同牌照,不同稀缺资源的获取和有效的总分化运作。所以你们一听就明白,总分不是低档次的代名词,会有一种国际公司永远用总分战略,虽然他下面的某个公司仍然叫子公司,但是本质上是总分,就是你们一定要弄明白,名与实之间的差异。

白万纲
白万纲 白万纲,管理资源网专栏人物,中国首席集团战略与集团管控专家,清华、北大、人大、复旦、上海交大、浙大等众多知名学府客座教授,多个省市国资委、经贸委的管控顾问,多家超大型企业集团的独立董事。
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