沟通技巧课程体系
《工程市场商务谈判与沟通技巧》培训大纲：第一节：工程谈判计划与开局1.谈判计划的制定2.人员管理和结构设计3.建立洽谈气氛4.谈判的开局策略5.激发欲望的手法6.打破谈判僵持最有效的策略 案例：与交易对象洽谈收益分配第二节：工程谈判的分类与原则谈判案例1.项目谈判特点2.项目谈判风格与应对方法3.项目谈判认识上的五大误区4.项目谈判的五大特征5.项目谈...
讲师：张福林咨询电话：010-82593357下载需求表
《营销全方位高效沟通》 课时：6H
《营销全方位高效沟通》课程教学大纲课程名称：《营销全方位高效沟通》课程性质：内训教学时数：6学时(1天)课程简介：沟通无小事，企业各部门之间的沟通与协作直接影响到企业的绩效，员工之间的沟通直接决定工作效率；良好的工作氛围，离不开正确的沟通。打造一支高绩效的团队每个员工都必须掌握基本的沟通技能。通过老师专业的分享、课堂练习，能够使员工迅速提升并掌握基本的沟通方...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《团队建设与高效沟通》 课时：12H
《团队建设与高效沟通》课程教学大纲课程名称：《团队建设与高效沟通》课程性质：内训/公开课教学时数：学时：6-12小时（1-2天）课程简介：如何改变团队“散养”的状况，强化团队的凝聚力、向心力、执行力。90后的员工如何激励？互联网时代通讯发达了人和人之间的沟通障碍依旧存在，错误的沟通方式导致团队问题重重。教学目标：通过学习，①增强学员的沟通技巧、掌握具体的沟通...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《全员营销与客户沟通技巧》 课时：12H
《客户的沟通与客情维护》课程教学大纲课程名称：《客户的沟通与客情维护》课程性质：公开课教学时数：学时：1-2天培训学员：管理干部课程收益：德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是优质客户资源稀缺，全员营销是互联网时代的显著特征。我们每个人身后都一座待...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与客户满意度》 课时：6H
《高效沟通与客户满意度》课程教学大纲课程名称：《高效沟通与客户满意度管理》课程性质：内训教学时数：6学时(1天)课程收益：沟通无小事，企业各部门之间的沟通与协作直接影响到企业的绩效，员工之间的沟通直接决定工作效率；良好的工作氛围，离不开正确的沟通。打造一支高绩效的团队每个员工都必须掌握基本的沟通技能。通过老师专业的分享、课堂练习，能够使员工迅速提升并掌握基本...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《百货业VIP客户的沟通技巧》 课时：12H
《百货业VIP客户客户的沟通技巧》课程教学大纲课程名称：《百货业VIP客户客户的沟通技巧》课程性质：内训/公开课教学时数：学时6-12小时（1-2天）课程简介：百货的核心工作就是为VIP客户创造价值，可见VIP客户是百货的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。发掘VIP客户需求之所以越来越受到重视，我们可以深度挖掘潜在VIP...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：12H
《高效沟通技巧》主讲：王泽仁【课程背景】一个企业最大的隐性成本是管理成本，而管理中最大的成本是沟通成本。企业沟通中经常会出现如下问题：与上级沟通时，不能完全理解上级的策略与下级沟通时，不能获得下级的真实想法平级之间沟通时，冲突不断且相互推诿责任与客户沟通时，往往被拒绝而建立不了信任与不同性格的人沟通时，心理压力很大且不知如何建立关系。。。。。。以上种种问题，...
讲师：王泽仁咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢的智慧-双赢商务谈判策略与沟通技巧》 课时：12H
赢的智慧——双赢商务谈判策略与沟通技巧主讲:王哲光课程背景谈判经常出现在我们的生活和工作之中，谈判技巧的高低往往直接决定谈判的结果。采购人员通过谈判降低总成本，销售人员通过谈判获得利润，项目通过谈判明确责任义务，劳务合同通过谈判确定细节，在这矛与盾的较量中，是你死我活，还是携手共赢？强弱的地位是恒定的吗？如何发挥出自己的优势，限制对手，如何在谈判中掌握主动，...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通艺术》 课时：12H
高效沟通艺术主讲：王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多事故和错误的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗？随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”；有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人；在自己部门大家沟通还不错，怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难；我的报告...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
《新形势下基层党务干部沟通技巧》课程大纲【课程背景简介】党的十九大报告中明确指出，基层党务要提高组织力，要将其政治功能有效突出。新时代不断加强基层组织的建设,对基层党务工作者也提出了更高的要求。基层党务工作者作为“上传下达”“承上启下”的关键作用不言而喻。基层党务工作者要发挥创新、引领、带动作用，而这一切工作的前提，是高效能沟通协作。基层党务工作者掌握良好的...
讲师：王建宇咨询电话：010-82593357下载需求表
优质物业服务与沟通技巧 课时：6H
优质物业服务与沟通技巧课程背景：服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“双循环”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将被替换。⽽最终对于高等级物业服务而言，⽆法模仿、替代、超越的唯独是⼈，⾼素质的⼈能够吸引、...
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
销售礼仪和销售沟通技巧的倍增效应训练 2天 课时：12H
国际销售礼仪和销售沟通技巧的倍增效应训练课程背景：只要和客户打交道，就必须要懂得销售礼仪；不仅是国内礼仪，还要熟悉国际礼仪。当然，也不仅仅是销售礼仪，我们还要精通销售！否则礼仪再好，客户也不见得买账！销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争，销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人，更是代表企业，直观的给顾客展现企业的实力。礼仪能够迅速提升个人素养，可以让客户...
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
销售礼仪和销售沟通技巧的倍增效应训练 1天 课时：6H
销售礼仪和销售沟通技巧的倍增效应训练课程背景：只要和客户打交道，就必须要懂得销售礼仪。当然，也不仅仅是销售礼仪，我们还要精通销售！否则礼仪再好，客户也不见得买账！销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争，销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人，更是代表企业，直观的给顾客展现企业的实力。礼仪能够迅速提升个人素养，可以让客户产生更容易信赖的心理；销售的专业态度和...
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者职场高效沟通-2天 课时：12H
职场高效沟通课程背景：管理者对上承接企业战略的落地，向下对团队成员管人理事，因此管理者最重要能力体现在人际管理沟通中。美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25，其余75决定于有效的沟通。有效的沟通有利于形成良好的工作氛围，增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，增强团队的战斗力，提高员工的士...
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的高效沟通与绩效管理（含全脑沟通沙盘1天）-2天 课时：12H
管理者的高效沟通与绩效管理课程背景：作为管理者，首要的能力就是沟通。美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25，其余75决定于有效的沟通。管理人员有效的沟通有利于形成良好的工作氛围，增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，增强团队的战斗力，提高员工的士气，激发员工的工作热情。形成一种“精诚团结...
