其他课程体系
服务态度与服务意识提升 课时：12H
服务态度与服务意识提升课程对象：ü 所有的一线客户服务人员或客户服务经理、主管；课程目标：Ø 了解客服人员应该具备的心态；Ø 了解客户服务与对客户、对公司的重要性；Ø 掌握服务时的细节与技巧；课程背景： 随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，保险业有越来越广阔的市场前景；同时，保险业的竞争也必然越来越激烈； 在服务经济时代的背景下，服务决定成败； 服务...
讲师：邱赟咨询电话：010-82593357下载需求表
道德经的人生智慧 课时：12H
道德经的人生智慧在璀璨的中国传统思想文化瑰宝中，道家“太极”思维，与周易、中医、兵法等智慧一脉相承，堪称中华大地上的核心本土文化，屹立于世界文化之林。道家提倡的“道法自然”、“上德不德”、“阴阳中和”、“以弱为用”等思想，具有强大的生命力和实用价值。道家智慧秉承“道法自然”的和谐互生思维、“顺势而为”的前瞻性思维、“清净无为”的精神修炼思维、“知和曰常”的可...
讲师：邱赟咨询电话：010-82593357下载需求表
服务态度与服务意识提升训练 课时：12H
服务态度与服务意识提升训练课程对象：ü 所有的一线客户服务人员或客户服务经理、主管；课程目标：Ø 了解客服人员应该具备的心态；Ø 了解客户服务与对客户、对公司的重要性；Ø 掌握服务时的细节与技巧；课程背景： 随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，保险业有越来越广阔的市场前景；同时，保险业的竞争也必然越来越激烈； 在服务经济时代的背景下，服务决定成败； ...
讲师：邱赟咨询电话：010-82593357下载需求表
MBTI职业性格分析与个人发展 课时：12H
MBTI职业性格分析与个人发展第一部分：MBTI®性格类型论 –了解MBTI®的科学性、可靠性及其在世界上的广泛应用 –了解MBTI基于荣格的心理类型论的理论基础 第二部分：实施MBTI®性格类型专业测评 –通过正确的指导，协助学员完成MBTI专业测评，得到测评结果 第三部分：MBTI自我认知通过讲授的方式，带领学员...
讲师：邱赟咨询电话：010-82593357下载需求表
道德经的管理智慧 课时：12H
《道德经》的管理智慧【课程目标】 在璀璨的中国传统思想文化瑰宝中，道家“太极”思维，与周易、中医、兵法等智慧一脉相承，堪称中华大地上的核心本土文化，屹立于世界文化之林。道家提倡的“道法自然”、“上德不德”、“阴阳中和”、“以弱为用”等思想，具有强大的生命力和实用价值。道家智慧秉承“道法自然”的和谐互生思维、“顺势而为”的前瞻性思维、“清净无为”的精神修炼思维...
讲师：邱赟咨询电话：010-82593357下载需求表
元宇宙课纲 课时：12H
元宇宙课程简介1.课程名称：解码神秘的元宇宙2.课程时长：150分钟3.课程大纲4.元宇宙来了5.元宇宙是什么6.元宇宙到底是什么7.元宇宙的属性（三大特征、八大要素、五大体系，三大影响、核心技术）8.元宇宙有什么用9.对社会发展的影响10.对经济建设的影响11.对人类生活的影响12.元宇宙的支撑技术13.VR和AR14.5G和云计算15.人工智能、人机接口...
讲师：童陵枫咨询电话：010-82593357下载需求表
视觉罗盘玩转课程设计 课时：12H
视觉罗盘玩转课程设计课程大纲：第一天：第一部分：破冰环节l设计自己的LOGO，重新认识一下l巧用五指连线，打造共识高效团队l拼接知识地图，窥见课程全貌lRadio调频活动，与视觉引导同频第二部分：为什么用视觉引导设计课程（WHY）l活动导入：比拼最强大脑，找到大脑记忆规律l透过大脑原理，看到视觉引导本质l视觉引导之剑，抓住课程设计重要流程l视觉引导八个转化，...
