情商课程体系
《管理者的情商管理》 课时：12H
《管理者的情商管理》课程大纲【课程目标】本课程会给学员一些切实可行的管理情商（EQ）的方法和技巧。注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。【授课时长】 1-2天（6-12课时）【课程对象】全体管理人员【课程收益】本课程帮助您深入认识和了解EQ情...
讲师：金迎在线咨询下载需求表
《高情商沟通力》（1天版） 课时：6H
《高情商沟通力》课程大纲【课程收益】学会区分高情商VS伪情商，不屈从讨好型人格，不做耿直职场人；掌握沟通的四个关键要素：倾听、回应、气氛、冲突，做到和谐有效；课程以沟通中常见问题为出发点，从观察、感受、需求、请求、目的五个方面来分享与训练，案例与“情绪卡”并用，使学员“习得”非暴力沟通的精髓；掌握沟通的难点和痛点，这不是一堂鸡汤课，是一堂方法论，更是一堂思维...
讲师：金迎在线咨询下载需求表
一、高情商管理者的角色认知1、管理就是“管”“理”2、用“理”的快乐解决管的“痛苦”3、知己（自己）与知彼（企业）4、认清权利和责任的关系二、高情商管理者的职责使命及自我高效管理1、高情商主管态度、思维方式与价值观念u成功者与失败者的成就欲特征u发现自己的优势，挖掘自己的潜能2、高情商主管的情绪控制能力及品格影响力与创造力u相信自己，做情绪控制高手u以榜样为...
讲师：李锋在线咨询下载需求表
掌控你的2Q（EQ+AQ）——阳光心态与自我激励课程大纲【课程目标】1.理解幸福和主观幸福感，找到增加幸福的方法。2.塑造积极的自我意识，建立积极自我，增强自我效能。3.练习和保持积极情绪，培养乐观和希望。4.积极改变逆境，提高生活质量，个人幸福成长。【课程对象】管理人员及一线员工【课程内容】（一）觉察情绪，认知情绪1.情绪何来？2.情绪的识别模式3.情绪产...
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
《职场高情商沟通力》 课时：6H
《职场高情商沟通力》课程背景：什么是好的沟通？如何在沟通中给客户留下好的印象？如何在一次简单的沟通中达到你的目标？如何在沟通中产生共情？这都是说明一个人会不会沟通的重要标志。会沟通就可以建立起好的人际关系，会沟通就可以起到事半功倍的效果。好的沟通不在于此刻，而在于未来要面对的所有时间。好的沟通，不在于你是否能达成眼前的既定目标，而在于你能否不断的自我塑造。好...
讲师：杨燕琪在线咨询下载需求表
模块一：礼仪古今谈——从经典学礼仪一、解读“礼仪之邦”的礼仪文化解读礼仪背后隐藏的精神内涵1、礼仪文化是中华民族的独特创造2、礼的核心——敬敬如禅宗得道，一通百通敬的情感化体验敬人一尺，人敬一丈敬，远耻辱也社会名人成功的因素之一“敬“的解读3、仪的核心——“和”4、传统礼仪与企业、国国家及个人的关系——礼仪背后蕴藏的文化精神5、礼，做人的根本，仪，做事的方式...
讲师：葛静在线咨询下载需求表
模块：礼仪古今谈——从经典学礼仪一、解读“礼仪之邦”的礼仪文化解读礼仪背后隐藏的精神内涵---修身之根做人之本1、礼仪文化是中华民族的独特创造2、礼的核心——敬敬如禅宗得道，一通百通敬的情感化体验敬人一尺，人敬一丈敬，远耻辱也社会名人成功的因素之一“敬“是关键3、仪的核心——“和为贵”4、传统礼仪与企业、国家及个人的关系——礼仪背后蕴藏的文化精神5、礼——做...
