课程体系
《选用育留的智慧》 课时：12H
张永林：《选用育留的智慧》课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天课程目标：本课程将中国传统国学理念和互联网时代巧妙结合，阐述在互联网时代下我们应该如何进行人才的经营；领导人应具备怎样的思维观念、管理方法、领导艺术进行团队建设；如何选人、用人、育人、留人和送人；如何建立科学的人才管理架构，提升企业的核心竞争力，让企业基业长青。课程大纲：第一部分：人才观...
讲师：张永林咨询电话：010-82593357下载需求表
《国学智慧与阳光心态》 课时：12H
张永林：《国学智慧与阳光心态》课程分类：员工管理培训类 课程天数：2天【课程目标】：改善心智模式，塑造阳光心态，传播正面能量，快乐工作。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。阳光心态的人不是没有黑暗和悲伤的时候，只是他们追寻阳光的心灵不会被黑暗和悲伤遮盖罢了...
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《公众演说》 课时：12H
张永林：《公众演说》课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天【课程目标】：“人才不一定有口才，但有口才一定是人才”。通过本课程的学习可以极大提升公众演说、培训演讲、商务路演、即兴演讲、工作报告、述职演讲、公众主持等公众场合演说能力，掌握演说技巧，运用捭阖之术，游刃有余地驰骋于职场和公众场合。【课程大纲】：第一部分：自我介绍之先声夺人第二部分：一鸣惊人之...
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《国学智慧与企业管理》 课时：12H
张永林：《国学智慧与企业管理》课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天课程目标：本课程引用国学智慧，将中高层管理干部思维提升、格局提升、管理技能提升、团队建设、员工管理、中高层执行力有机结合，深入讲授国学智慧在企业管理中的使用技术，以及企业管理和领导行为在现代管理体系中的应用，通过对领导技术、团队建设技能的领悟、团队管理技能的掌握和团队凝聚力的打造，提...
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《工作意味着责任》 课时：12H
张永林：《工作意味着责任》课程分类：员工管理培训类 课程天数：2天【课程目标】：强化员工的责任意识和使命感。“责任”是我们与生俱来的使命,他伴随我们生命的始终。一个缺乏责任感的民族，是一个走向没落的民族；一个缺乏责任感的企业，是一个没有前途的企业；一个缺乏责任感的人，是一个什么都做不好的人！那么在工作中，每个人具备良好职业素养的人究竟应该担负哪些责任呢...
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《高品质沟通》 课时：12H
张永林：《高品质沟通》课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天【课程目标】：沟通是人们重要的生存技能，更是组织建设、团队管理、共赴事工的重要方式；管理沟通是员工与管理者必须掌握的工作方式和沟通技能，是实现上下同欲的重要手段，是职场工作者必须具备的核心技能之一。本课程主要讲解职业人应具备的沟通方法、沟通技能、沟通心态以及管理沟通的核心办法，使之掌握倾听能...
讲师：张永林咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代区域品牌的突破之道头图宣传文字：地头蛇如何变强龙—区域品牌如何打造全国性品牌？课程背景：众多区域品牌及中小企业还不知如何准备应对惊涛骇浪般的互联网及电子商务时代，移动互联网有汹涌袭来。传统的渠道模式都还未开拓，传统的销售模式还未成熟，传统的产品规划还未搞懂，传统的品牌策略还未掌握，一个去中心化、去中间化、去中介化的全新陌生的营商时代该如何应对？...
讲师：吴之咨询电话：010-82593357下载需求表
政商接待礼仪培训 课时：12H
【课程意义】商务接待是企业对外展示的窗口之一。一个企业的礼仪规范和商务接待水平，很大程度上反映出企业的人员素质和内部管理水平，直接反映出企业形象，“接待也是生产力，服务体现软实力”。塑造专业形象、规范言行举止，用规范的商务接待礼仪、以及专业的服务标准面对来宾与客户，提高整个工作人员素质与工作效率，提升企业的服务品质，因此对工作人员的接待礼仪有更高要求。荀子曰...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
内蒙古商务礼仪培训课程 课时：12H
内蒙古商务礼仪培训课程【课程背景】职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
优质服务礼仪与沟通技巧 课时：12H
课程背景：服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“一带一路”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将被替换。⽽最终对于企业而言⽆法模仿、替代、超越的唯独是⼈，⾼素质的⼈能够吸引、经营⾼端客户。我们的客户经理们与...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
优质服务礼仪与沟通技巧训练 课时：12H
课程背景服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“一带一路”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将被替换。⽽最终对于企业而言⽆法模仿、替代、超越的唯独是⼈，⾼素质的⼈能够吸引、经营⾼端客户。我们的客户经理们与⼀...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
情理交会，语义传心——服务沟通 课时：12H
【解决问题】员工好好讲话，员工说话不客气、语气生硬、不顾及客人的感受，得罪客户；员工“情商不够”,说话太直，不知道怎么委婉表达；员工和客人沟通，总解决不了问题，三番五次来问，员工和客人沟通常常出现误会和偏差；员工和客人沟通，总让客人感觉冷漠、不主动、推诿。【课程特点】每一个观点带一个案例、一个练习，结构明晰，节奏明快，互动性强。【学员对象】一线人员、基层管理...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪——不可不知的商务礼仪细节 课时：12H
课程介绍时代的变迁推动着社会的进步，商务交往的频率日益渐长，如何维系与客户的友好关系，如何保持与客之间的友好来往，如何让自己业绩提升，如何收获更多更广的人脉资源？这些话题也慢慢的走进了我们的日常工作。在商务交往中，让我们苦恼的不在是如何工作，而是如何把客户工作做得更好。每一个细节，影响着你的业绩。或许一个礼貌的互动，就能为你赢得一笔成交；或许一次完美的接待，...
讲师：王瑞清咨询电话：010-82593357下载需求表
细节定胜负——职业素养服务礼仪提升 课时：12H
课程背景：高品质服务是各岗位从业人员体现行业品质、提升行业竞争力的基石，客户经理、窗口服务、大堂经理等人员在工作及顾客服务中，不仅反映出各岗位人员自身的素质，而且直接影响到银行的整体形象甚至是信誉度。良好的客户销售接待服务是品牌效应扩大的最好途径，不仅仅可以让用户获得非常愉悦贴心的购买体验，更可以让良好的服务自动传播，塑造不一样的品牌影响力。课程收益：●了解...
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商务礼仪与高端客户的营销沟通 课时：12H
【课程背景】商务礼仪，是个人素养、整体素质的内在体现，也是社会观的外在表现，更是银行形象的具体展现。银行客户经理通过礼仪的培训可以有效塑造个人的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势，同时也是与高端客户交往沟通中不可或缺的基本能力。对于银行的客户经理，我们发现：个人外在着装经常出现不够严谨的问题；交往中的举止时而...
