情商课程体系
高情商领导者的五项修炼 课时：6H
高情商领导者的五项修炼课程大纲培训目标：要当好领导者，带好团队，情商比智商更重要！如何提升领导者的情商？本课程从丹尼尔·戈尔曼的情商理论出发，通过大量案例和实战工具，提升学员洞察团的情绪的能力，管理团队情绪的能力，洞察自己的情绪的能力，管理自己的情绪的能力。在团队领导中能够做到：知道自己，管理自己，知道别人，管理别人，激励自己。从而提升整个团队的管理绩效。培...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商职场沟通技巧 课时：3H
高情商职场沟通技巧针对学员对象：物业项目负责人培训时间:半天课程目标:结合高情商沟通的主题，以热播电影和电视剧的微小片段为素材，针对企业管理者在实际工作中沟通的各种场景及困惑，有针对性的进行高情商沟通心态、高情商沟通的基本技术、针对上级、同事、客户的实用沟通策略进行深入剖析，传递最简单有效的沟通技术。使学员能够获得更丰富的沟通技术。并能够运用于工作实践中。课...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
新常态下如何提升情商管理 课时：12H
IQ诚可贵EQ价更高新常态下如何提升情商管理主讲：胡金华课程目的:通过测试和游戏了解自己的情商，通过专业练习掌握训练情商的技巧，学会如何科学管理情绪，如何表达同理心，将情商知识应用于实际工作，帮助构建和谐的人际关系和工作关系，做一个高EQ的职场人。课程对象：企业全员类课程时长：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程纲要：第一部分情绪...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
新常态下如何提升情商管理 课时：6H
IQ诚可贵EQ价更高新常态下如何提升情商管理主讲：胡金华课程目的:通过测试和游戏了解自己的情商，通过专业练习掌握训练情商的技巧，学会如何科学管理情绪，如何表达同理心，将情商知识应用于实际工作，帮助构建和谐的人际关系和工作关系，做一个高EQ的职场人。课程对象：企业全员类课程时长：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程纲要：第一部分情绪...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
情商密码——比算命还神导言：个人情商到团队情商的优化第一节情商：个人和团队成功的秘密一、情商：自我管理能力1、问世间情为何物2、情商三要素3、情商高低有何不同4、低情商有哪些表现5、情商的实质是什么二、关注你的团队情商1、情商是团队成功的秘密2、什么事团队情商3、新时代更需高情商第二节五性：情商初始密码一、五性人的五大法则1、情感如水2、提高情商的五大法则3...
讲师：段烨咨询电话：010-82593357下载需求表
节情商：个人和团队成功的秘密一、情商：自我管理能力1、问世间情为何物2、情商三要素3、情商高低有何不同4、低情商有哪些表现5、情商的实质是什么二、关注你的团队情商1、情商是团队成功的秘密2、什么事团队情商3、新时代更需高情商第二节五性：情商初始密码一、五性人的五大法则1、情感如水2、提高情商的五大法则3、人有五类情商不同4、五性人怎样区分5、容易出现的误区6...
讲师：段烨咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高情商沟通技巧 创建和谐职场关系 课时：6H
【课程背景】在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中，我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的！情商EQ，是一个人自我情绪管理，识别管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20取决于智商，其余80取决于情商。由此可见，高情商沟通，是现在每位职场精英必须具备的...
讲师：李想咨询电话：010-82593357下载需求表
温度对话、高情商沟通 ——技术型员工 课时：12H
课程背景：21世纪所有的行业都属于服务业，服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低，影响甚至决定了企业的核心竞争力。因此，每家企业都会花大量财力人力费心打造企业形象和品牌，但可能一不小心，因为一句话或者一个推诿的行动，就会引发投诉，甚至流失客户。技术服务不仅是专业岗位，也是服务沟通的岗位，面对客户的抱怨和指责，容易产生负面情绪，特别是...
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：1、售后客服中心以90、95后员工为主，他们面对询问量过多，经常加班，上夜班等问题，容易产生负面情绪，无法自己排解，同时又因为阅历浅、经验少，与客户交流缺乏沟通技巧，从而造成能力不足，信心不足，压力增大，最终造成这个岗位流动性高的局面。2、售后客服是较为艰辛的工作，日常面对大多数是客户的抱怨和指责，如何打造客服的阳光心态，提升工作热忱，降低投诉率，...
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：1、售后客服中心以90、95后员工为主，他们面对询问量过多，经常加班，上夜班等问题，容易产生负面情绪，无法自己排解，同时又因为阅历浅、经验少，与客户交流缺乏沟通技巧，从而造成能力不足，信心不足，压力增大，最终造成这个岗位流动性高的局面。2、售后客服是较为艰辛的工作，日常面对大多数是客户的抱怨和指责，如何打造客服的阳光心态，提升工作热忱，降低投诉率，...
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
如何提高职业情商 课时：6H
【课程背景】对于新参加工作的人员来讲，情商特别是职业情商，是关系到今后工作顺利与否、能否取得良好工作成绩、成就自己未来的重要方面。帮助和指导员工科学地提高工作情商，缓解心理压力，是企业管理者应当高度重视的工作内容。【课程收益】★了解职业情商的主要内容。★学以致用地提高职业情商，提升工作效率。【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程对象】企业新入职员工或基层工...
讲师：赵驹咨询电话：010-82593357下载需求表
能说善听·循循善诱 ---高情商职场沟通力 课时：12H
课程背景：老子说“知人者智，自知者明”，孔子说“不患人之不己知，患不知人。” 伟人的意思是：不能忧虑别人不了解自己，只能忧虑自己不了解别人。人们修己的目的是要治人。要想成功地治人，就得让自己的形象被他人认可和接受，只有这样才能直接或间接地支配或影响他人的行为。用现代的话来讲，这就是沟通！本课程通过对人性的分析，深层次的寻找说服、打动别人的基本方法和核心理念。...
讲师：董玉川咨询电话：010-82593357下载需求表
铸造高情商职场沟通力 课时：12H
课程背景：管理部门没做好沟通，全公司上下信息不协调；技术部门沟通出问题，会使产品质量得不到保障；生产部门沟通有障碍，导致产品质量，交期准时出问题；销售部门没做好沟通，产品信息得不到即使反馈，业绩下滑；质量部门沟通出问题，引起各部门推诿扯皮，责任感下滑；采购部门沟通有障碍，技术标准得不到及时反馈，产品质量产生波动。所以，沟通，是个大问题啊！本课程针对职场各部门...
讲师：董玉川咨询电话：010-82593357下载需求表
《家庭与工作平衡中的高情商》@平衡领导力v2 课时：12H
41656009169400家庭与工作平衡中的高情商主讲：任珊老师课程背景：41656009169400现代企业不论是管理者还是普通员工都常感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫力不从心，同时难以平衡工作与生活的矛盾，甚至对工作产生厌倦情绪，导致工作成效不高。认识、理解并学习掌握高情商技能是每一位职业人都需要的，学习这门课程将会对学员改善家庭关系、提升工作效...
讲师：任珊咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场高情商沟通 创建和谐职场关系》 课时：6H
《职场高情商沟通技巧创建和谐职场关系》主讲：李想老师【课程背景】在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中，我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的！情商EQ，是一个人自我情绪管理，识别管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20取决于智商，其余80取决于情商...