讲师：葛静在线咨询下载需求表
模块一：礼仪古今谈——从经典学礼仪一、解读“礼仪之邦”的礼仪文化解读礼仪背后隐藏的精神内涵1、礼仪文化是中华民族的独特创造2、礼的核心——敬敬如禅宗得道，一通百通敬的情感化体验敬人一尺，人敬一丈敬，远耻辱也社会名人成功的因素之一“敬“的解读3、仪的核心——“和”4、传统礼仪与企业、国国家及个人的关系——礼仪背后蕴藏的文化精神5、礼，做人的根本，仪，做事的方式...
讲师：葛静在线咨询下载需求表
《读懂他人说对话——DISC高情商沟通》 课时：6H
《读懂他人说对话——DISC高情商沟通》主讲：梁蕊琳【课程背景】如何让员工认识自己，了解自己，在岗位上发挥自己的优势，做好自我调适，为企业创造最大价值？如何让员工了解他人，和他人产生良好人际交往，在人际交往中使用合适的沟通模式，与上司、同事、对客户更好的相处，打破沟通障碍？如何让管理者认识到团队内每个人的优势与挑战，做到知人善用；认识到团队的优势与挑战，调整...
讲师：梁蕊琳在线咨询下载需求表
《职场情商课：情商四项修炼》 课时：6H
职场情商课--情商的四项基本修炼课程背景：你是情商高的职业人士吗？工作中你可以很好的处理情绪吗？你是否常常感觉工作中人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏人吗？工作中除了薪水你还找到其他热情了吗？常常听到最多的话是我这个人情商不高，人际关系不行，不会说话，情商到底是什么？情商是天生的，还是后天可以练就的？情商对我们的职业发展对人际关系到底...
讲师：赵明硕在线咨询下载需求表
《商务礼仪与高情商沟通》 课时：6H
商务礼仪与高情商沟通课程背景：天下难事必作于易，天下大事必作于细。销售工作从和客户接洽、面谈到成交、售后服务，涵盖了非常多的环节和模块，一个细微的动作有可能决定了整个销售节奏的变化；20的客户承担80甚至更高的业绩指标，80的VIP客户潜力未能有效挖掘；如何快速赢得客户好感？如何快速与客户建立信任关系？如何能够与客户保持长久的合作大客户的商务往来有什么特点？...
讲师：赵明硕在线咨询下载需求表
《高情商沟通》 课时：6H
高情商沟通课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是会困扰...
讲师：赵明硕在线咨询下载需求表
《职场高情商沟通》 课时：12H
职场高情商沟通——涵盖18个职场场景，近百个解决公式【课程背景】你是否有遇到下面的困扰：上级布置任务，我总是get不到他想表达的内容，导致结果也达不到领导的要求；在与同事们和下属沟通的时候，不知道如何表达赞美和激励；当遇到矛盾或者需要拒绝的时候，我又陷入恐慌，不知如何表达；在重要会议上，我总不能很精准表达自己的观点，展示自己的能力；以上不会说、不敢说的问题已...
讲师：毛昱茗在线咨询下载需求表
情商管理一、从IQ走向EQ：情商在管理中的作用1、IQ智商/EQ情商/之间的关系2、情商主导人际关系,情商决定影响力3、高EQ，低IQ3、领导者情商五要素小组活动：测测你的情商智能讨论分析：情绪管理经典案例讨论二、我的情商我做主：情商提升之道1、“知”情，了解情绪是什么，我们拥有的基本的情绪2、“解”情，知道情绪对我们工作的影响，随时随地自我觉察3、卓越情绪...
讲师：高荣在线咨询下载需求表
走向成功——如何提升情商 课时：6H
走向成功——如何提升情商【授课时长】1天【课程收益】提升员工对情商管理的认识和作用全面掌握控制情绪的六步骤，提升员工自我管理能力在提高企业管理工作效率的前提下，提升管理人员的情商指数圆润员工之间相互关系，平衡发展管理者的智商与情商化解企业管理者的内心情绪，建立良好的人际关系【授课对象】企业管理者、全体员工【课程大纲】一、从IQ走向EQ：情商在管理中...
