沟通技巧课程体系
中层管理者职业素养与高效沟通 课时：12H
中层管理者职业素养与高效沟通课程介绍管理就是沟通。提高组织的管理水平，要靠管理者组织实现，管理者在实现管理的过程中，能否处理好人际关系，能否与方方面面的人进行有效的沟通，是做好管理工作的最基本的前提；因为管理工作就是和最复杂，最变化不定的因素——人去打交道。所以，管理者要懂得人的情绪，了解人，要知道怎样去发挥和调动人的积极性，这一切都要求管理者应当是一个全方...
讲师：范礼咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与谈判技巧 课时：24H
高效沟通与谈判技巧培训对象：所有希望提升自己的沟通技巧的有志人士，特别是职场人士，公司的骨干队伍以及管理阶层课程目标：沟通的分析及应用技巧–企业中的沟通是为了商业目的，而进行沟通又离不开人，如果分不清人际关系和商业关系，两者纠缠不清，抓不住重点，思路肯定很乱。所以本培训着重训练学员的分析能力，即如何在冲突中理清人际需求和业务需求，这样可以运用企业沟通规则和人...
讲师：王群咨询电话：010-82593357下载需求表
职场润滑剂之有效沟通技巧 课时：6H
职场润滑剂之有效沟通技巧一、课程目标1.了解工作沟通的心态与原则2.掌握沟通的核心规律与技巧3.掌握有效沟通的方法与技巧4.掌握个性化沟通风格与方式5.掌握不同层级人员沟通方法三、授课方式主题讲授+讨论互动+角色扮演+情境训练四、课程时间1天（6H）五、课程对象企业主管级人员六、课程大纲第一部分：沟通的基本认知一、沟通认知与类型1、沟通的概念2、沟通目的与作...
讲师：周海博咨询电话：010-82593357下载需求表
《能说善听 因人制宜——高效沟通与DISC性格解析》 课时：12H
能说善听因人制宜——掌握高效沟通的DNA课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、因人制宜沟通、同频同律沟通等各方面，全方位提高学员的沟通水平。结合能力素质“赢”字模型、沟通模型，让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律，而提高个人工作能力，提升企业绩效水平！课程收益：•...
讲师：夏琳咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通一、课程背景生活中无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友，沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率与士气。本课程通过结合学员的工作中的案例，演练强化关键的沟通技巧，促进学员提升在企业内部（同事之间、上下级之间、部门之间等）的沟通效率。二、目标学员所有需要提升自我沟通技巧的人员三、课程收益1、了解沟通过程中的要素对有效沟通的影响；2、了解不...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通一、课程背景生活中无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友，沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率与士气。本课程通过结合学员的工作中的案例，演练强化关键的沟通技巧，促进学员提升在企业内部（同事之间、上下级之间、部门之间等）的沟通效率。二、目标学员所有需要提升自我沟通技巧的人员二、课程收益1、了解沟通过程中的要素对有效沟通的影响；2、了解不...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
团队执行力与高效沟通一、课程收益通过培训，使管理者树立结果导向的团队管理理念，增强责任意识，提高工作效率，打造具有凝聚力、战斗力的团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行。讲授的观点简...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越团队与高效沟通 课时：6H
《卓越团队与高效沟通室内拓展益智课程》【课程收益】1.塑造团队成员优良品格，使学员充分感受团队力量，帮助企业凝聚团队。2.通过培训使学员掌握上下级沟通的技巧和方法，提高个人与团队沟通力。3.使学员打破传统的工作经验和方法，重建思维模式，提升工作执行力水平。4.帮助企业留住人材，创建高效能团队。【课程对象】全体人员【课程时间】1天【课程形式】益智互动体验（室内...
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
机关行政人员职场礼仪与沟通技巧-孙辛 课时：6H
《机关行政人员职场礼仪与沟通技巧》——提升职场素质，和谐职场关系【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职场礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是职场礼仪？职场礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装...
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧与项目管理培训 课时：12H
沟通技巧与项目管理培训【课程背景】项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，对于项目经理而言，不仅要掌握“过硬的”项目交付方面的知识和方法，还要掌握和团队合作的“软技能”知识和方法，在很多项目中，软技能已经成为项目成功路上的绊脚石，仅仅依靠雄厚的技术背景和技术实力很难应对复杂环境下的项目问题，而高超的软技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。软技能...
讲师：隋继周咨询电话：010-82593357下载需求表
顾客性格分析与沟通技巧 课时：6H
实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧➢课程时间：1天➢课程内容：1.实用心理学概述◆人类与心理学◆我们身边的心理学◆心理学的应用领域◆实用心理学的发展◆性格分析与心理学2.DISC性格解析◆何为DISC性格分析◆如何利用DISC性格分析识别顾客特点◆DISC性格分析的实用领域◆如何利用DISC帮助我们与顾客沟通3.孔雀型：外在的传播者◆孔雀型的识别关键◆与孔雀...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧 课时：12H
跨部门沟通技巧➢课程背景研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是源于与自己的事业合作伙伴沟通，以及与社会沟通交流方式不当...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧➢课程背景研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》1天课纲 课时：6H
金牌课程《群策群力的团队精神训练与沟通技巧》课程背景团队建设与管理能力的不足与缺失，将会导致团队效能无法得到有效发挥，而沟通在其中又发挥着重要的作用。这种状态会随着时间的延续，在团队中会出现下属无动力的机械式的工作；对工作缺少应有的热爱，没有任何激情；团队缺少凝聚力；没有责任意识等现象。如果管理者的管理思维出现错误，管理动作必然发生偏差，造成团队越管越乱，团...
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
《支行长服务管理与管理沟通技巧》一天课纲 课时：6H
金牌课程《支行长服务管理与管理沟通技巧》课程背景中国的经济发展从“保增长”到“新常态”；从“扩内需”到“供给侧”；从“求基量”到“求质量”；从“资源型”到“创新型”等一系列调整中都会给国内各行各业带来相应的机遇和挑战。在这种新形势下，市场对作为国家“经济神经”的金融业提出了更多、更高的要求。但就目前的现状看，我们很多金融组织的变革与调整速度与市场的要求还有很...
