情商课程体系
激活：情商领导力 课时：12H
激活：情商领导力——GenosEI情感智能领导力修炼授课对象:中高层管理者授课时长：2天（12学时）适合人数:20-40人课程背景每个人都会有情绪，它是我们生命中的一部分。无论我们有没有意识到，它都会影响我们的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列认知、理解、管理和运用情绪的能力。它帮助我们更有智慧地回应、规范并有效地运用情绪产生积极正面的影响。世界正...
讲师：高正坤在线咨询下载需求表
管理人员情商修炼与影响力提升 课时：12H
管理人员情商修炼与影响力提升【课程说明】此课程以五项情绪能力为基础，与管理有效结合，为领导者提供了情商管理和提升个人影响力的有效方案，帮助每位管理者提高影响力，更好地开展个人管理和员工管理。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】第一单元：调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪1、情绪的内涵2、面对负面情绪的正确心态二、调...
讲师：吴峰在线咨询下载需求表
《职场人士的情商修炼-压力调适与情绪管理》 课时：12H
职场人士的情商修炼——压力调适与情绪管理主讲：王哲光课程背景现代医学调查研究发现，超过80的职场人士处于亚健康状态，特别是在简单重复劳动的员工、管理人员、营销人员中的比例更高，究其原因，压力正是其中关键的因素，由此带来的情绪上的失控而导致的恶果也时常见诸报端。压力是现代人经常感受到的一种心理体验和面对人生的挑战，压力问题往往只是表象，根源是因为自我修炼不够所...
讲师：王哲光在线咨询下载需求表
《高情商的职场魅力沟通》 课时：12H
高情商的职场魅力沟通课程背景：情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20取决于智商，其余80取决于情商。从情商的角度谈沟通，带您全新认知沟通中的自我和他人，从根本上解决沟通中的困扰，掌握高情商的沟通技巧，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。课程收益：●系统地了解和掌握...
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
课程大纲备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。引言n职场中的“洪荒之力”（简述职场中焦虑、抑郁、强迫等情绪的表现形式）n管理者与“情商领导力”（优秀的管理者是高情商的管理者）自我认知篇本章一系列短小精炼的心理测评工具，使您快速了解自身思维、行为、情绪和性格特点，之后以测评结果为依据，讲师引导每位学员客观和深入了解自己的情商水平...
讲师：单锋在线咨询下载需求表
一、情商改变人生——快乐工作动力之源1、为什么我们不快乐1）人为什么有压力2）压力的来源3）劳心者伤于心演练：思维转换的力量——做做看2、我是我的选择——成为自己的命运舵手1）职业还是事业——你为谁打工教学影片《职业还是事业》心态突破工具：影响圈与关注圈2）如何找到工作乐趣3）责任、立即行动、寻找可能性3、重新认识压力1）压力的发展阶段2）压力的正负作用3）...
讲师：王哲光在线咨询下载需求表
情商领导力（版权课程） 课时：12H
情商领导力LeadingYourselfbyEmotionalIntelligence课程背景：普通的管理者和优秀的管理者之间的关键差异在于“情商领导”。优秀的管理者通过“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，而欠缺“情商领导力”的管理者会降低员工的敬业度、稳定性和工作积极性，给组织和企业增加人力资源管理成本。通过调研发现，职场中很多管理者...
讲师：单峰在线咨询下载需求表
《客户投诉处理技巧与高情商沟通能力提升》 课时：6H
《客户投诉处理技巧与高情商沟通能力提升》主讲：林家旭【课程目标及课程受益】1、让学员带着问题和平时操作中的案例来上课，通过交流、分享、点评获得更多的思考；2、以客户的抱怨和投诉处理为主线，提升团队和个人的投诉处理水平，并触类旁通地提升销售水平；3、帮助学员找到灵活处理客户投诉的关键点，使平时服务中碰到的一些疑难杂症找到更好的解决方法；4、让网点服务人员更好地...
讲师：林家旭在线咨询下载需求表
《领导者情商管理——四种柔性团队领导能力提升》 课时：12H
领导者情商管理——四种柔性团队领导能力提升课程背景：团队管理工作中有些工作不能量化或是公式化，比如说心理、情绪、沟通、人际等方面，更多的时候是依赖于每个人的自我成长和领悟，近几年称为情商。一个人的情商不高一定会在工作和生活当中遇到问题；一名团队管理者的情商不高一定会在团队管理中遇到困难，尤其是在我们这个重视人情的国度里，情商在个人与管理中都起着决定性的作用。...
讲师：李修平在线咨询下载需求表
《管理者情商修炼》 课时：12H
管理者情商修炼课程背景：在VUCA时代下人们听的最多的就是“快”“易变”“不确定”“复杂”等名词，因而造成很多职场人的焦虑感、拖延症等“现代病”严重时会影响到工作甚至家庭。1990年美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出了“情商”的概念；美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在系统研究情商理论的基础上写成了巨作《情商：为什么情商比智商更重要》；著名实业...
讲师：陈亭如在线咨询下载需求表
《高情商的教练领导修炼》 课时：12H
高情商的教练领导修炼（刘涛老师版权所有）课程背景：随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练领导的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力。教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高领导力最有效的...
讲师：刘涛在线咨询下载需求表
《亚瑟王传奇-情商领导力沙盘模拟》 课时：12H
《亚瑟王传奇-情商领导力沙盘模拟》课程背景为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么工资不断提升，员工却离职率居高不下？为什么同样的奖励，得到的激励效果却大相径庭？为什么看似努力的员工，工作结果却难以让人满意？为什么看似忠诚的员工，在利益面前却毫不犹豫选择背叛？为什么千叮万嘱的工作安排，到头来却依然难有结果？为什么企业不缺乏宏伟战略，员工却难以与公司形成合力...
讲师：张必成在线咨询下载需求表
《情商领导力》 课时：12H
《情商领导力》课程背景：在工作过程中，发现一个很明显的问题。那就是所有管理者都在倡导制度至上的企业治理。但是作为中国五千年文化，却是“人情”。在企业中，我们不难发现，非常多企业有非常完善的制度，甚至是花了巨资请人做出的“制度”。但是制度的效果如何？则是很多管理者最头疼的问题。制度有，却难被遵守。一个固定的团队，但是在不同领导人带领下却出现不同的绩效结果。这是...
讲师：张必成在线咨询下载需求表
《即学即会的高情商沟通》 课时：6H
即学即会的高情商沟通主讲：陈钰【课程背景】情商（EQ）又称情绪智力，体现了一个人对于自身和他人情绪的理解和处理能力。情商是每一位职场人士对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。没有沟通，就没有理解，没有理解，就不会有彼此的信任，而缺乏信任，就不会有愉快的合作和成功的管理，...
讲师：陈钰 在线咨询下载需求表
《EQ罗盘——五维情商修炼术》 课时：12H
EQ罗盘——五维情商修炼术课程背景：“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪...