讲师：石雨鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
视觉引导在培训中的应用 课时：12H
视觉引导在培训中的应用【课程背景】视觉引导是当下非常流行的引导技术之一，视觉引导让人们的思维更加立体，在培训中的应用也是非常的广泛，尤其用视觉化思维设计课程，更多激发和调动起学员的积极性，让学员成为学习的主体，让培训可以达到效果。视觉化课程特点，是将视觉呈现、视觉引导、视觉共创完美的结合，视觉是思维可视化，并不是画画，所以内在核心在于思维发散与思维整理，让学...
讲师：石雨鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
思维导图助力高效组织协作 课时：12H
思维导图助力高效组织协作第一部分：为什么要学习思维导图导入游戏：神奇的大脑记忆密码锁第二部分思维导图的原理基础导入游戏：大脑机制游戏l 思维导图基本原理l 思维导图绘制关键要素l 思维导图绘制方法l 思维导图绘训练（自我SWOT分析）第三部分思维导图的应用技巧 导入游戏：智慧收集箱 能力提升：l思维导图做时间管理与工作规划l 思维导图做头脑风暴与总结...
讲师：石雨鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
管理实战真功夫 课时：12H
管理实战真功夫课程背景——立即解决问题的N个实用方法 人生最大的悲哀不是不学习，而是学了很多，却不能解决实际问题。不论任何行业，能成为高手的注定是专业选手！高管没方向？ 经理没目标？ 主管没方法？ 员工没动力？ 不要再抱怨内部管理一团糟，不要再抱怨主管干不好，关键是没有好方法！再想干好，再大的动力，也需要具体...
讲师：沈鸿维咨询电话：010-82593357下载需求表
可视化思维加速课程设计法 课时：12H
可视化思维加速课程设计法课程背景：目前内训师、培训师面临着课程设计创新与落地两大难题，学习了大量的TTT的课程却还是没有办法快速地做出适合本企业实际情况的课程，并且在被培训者不断被各种培训洗礼之后，很难再调动起被培训者学习的兴趣，面对着培训师创造乏力，没有更多好的方法和点子，没有更多有效的培训方式，并且没有办法让培训更加落地与业务相联系，针对这样的实际状态，...
讲师：石雨鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
一页纸高效工作法 课时：12H
一页纸高效工作法【课程背景】视觉引导是当下非常流行的引导技术之一，视觉引导让人们的思维更加立体，在培训中的应用也是非常的广泛，尤其用视觉化思维设计课程，更多激发和调动起学员的积极性，让学员成为学习的主体，让培训可以达到效果。视觉化课程特点，是将视觉呈现、视觉引导、视觉共创完美的结合，视觉是思维可视化，并不是画画，所以内在核心在于思维发散与思维整理，让学员在学...
讲师：石雨鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
发挥个人优势，让组织效益倍增 课时：12H
发挥个人优势，让组织效益倍增第一部分：为什么识别优势非常重要引入游戏：搭建高塔游戏l何谓职业职场优势？l为什么我们需要发挥职场优势？l为什么发挥各种优势对组织有重点意义？第二部分：优势的基本理论l 盖洛普优势理念是什么l 优势关系图—笑脸模型l 个人优势发展策略第三部分：34个优势主题l 34个优势主题深入学习l 发现每个人的五个主题核心优势l 优势四大领域...
讲师：石雨鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
销售提问——让客户说YES 课时：12H
销售提问——让客户说YES课程背景随着线上线下购买途径的多元化，竞争环境日趋激烈，客户在门店购买的时候也有更高的要求，客户也变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。门店作为终端销售窗口，销售人员不再只推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易，往往还需要在技术上有所突破。在门店短暂停留的时间，...
讲师：孙诗妮咨询电话：010-82593357下载需求表
高效能人士的七个习惯 课时：12H
高效能人士的七个习惯【课程目标】学习品格与做人技巧。学习冲突解决的方式与方法。学习沟通技巧增强团队思维。 学习问题解决的思维原则与流程。【内容大纲】一单元 与成功有约：成功习惯由内而外的全面造就自己 打破旧思维，建立全新的观点原则与价值观的冲击 品德与能力孰重高效能习惯：主动积极以终为始要事第一双赢思维知彼解己统合综效不断更新二单元 自我省思篇：主动积极别...
