课程体系
《培养服务感知力》课程大纲 课时：12H
《培养服务感知力——强化品牌效应酒店服务效能提升培训》【课程背景】中国经济的蓬勃发展带动社会各个行业的突飞猛进。特别是现代对外交往的日益频繁，酒店业在外观装饰、配套设施以及服务水平上的要求越来越高，目的就是要让客人在酒店下榻有宾至如归的感觉。 在国际化的经营过程中，经济发展迅速，第三产业蓬勃兴旺，对外商务活动日益频繁，只有掌握一些现代服务礼仪规范，这样才能...
讲师：宋炜楠咨询电话：010-82593357下载需求表
《大学生应试和初入职场礼仪》课程大纲 课时：6H
《大学生应试和初入职场礼仪》【课程背景】大学生成千上万的毕业，未就业的人每天找工作。怎么样解决就业压力？这是一个大课题！但在万千大学生中依旧有脱颖而出的“优秀选手”。随着社会的进步，科技的发展，每年毕业的大学生人数逐年增多，但是工作岗位却是不变的甚至工作岗位有所减少，这就导致这两者之间的供需不平衡矛盾越来越突出。近几年来，全国高校毕业生人数逐年剧增，加上往年...
讲师：宋炜楠咨询电话：010-82593357下载需求表
《土地增值税：实务涉税88问操作解析》 课时：12H
《土地增值税：实务涉税88问操作解析》【课程背景】中国独有的做账体系和税务体系并列运行已经很多年了，在一个企业的财务部里往往会设置会计岗位和税务岗位，会计负责记账，税务负责审发票报税，在较大型企业里税务会计不止一名，形成了会计只会记账不懂税法，税务会计懂税法不会账务处理。近年来，随着国家税制体系的不断改革和完善，会计准则（制度）不断与国际接轨，税法和会计在很...
讲师：姜二荣咨询电话：010-82593357下载需求表
《社保实务操作66问》 课时：6H
《社保实务操作66问》【课程背景】随着国家税制体系、社会保障体系的不断改革和完善，社保成了悬在企业头上的一把利剑，社保支出对一个企业来讲是一个巨大的成本支出，很多企业为了给员工少缴甚到不缴社保给财务人员和企业带来巨大的风险，被税务局、社保部门进行处罚，有时还会被离职员工举报，给企业信用带来影响。在实务中很多企业要求财务人员进行社保的筹划，而在实务中由于各个行...
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《企业所得税：实务涉税99例操作解析》 课时：12H
《企业所得税：实务涉税99问操作解析》【课程背景】中国独有的做账体系和税务体系并列运行已经很多年了，在一个企业的财务部里往往会设置会计岗位和税务岗位，会计负责记账，税务负责审发票报税，在较大型企业里税务会计不止一名，形成了会计只会记账不懂税法，税务会计懂税法不会账务处理。近年来，随着国家税制体系的不断改革和完善，会计准则（制度）不断与国际接轨，税法和会计在很...
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《大客户超级销售实战课》 课时：12H
《大客户超级销售实战训练营》——顾问式营销，客户零压力沟通【课程背景】大客户销售，是传统销售中周期最长、流程最复杂、选择最理性、销售难度最大的一种；此对销售员的考验也比其他类型销售大；客户开拓中，如何比较吃闭门羹？关系维系中，如何兼顾每个关键角色的利益诉求？方案呈现中，如何塑造独特性优势？……上述问题，是每个大客户经理每日在市场上殚精竭虑、斗智斗勇的日常状态...
讲师：郭晓月咨询电话：010-82593357下载需求表
《优秀项目经理十大核心管理技能》 课时：12H
《优秀项目经理“十大核心管理技能”》【课程背景】随着互联网、工业4.0的蓬勃发展，企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本和进度，那么现代项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。本课程不仅教授项目管理的核心管理技能，更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技术。【课程收益】●认识到在...
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《结构化演讲与公众表达》 课时：12H
《言行职场——结构化演讲与公众表达》【课程背景】“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。在当今多元化的社会中，演讲无所不在，演讲工作已不再是公关人员或企业发言人的专门工作。越来越多的企业要求员工依各人工作职掌随时、随地作演讲的实例，举凡新产品上市发布会、新企划案、工作汇报、提案改善案、甚至会议呈现均须具有演讲的能力与技巧。公众演讲和表达是一种普遍的、...
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《项目全过程管理》 课时：12H
《项目全过程管理》【课程背景】组织中的项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，组织的项目成功率并不高，进度延后、费用超支、质量不高……课程将通过大量的案例分析，和老师...
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《项目管理核心能力训练》 课时：12H
《项目管理核心能力训练》【课程背景】世界500强企业中，超过80的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的企业，了解项目管理的不到10，运用项目管理的少于1。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界最佳实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何成为一名优秀的项目经理，带领项目走向成功，你必须对项目管理的基础知识以及关系...
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《私域实战——从粉丝经济到社群营销》 课时：18H
《私域实战——从粉丝经济到社群营销》【课程背景】在经济放缓，互联网红利消失以及流量成本几何倍数增长的情况下，企业私域运营是大势所趋，无论是500强企业还是百行百业，都意识到私域运营和数字化增长的重要性，而社群运营是私域运营最重要的工具和方法。然而，面对“社群运营”这样一个抽象而高深的名词，你是否能够懂得什么才是社群运营，以及如何通过社群运营打造企业的第二增长...
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《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》 课时：12H
《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》【课程背景】金字塔原理未必是职场表达和工作汇报的唯一方法，但一定是最有效的方法。想清楚，讲明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，它能快速帮...
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《系统思维与问题分析解决》 课时：12H
《系统思维与问题分析解决》【课程背景】简单的思考难以解决复杂的问题！我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰：面对复杂的局面，如何抓住问题的重点？面对纷乱的各种表面现象，如何看到问题的本质？面对问题的多样性和不断变化的形势，提出有效的解决方案？如何厘清问题的复杂关系，抓住解决问题的关键？运用系统思维，进行全面、深入的思考，看到系统各要素存在的相互影响、彼此依存...
讲师：郭晓月咨询电话：010-82593357下载需求表
《项目管理沟通技巧》 课时：12H
《项目经理必备技能之沟通技巧》【课程背景】在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下，企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新经营理念、新技术、新工具、新产品及新服务，已成为决定企业成长发展以至成败与否的关键因素；企业中的项目越来越多，大到新产品开发及工程建设，小到公司年会，项目已逐渐成为企业发展的载体，但多数项目都面临着进度延后、费用超支...
讲师：郭晓月咨询电话：010-82593357下载需求表
《项目管理实战训练》 课时：18H
《项目管理实战训练》【课程背景】项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。在企业项目管理实践中，如何制定合理的项目目标？如何识别管理项目的需求和范围？如何对项目目标进行合理的分解？如何制定可执行的项目进度计划？如何对项目进行有效的...
