大客户销售课程体系

讲定义大客户°大客户的定义:二八法则°典型大客户的四个特征°大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用?°客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗°客户生命周期价值的概念°大客户销售管理的两大任务分析:大客户销售实战策略培训案例!解析:大客户销售实战策略内训案例案例:大客户销售实战策略课程案例分析!第二讲大客户开发式:潜在客户°潜在客户的定义°销售线索和潜在客户之间...

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大客户销售策略培训   课时:12H

  【天上午】  一、营销策略的转变  1、公司策略的变化  2、经济环境和客户的变化  3、营销策略的变化  (1)产品营销转为解决方案销售  二、收入  1、利用“宏观战略图”对客户的业务评估  2、了解客户的生态环境  3、创造销售自己解决方案的机会  【天下午】  三、关系  1、讨论个人需要、政治因素和关系  2、如何处理客户组织中关键人物的关注点...

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部分:良好的心态与职业素质1、建立对销售职业的态度2、销售业绩构成要素3、优秀销售人员构成的要素4、必须解决的一个问题---销售人员边缘角色影响5、什么因素会给销售人员带来工作压力?6、点击关键词:意识、态度、角色、责任、目标、敬业、公司、薪水第二部分:大客户战略销售过程与技能1、掌握大客户分析方法1)何种客户可称为大客户?2)常用面对面式销售3)常用销售呈...

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  大客户需求分析  把握4类关键客户;  对大客户进行结构性分析,明确竞争目标  检验大客户的5个标准,准确把握需求  大客户需要销售顾问  找对人讲对话更重要  卖产品还是卖解决方案?突破建立依赖感的瓶颈  5种沟通风格,对待大客户要个性化管理`  如何有效地推进客户关系发展:学员实例分析  挖掘需求---做对事的成功因素  客户采购流程的"天...

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课程议题(一级目录)培训议题(二级目录)客户定义n谁是大客户l大客户与普通客户区别l大客户四大标准l客户价值——CLV客户价值三维结构客户价值RFM销售模型n确定目标客户lSMART描述目标客户l客户分类与细分n描绘目标客户l大客户描述关键词l大客户描述度量词n练习:l描绘大客户特征及分类l试算大客户CLV客户角色n客户采购角色l客户中的四种角色信息人(Co...

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【课程大纲】部分认识大客户本部分目的:本部分的讲解和练习,使销售人员更加清楚的认识什么是大客户,谁是你的大客户,并根据客观的判断依据形成一个有效的认识,而不是再靠拍脑袋,靠感觉行事。章节章节要点授课形式达成效果1.1什么是大客户?l大客户(群)定义l大在哪里l大客户的特征l案例l讨论-目前客户分析l形成对大客户的认识l对大客户判断依据掌握1.2谁是你的大客户...

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课程介绍名称大客户拓展策略时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向复杂的大型机构客户销售产品的销售方法和步骤简介在客户组织内部发展向导;收集制胜的客户资料;组织结构分析;挖掘和引导客户需求的方法;竞争分析和竞争策略;销售谈判技巧;向客户销售的常用手段;课程引申出的销售管理方法。建议人数30人学习方式讲授、角色扮演、分组讨论概述向复杂的大型机构销售产品与通常...

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大客户销售技巧   课时:3H

课程介绍名称大客户销售技巧时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向政府、大型房地产企业、大型企业进行咨询销售的方法和技巧简介专业销售技巧顾问式销售技巧决策层销售技巧针对大型客户的销售技巧建议人数30左右学习方式专业设计的课程体系和学习方法帮助学员将知识转化成为行为习惯。课程过程中包含:讲师讲授、分组讨论、角色扮演/辅导三种形式•三种销售情景分析3小时←专业...

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【天上午】一、客户采购的关键要素1、需求、价值、信任、满意、价格二、满足客户需求的销售流程应顺着客户采购流程进行销售,在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。1、客户分析(1)案例:转机(2)发展向导(3)事先完整全面收集客户资料(4)组织结构分析:寻找采购的影响者并分析他们在采购中的作用(5)判断销售机会的方...

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一、客户采购的关键要素-需求、价值、信任、满意、价格二、满足客户需求的销售流程销售应该顺水行舟,即顺着客户的采购流程进行销售,这样销售才可以事半功倍。在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能,使销售人员的销售思路更清晰,销售条理更清楚。三、客户分析-案例:转机-发展向导...

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《政企大客户销售拓展策略》你的“赢的策略”是什么?主讲:怀国良老师【课程背景】公司没有“杀手级”产品!我们的产品价格比别人贵太多,价格标没优势!竞对已经维护了好几年客情,其他厂商根本没机会!……强者从不抱怨环境!优秀的大客户销售,从来都是具有在“坏运道”中把“好生意”做成的本事!他们可以透过纷繁复杂的各种信息和关系,看透项目的本质,从而找到真正的“赢的策略”...

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《大客户销售技巧:销售策略与商务谈判》主讲:王晓明老师【课程背景】销售策略、商务谈判,都与成功签单息息相关。但是,很多大客户销售,在这两个核心技能上,比较欠缺。比如,很多销售经常信心满满的订单,到最后丢单了,什么原因呢?要么说竞争对手不按套路出牌,要么说我们价格贵,要么说竞争对手有高层关系,要么说我们谈判失误等等;这些原因是真的吗?从公司角度讲,这些问题将导...

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《大客户销售技巧:顾问式销售与需求挖掘》主讲:王晓明老师【课程背景】大客户销售,因涉及客户方人员广,决策链条长,导致需求复杂、大家共识慢;并且大多客户需求表达不全面、想法不一,导致销售难以清晰把握客户的需求,解决方案缺乏竞争力,甚至直接丢单。同时,大客户销售,自己也经常犯一些错误,而不自知。比如,刚开始接触客户就演示产品,客户一问价格就报价,陷入了比较产品功...

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《拜访学会,业绩翻倍》从约访难,到客户积极推进项目主讲:王晓明老师【课程背景】据统计,80的情况客户总说没时间,拒绝约访。这究竟是什么原因呢?你提供的价值不够,客户对你不信任、客户不着急买,客户已经有心仪的供应商等,都是具体原因。这些原因,怎么破呢?哪怕见到客户,很多销售在如何建立信任、如何倾听、如何提问、如何处理客户顾虑等方面,也没有章法,导致拜访效果不理...

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《大客户销售技巧:拜访沟通与商务礼仪》主讲:王晓明老师【课程背景】大客户销售,本来约上客户就不容易,因为80时候,客户可能会拒绝约访。但是,权威统计表明,70大客户销售见到客户,又不知道该如何建立信任、如何倾听、如何提问、如何处理客户顾虑;甚至搞不清该注意哪些商务礼仪。这些情况,导致拜访效果不理想,甚至销售做完调研,出完方案,报完价,客户失联了,真是“剃头挑...

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