营销管理课程体系
一、部门主管的角色认知：1.部门主管是业务人员的好领导；群众心中的优秀干部是怎样的？职位越高对制定的破坏越大，如何做到以身作则；情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商；为何有人走茶凉，是先做人还是先做官？★案例：通用电气优秀管理干部的“四度空间”2.部门主管是公司高层的好下属下属（中层管理干部）的职责为何不要找借口为何需要全力执行为何需要换位思考为何...
讲师：鲍英凯咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：很多时候，我们不能做好，是因为我们没有真的明白我们的“角色“，如何从“左右为难—同事和顾客都埋怨”转向“左右逢源—同事与顾客都喜欢”呢？一、赢在大堂——网点负责人在大堂中的角色1．银行的形象窗口大使2．顾客的免费专业顾问3．工作的方法有2种4．心态的转折——从“受气包“向“享受的提供者”二、赢在大堂——大堂中的客户接触点管理A：网点负责人的现场管理点1...
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
一、新时期市场特征与转变ü行业的新变化——三国鼎立时代，全业务运营ü全业务时代运营商的竞争格局ü2G与3G业务的差别ü运营商语音时代的结束ü电信业务生命周期了解和发展阶段ü流量经营的由来、基础、关键和核心ü运营商的优劣势分析ü电信的优势ü圈营销的概念ü什么是卖场化营业厅ü案例：香港营业厅的启示ü案例：运营商体验营销实例ü卖场化营业厅的特点ü什么是体验营销？ü...
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
章节：什么是营销、如何确定营销概念1、解析营销理念和营销对企业的重要性,营销策略对企业的战略起着怎样的影响和地位。（案例分析）2、根据企业的发展的规律和曲线确定合理的营销策略和方法。※企业初创期的营销策略和发展期、成长期的营销理念。※不同时期的营销策略和企业发展要相对吻合。※营销策略和企业发展不适合时，出现的几种弊端和对企业的影响（案例）。3、几种典型的营销...
讲师：马诚骏咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲章：认知营销1：推销销售营销关系与区别2：营销的思维逻辑第二章：销、售、买、卖的关系与核心1：销的核心---自己2：售的核心—观念3：买的核心—感觉4：卖的核心—受益5：销售买卖的关系第三章：非营销人员的服务营销1：服务营销的四个层次与三阶段的结合2：非营销人员促进销售阶段作用2.1收集问题比销售产品更重要2.2建议服务有利于二次销售2.3学习介绍产...
讲师：罗铭咨询电话：010-82593357下载需求表
章节：什么是营销、如何确定营销概念1、解析营销理念和营销对企业的重要性,营销策略对企业的战略起着怎样的影响和地位。（案例分析）2、根据企业的发展的规律和曲线确定合理的营销策略和方法。※企业初创期的营销策略和发展期、成长期的营销理念。※不同时期的营销策略和企业发展要相对吻合。※营销策略和企业发展不适合时，出现的几种弊端和对企业的影响（案例）。3、几种典型的营销...
讲师：马诚骏咨询电话：010-82593357下载需求表
章节：什么是营销、如何确定营销概念1、解析营销理念和营销对企业的重要性,营销策略对企业的战略起着怎样的影响和地位。（案例分析）2、根据企业的发展的规律和曲线确定合理的营销策略和方法。※企业初创期的营销策略和发展期、成长期的营销理念。※不同时期的营销策略和企业发展要相对吻合。※营销策略和企业发展不适合时，出现的几种弊端和对企业的影响（案例）。3、几种典型的营销...
讲师：马诚骏咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：章节：什么是营销、如何确定营销概念1、解析营销理念和营销对企业的重要性,营销策略对企业的战略起着怎样的影响和地位。（案例分析）2、根据企业的发展的规律和曲线确定合理的营销策略和方法。※企业初创期的营销策略和发展期、成长期的营销理念。※不同时期的营销策略和企业发展要相对吻合。※营销策略和企业发展不适合时，出现的几种弊端和对企业的影响（案例）。3、几种...
讲师：马诚骏咨询电话：010-82593357下载需求表
汽车营销管理课程 课时：12H
课程对象：销售经理、销售总监、销售人员课程时间：两天---三天（12--18课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：随着汽车市场的日益成熟，竞争压力也越来越大。汽车服务厂商面对市场的变化如何制定有效的营销策略，占领市场增大消费份额。面对消费者的需求和日益增长的消费观念和理念。如何制定营销策略，如何提升全体...
讲师：马诚骏咨询电话：010-82593357下载需求表
序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学不同心理客户的营销方式偏执型人格癔症型人格强迫型人格回避型人格分裂型人格依赖型人格攻击型人格自恋型人格AIDMI终端法则客户问答的方式客户异议的处理客户成交的技巧成交时机行为信号成交方法大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学渠道博弈——互动决策论零和博弈负和博弈正和博弈渠道关系—...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈◇负和博...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
营销管理心理学实战技巧 课时：6H
营销管理心理学实战技巧主讲：肖阳老师对于企业和高级管理者来说，他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做，而是别人会怎样想？掌握他人心理思维过程，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗，管理效果突飞猛进。一眼看穿消费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争对手、一眼看穿团队成员，就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙，业绩增长水到渠成、事半功倍。...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
刘成熙老师-核心品牌课程-市场营销战略规划与营销管理（从市场洞察到战略规划落地）主讲：刘成熙老师前言：随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
高净值客户的营销管理 课时：6H
《高净值客群的营销管理》【课程讲师】马学军老师【培训课时】1天（6课时）【培训方式】讲授+案例分析+小组研讨+互动式教学+情景模拟【课程大纲】小组研讨：中高端客户的维护路径一．高净值客户维护与关系管理1.高净值客户如何识别以社会属性为划分标准以客户资产为划分标准以客户致富路径来划分高净值客户所思所想客户想拥有专业的人员客户想获得的专业咨询财富管家型的顾问服务...
