情商课程体系
高情商秘书建设高效工作关系 课时：3H
高情商秘书建设高效工作关系作为高管的秘书/助理，您是否遇到这些困惑和迷茫：每天要处理大量的工作，接触不同的人，如何保持良好的情绪把不准领导的脉，沟通停在浅层次，不知道如何与领导建立深层次对话工作中经常遇到有挑战的沟通，不知道用什么方法灵活应对如果您遇到以上问题，本课程将帮助您走出困境。邀请对象：总裁办/总经办主任、企业高管助理/秘书、行政部负责人、人力资源部...
讲师：李婉俊咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商领导力》 课时：6H
《情商领导力》课程方案主讲：黄志伟【课程收益】1.掌握情商的含义、情商与智商的关系，提升情商意识；2.掌握情绪压力管理的方法和技巧，构建情商领导力的基础；3.掌握高情商沟通的方法和技巧，提升领导者沟通的情商；4.掌握提升员工参与感的方法和技巧，提升情商领导力；5.培养训练优秀的管理人员。【课程对象】中高层管理人员。【课程时间】1天，共6小时。【授课方式】互动...
讲师：黄志伟咨询电话：010-82593357下载需求表
领导力-情商领导力--认知你我他-2天 课时：12H
《情商领导力---认知“你我他”》课程背景：动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中...
讲师：韦黎咨询电话：010-82593357下载需求表
《消费心理分析与情商管理——“开”心的艺术》 课时：6H
课程名称：《消费心理分析与情商管理——“开”心的艺术》主讲：唐晓婷老师1天【课程背景】：“累”的不会，会的不“累”，“业务能力强不等于管理高手”，这两个突出而现实的问题在职场中屡见不鲜。人性的进化，是很慢长的过程，而管理的直接对象又是“人”，如何看人？以怎样的维度去认识人？如何沟通才能说服人？如何去做“管”好人？然而，以管理学、心理学、美学的多维视角进行剖析...
讲师：唐晓婷咨询电话：010-82593357下载需求表
服务情商与服务效能提升版块 课时：2H
服务情商与服务效能提升版块课程背景：后疫情时代，伴随国人对消费过程体验感的诉求不断提高，营造极致服务体验将成为中国服务业竞争与内卷的方向，服务业的分工将更加专业化、细致化、精确化，这些变化将对服务企业及其员工提出更高要求。课程目标：课程从重建全员服务营销意识的战略高度出发，以帮助员工提升服务情商，协助企业提高服务效能为目标，从三个方向“重建服务营销意识、重塑...
讲师：朱珠咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商爆表的高效客户沟通技巧》 课时：6H
《情商爆表的高效客户沟通技巧》主讲：郭粉【课程背景】如何跟客户高效的沟通，如何快速抓住客户心里？如何快速的找到客户的痛点，满足客户需求，从而快速建立合作。是每个职场人非常关注的事情。本课程将带你走进高效客户沟通技巧。【课程收益】掌握客户的心理分析掌握客户沟通风格的四种类型熟练掌握情商爆表的高效沟通技巧掌握不同风格客户的沟通技巧【课程时间】0.5天（6小时/天...
讲师：郭粉咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商五维修炼》（1天） 课时：6H
新员工培训之情商五维修炼——课程大纲准--针对开发入--寓教于乐思--深度分析效--问题解决导师：罗建华【课程介绍】情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
压力与领导情商管理 课时：6H
《压力与领导情商管理》课程大纲培训背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.课程收益掌握压力和情商管理的方法.三、培训对象：管理人员四、培训方式：启发式讲授互动式教学案例...
讲师：赵秀峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《IQ诚可贵，EQ价更高——管理者的情商管理》【课程介绍】情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
情商加速器沙盘模拟（1天版） 课时：6H
《情商加速器沙盘模拟》课纲755651409700《情商加速器沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员正确认识并解读情绪传达的信息；通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能，解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。【课程收益】增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言增强情绪调整能力，让学...
讲师：陈丽虹咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 课时：6H
情商领导力课程背景：情商领导力是以情商为基础的自我管理与下属管理模式，倡导改变传统的硬性管理（管人+理事）为情商领导（情绪+沟通），达到以情商促绩效的目的。美国的数据显示：”情商领导力直接影响领导风格，进而影响组织氛围，最终影响企业21的利润。”相反，低情商领导力的领导者将造成更多的问题，如低绩效、团队成员高离职率、高工作冲突、低效能等。《情商领导力》帮助企...
讲师：王光有咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通的六把钥匙和三大关键能力 课时：6H
高情商沟通的六把钥匙和三大关键能力课程背景：高情商沟通是以情商为基础的自我管理与职场管理模式，达到以情商促绩效的目的。美国的数据显示：”高情商沟通直接影响组织氛围，最终影响企业21的利润。”相反，低情商的沟通表达将造成更多的问题，如低绩效、团队成员高离职率、高工作冲突、低效能等。《高情商沟通的六把钥匙》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者和职场人士更好...
讲师：王光有咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商领导力》 课时：6H
《高情商领导力》大纲我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。 ——通用电器公司ＣＥＯ杰克·韦尔奇(JackWelch）就领导职位而言,那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者,85的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。21世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人.——哈佛大...
讲师：许宏咨询电话：010-82593357下载需求表
《返璞归真——情商与压力管理》培训大纲培训目标1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；3、您将创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；4、您将掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；5、您将迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内...
讲师：许宏咨询电话：010-82593357下载需求表
《EI情商领导力》国际版权 课时：12H
课程名称：《EI情商领导力》国际版权课程主讲：韩颖老师12课时课程背景：卓越的企业必定有优秀组织的文化背景和卓越的领导艺术。当领导者的管理职能越来越多地超越技术职能时，领导者的职场韧性与人际关系的质量决定着他能否更好地适应快速变化，更有效地推进自己的想法、获得认同；同时更有效达成团队（部门）间的协作，以支持组织的总体战略的成功，而不仅仅是个别团队的指标达成。...
