基层管理课程体系
基层管理者职业素养 课时：12H
【上篇】认知篇讲：职业化认知1、到底什么是职业化※职业化的内涵2、职业化的“核心文化”和“基本要求”（服务的心态）3、从各个方面观察自己的“不专业”◎案例分析：小W的副厂长之路【中篇】完善篇第二讲：职业化的工作态度（用心把事情做好）1、承担责任（老板的心态）※我们在为谁工作※普通员工4大致命的职业化心态※站在老板角度考虑问题的4字职业化精髓※承担责任才有职业...
讲师：高晨云 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元．中层管理干部领导力提升1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队（管人）3)组织好你的物力资源（管物理财）2、决策与授权1)高效参与和授权2)做决定和执行决定3)授权的原则与技巧3、领导与激励1)团队领导与个人激励2)各种激励方法第二单元.中层管理干部管理技能1、中基层管理者的责任2、管理的原则和要点3、管理者自我评价4、管理者危机意识5、...
讲师：李庆远 咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越基层管理者**管理实践技能 课时：6H
1、课程设计思路、架构与内容说明要点说明：1、本方案从观念意识到方法工具和实践技巧、从自我管理到人员管理和工作管理，基本上系统地梳理了基层管理者提升胜任能力的全部内容。步：基础阶段（2-3天），目的在于启发和改变思维方式，认清角色与作用，并实践自我管理意识与能力的提升。第二步：人员管理与班组建设（2-3天），目的在于掌握合作、辅导、沟通、冲突、激励、领导等人...
讲师：李斌 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理思维l什么是管理l管理与人的关系l管理工作的三个阶段l管理同时追求效率与效果l过程管理与结果管理的不同观点l管理者的基本素质必备技能l不同层次管理者的技能要求第二单元：管理者必备技能之——工作计划l计划的重要性l计划不周的结果与迹象l管理者不愿制定计划的原因l讨论计划与士气的关系l制定计划的七大要素及实施lPDCA管理循环的掌握与使用第三单元：管理...
讲师：杜忠明 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理思维l什么是管理l管理与人的关系l管理工作的三个阶段l管理同时追求效率与效果l过程管理与结果管理的不同观点l管理者的基本素质必备技能l不同层次管理者的技能要求第二单元：管理者必备技能之——工作计划l计划的重要性l计划不周的结果与迹象l管理者不愿制定计划的原因l讨论计划与士气的关系l制定计划的七大要素及实施lPDCA管理循环的掌握与使用第三单元：管理...
讲师：杜忠明 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：团队管理 在对员工分工时要充分看到员工自身的兴趣与爱好。（兴趣是好的老师） 要看到要让员工感觉不错的饭碗，也就是薪金的收入 要满足员工一种心理感觉，能够满足员工自身生活中和各种需求，与各个行业、岗位相比较处于中上等水平，这样可以使员工在本企业中有一种自豪感。 给员工一个展示自己的舞台，使员工有成就感。 给员工足够一个成长的空间，员工在自己...
讲师：杨建新 咨询电话：010-82593357下载需求表
管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩管理技能二：高效时间管理一、中层管理者为什么要进行时间管理？二、中层管理者时间管理的现状三、高效管理时间的五大原则与策略四、分享：高效时间管理工具管理技能三：卓越沟...
讲师：杨丰茂 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：基层管理者的六项修炼1、项修炼：敬业1）敬业的含义：恪尽职守2）如何看待你的工作？3）敬业的职业态度4）敬业的两层含义认真负责、认真做事、一丝不苟、有始有终5）忠诚是敬业的保证对企业和领导忠诚维护公司利益和荣誉善待客户是大的忠诚服务创造价值6）热忱是敬业的催化剂7）意志是敬业的动力2、第二项修炼：责任1）责任感是重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德2...
讲师：张正华 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理的角色与原则1、管理的基本认知★管理的意义★管理者的角色★上司对你的期待★部属所盼望的主管★管理者应具备的态度2、组织管理的原则★组织的意义与功能★指挥系统的统一★管理幅度适中★职务的认知★授权的运用二、有效的工作管理1、计划与执行★PDCA管理循环计划的重要★制订计划的思维与原则★计划的内容★人与事的结合★工作交付的技巧2、控制与改善★控制的目的★...
讲师：孟森 咨询电话：010-82593357下载需求表
基层管理人员综合管理能力提升训练 课时：2H
开胃菜1：影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者应该用服务和支撑代替知名案例1：《为什么执行力这么差？》1.执行力差在哪里？（为什么任务执行的结果未能尽如人意？）2.“说清楚”的含义——5W2H（集结号片段）3.管理者的“决心”4.责任感：遇到问题，先反思自身，还是看别人？5.争功诿过——管理者大忌案例2：摆法差异》及续集——组织内的沟通与协调1.作为上司，可以...
讲师：李明军 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分．中基层管理者的角色认知序：认识我们的企业1．基层管理者管理的概念2．基层管理者的地位和使命对公司——是形象代表对上级——彻底执行对同级——横向沟通对下属——教育训练3．基层管理者必备的心态1)积极主动2)不找借口3)敬业乐业4)认真负责5)团结合作6)学习改善4．基层管理者的能力要求1)认知能力2)教育能力3)领导能力4)演讲能力5)自主管...
讲师：任涛 咨询电话：010-82593357下载需求表
n课程大纲部分：走进管理–管理内涵及管理角色认知一、成在管理，败也在管理：管理胜任与管理有效性决定企业的成功运营；1.案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；2.案例：全社会用电量与电网发展趋势分析及电网基层单位管理压力分析；3.案例启示：管理效能是企业大的生产力；二、从技术走向管理–角色转换，管理者需要做些什么：管理要务分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但...
讲师：何鲜 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲讲：员工行为本质分析1．行为产生过程2．行为本质分析案例分析：拉石碾的驴子第二讲：组织激励与员工积极行为一、组织激励1．激励涵义2．激励目的3．组织激励意义案例分析：一次奖金的发放二、员工积极行为1．员工需求2．员工积极行为涵义3．员工积极行为要因测试：激励能力认知测试案例分析：名片的意义第三讲：激励原理一、内容型激励1．需要层次原理案例分析：乞讨者...
讲师：李东 咨询电话：010-82593357下载需求表
管理基础知识概述1.为什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本职能基层管理工作分析1.企业基的管理层次2.不同层级能力分析3.各个层级的行为分析常用理论与实务操作1.人性假说对管理方式的影响2.员工管理实操个案分析3.中国人的民族性分析...
讲师：金元庆 咨询电话：010-82593357下载需求表
管理基础知识概述1.为什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本职能基层管理工作分析1.企业基的管理层次2.不同层级能力分析3.各个层级的行为分析常用理论与实务操作1.人性假说对管理方式的影响2.员工管理实操个案分析3.中国人的民族性分析...
