沟通技巧课程体系
高效沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧【课程背景】在一个人际交往日益频繁的今天，我们时时都需要沟通，沟通成了我们生活中重要的组成部分，沟通是满足我们需要、达成我们的目标、实现我们抱负的重要工具。沟通是公司管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场中的报、联、商沟通技巧》（1天版） 课时：6H
职场中的《报、联、商沟通技巧》课程大纲【课程背景】“报联商”是日本企业创建的一种切实有效的企业内部沟通方式。战后几十年来在执行过程中已日臻完善。实践证明它的推广已显现了巨大的经济效益。当今在日本民间有“报联商协会”，没有哪个企业不实施“报联商”的。 本课程通过介绍“报联商”的具体做法，让学员认识到其重要性，学会沟通技巧，懂得在团队中工作的自己只是组织的一员，...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场礼仪与职场沟通技巧》 课时：6H
《职场礼仪与实用沟通技巧》课程大纲 【课程收益】1.掌握职场礼仪常识，了解易出现的诸多忌讳，避免无意中的失礼和尴尬2. 熟练运用职场沟通礼仪与上下级、同事之间进行良好沟通互动，赢取良好人际关系3.了解职场必备礼节与有效沟通技巧，使沟通更有效，工作更高效4.学习如何做事优雅，穿戴得体，举止文雅，富有自信地工作【课程时间】1天（6课时）【授课对象】全体员工【授课...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与商务沟通技巧》 课时：12H
《商务礼仪与商务沟通技巧》课程大纲【课程目标】1.通过此次培训能够提升学员的商务礼仪行为，改善商务交往中的细节；2.通过培训能够塑造员工个人形象，进而提升企业的公众形象，提升客户美誉度；3.通过培训唤醒学员内心的礼仪素养，将礼仪呈现于自律、遵守等职业行为中，提升员工敬业度与内驱力；通过培训使学员掌握职场沟通必备的技能技巧。【课程对象】企业高级管理人员、总经理...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：6H
《高效沟通技巧》课程大纲【课程目标】1.了解沟通的基本结构；2.有效利用肢体语言，提高沟通能力；3.熟悉高效沟通的步骤；掌握人际风格沟通技巧；5.提高与上司的沟通质量；6.改善与下属的沟通方法；7.通过沟通改善与其它部门的工作关系；8.通过高效沟通赢得客户；9.掌握会议沟通技巧。【课程对象】全体员工【课程时间】1天/6课时【培训形式】理论讲授、视频教学、案例...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
《财险销售人员与政府机关的沟通技巧及商务礼仪》 课时：12H
《与政府机关的沟通技巧及商务礼仪》课程大纲【课程受益】通过培训使学员了解沟通的基本原理与原则，努力克服沟通障碍，掌握构建与客户信任的沟通关系。通过培训使学员掌握尊重的差异，换位思考等沟通的基本准则。从性格分析的角度，掌握和熟练运用DISC性格分析工具，有效提升销售人员识别客户的能力，教会学员如何与不同性格的人沟通的方法与艺术，使绩效倍增。通过培训全面掌握人际...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
《突围2023——高效沟通之道》 课时：18H
突围2023，精品课程系列之十：突围2023——高效沟通之道——快速提升沟通质量和提高工作高效之道——一、课程收益：1、边听边练、听完就会、会就能用、用之有效；2、七个模块和136个技巧；3、快速掌握更多实效的沟通技巧与方法；4、让员工工作更快乐：敢讲话、会讲话、讲好话、话好听、人脉好、结果好；5、让团队合作更有效：敢沟通、会沟通、沟有理、通有道、士气强、效...
讲师：君鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
时间管理和沟通技巧 课时：6H
时间管理和沟通技巧【课程介绍】员工进入企业，如何快速适应新环境，适应岗位工作要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，提升职业素养，快速融入团队，企业如何建立培养人才梯队，这都是管理者需要关注和重视的问题。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。通过培训结合岗位任务，提升新员工的综合职业修养，激...
讲师：李大涛咨询电话：010-82593357下载需求表
劳动争议防范与劳动争议调解、沟通技巧 课时：12H
《劳动争议防范与劳动争议调解、沟通技巧》——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】近几年出台的政策法规—— 2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》……. 法律法规政策的持续出台与实施，劳动争议案...
讲师：李大涛咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门高效沟通与协调》——综合管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得...
讲师：李大涛咨询电话：010-82593357下载需求表
角色认知转换、高效沟通及团队建设【课程介绍】：在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导能力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。”管理者需要认识做好角色认知和定位，了解自己在组织中的位置，对上级、下属和同级的角色定位，充分发挥岗位职能，运用管理心理学中的知情意行，解决各种团队问题，提升领导能力。在现实生活中，人...
讲师：李大涛咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与团队协调》——综合管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。是一个职业人士所需要具备的入门的基本课程。在快速变化的竞争环境中，组织的最佳运作模式是团队。企业的竞争优势在于能否透过团队建设，凝聚成员的共识，彼此搭配发挥1+1大于...
讲师：李大涛咨询电话：010-82593357下载需求表
管理干部必备的沟通技巧及士气激励（1天） 课时：6H
管理干部的必备沟通技巧及士气激励【课程名称】管理干部的必备沟通技巧及士气激励【课程背景】管理干部在企业中承担管理角色，为了更好地提高工作效率，实现公司的目标，需要与上级、与下级还要与平级进行沟通，如何通过有效的沟通，提升管理干部的工作成效，是每个管理干部必须掌握的技巧。同时，管理干部还需要掌握如何调动员工的积极性，激励员工的士气，也是管理干部必备的技能。【培...
讲师：李见明咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通艺术（管理人员） 课时：12H
高效沟通艺术主讲：王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多事故和错误的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗？随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”；有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人；在自己部门大家沟通还不错，怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难；我的报告...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通艺术（高层）》 课时：12H
高效沟通艺术主讲：王哲光课程背景企业中的高层管理者大量的工作是通过沟通完成的，但恰恰工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多问题和错误的背后，大多是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗？随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”；有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人；我的报告老是得不到领导的认可，我的意思他怎么就...
