心理学课程体系
单元：房地产销售心理学沟通技巧概述一、沟通的重要性1.沟通在人际关系中的重要作用2.无效沟通的后果3.什么是沟通二、沟通的障碍1.发信的障碍2.接受的障碍3.理解的障碍4.接受的障碍三、有效沟通的原则1.有明确的沟通目标2.有明确的时间约束3.重视每一个细节4.积极倾听5.努力达成目标案例：《万科地产销售人员与客户沟通》分组讨论：1、房地产销售人员进行以往沟
讲师：安致丞在线咨询下载需求表
讲销售的概念1.销售的定义2.销售代表角色认知3.销售代表的胜任力模型第二讲：双赢思维1.人际交往的6种思维模式2.双赢和赢输思维3.双赢的品格第三讲DISC性格分析1.完成性格测试2.人际行为风格的几种分析角度3.了解个人沟通风格4.和平型、完美型、力量型、活泼型5.如何与不同行为风格的人沟通第四讲探寻客户的需求1.开放式问题和封闭式问题2.FIND探询的
讲师：夏晓光在线咨询下载需求表
09:00-09:30引子 环境变化对管理 提出的新要求快速变化的主题 当代社会中的组织环境 当代组织中的员工 09:30-10:30为什么让员工满意员工不满意对组织的影响 对企业生产力的影响 对企业成本的影响 MOT与情绪工作 案例分析：星巴克文化 10:30-11:00金钱与感觉人的行为受感觉的影响 有限理性的员工——关注感觉
讲师：陈辟濠在线咨询下载需求表
1）安全心理学的基础企业安全生产问题心理学、人的心理现象、生产安全心理学2）心理过程与生产安全认知心理与安全情绪、情感与安全意志、注意与安全事故致因理论3）个性心理与生产安全个性心理与安全的关系需要、动机、兴趣与安全态度、价值观与安全性格、气质、能力与安全习惯性违章心理分析与矫正4）心理健康与生产安全健康标准、心理健康标准心理平衡与安全心理防御与安全心理疲劳
讲师：曹贤龙在线咨询下载需求表
第1讲HR心理学技术的目的，作用，应用方式及效果评价自我评估：您是一个合适的HR管理者吗？成功的HR管理：心理学与管理学的完美衔接可应用在HR管理领域的心理学技术心理学技术在HR管理领域的应用方式及注意点心理学技术的效果评估及自我分析案例分析与讨论：Jssica的困惑：难道我的管理能力有问题？分析：HR心理学培训培训案例！解析：HR心理学培训内训案例案例：H
讲师：平梵在线咨询下载需求表
培训提纲：一、课程目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进培训顾问与参加学员彼此之间的了解和信任二、人们相互影响的心理学现象1.首因效应和晕轮效应2.认识心理开关案例学习：火鸡妈妈3.人们容易被影响的六个心理学原理从互惠原理到短缺现象，如何发现下属被影响的开关4.如何将原理与管理实践相结合三、建立非权力影响力1.非权力影响力的基
讲师：黄焱在线咨询下载需求表
课程大纲： 讲管理就是一场心理战 引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？ 案例分析：我感到很失败 管理的对象是人，而不是机器 人在管理中的核心地位 管理之
讲师：赵静在线咨询下载需求表
讲管理就是一场心理战引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？l案例分析：我感到很失败l管理的对象是人，而不是机器l人在管理中的核心地位l管理之道在于经营人心l管理离不开
讲师：赵静在线咨询下载需求表
《心理学与企业管理中的应用》 课时：12H
《心理学与现代企业管理》------------企业管理定制课纲-------------主讲：石磊老师课程特色:以自身多年工作学习经验、实践和感悟并融儒家、中国传统文化、哲学精义、心理学，与现代生活、情感、工作妙理于一体；并成功的将中国传统文化和现代企业管理相结合及落实，在上海锦江集团和传奇妙缘集团等企业创造了2年没有员工流失，没有客户投诉的业界惊人奇迹。
讲师：石磊在线咨询下载需求表
《销售心理学》大纲 讲――销售理论基础及销售人员心态转变 一、变化是当今世界的主旋律 二、销售的理论学派 三、销售人员的观念转变 1、明确三个要点 2、转换四种思维 四、销售人员的商务服饰与社交礼仪 第二讲――销售前期准备与销售人员的时间管理 一、销售的前期准备 1、知识准备 2、心态准备 3、自我调控 4、让情绪达到颠峰状态
讲师：安然在线咨询下载需求表
1.管理者做什么 2.了解组织行为学 →组织行为学对管理者的作用 →组织行为学对企业的作用 3.21世纪的组织管理面临的挑战 →回应全球化与多元化 →改善工作效率与顾客服务 →激发创新与变革 →信息与网络化组织中的工作 →平衡工作与生活冲突 4.影响组织行为的变量 5.案例分析：某集团公司问题的症结在哪里 主题二：个体心理与行为
讲师：陈百赞在线咨询下载需求表
课程大纲： 一、概念 1、过程管理 2、行为管理 3、心智管理 二、管理心理学的研究对象 1、技术系统 2、经济系统 3、政治系统 4、文化生活系统 三、管理心理学的任务 四、管理心理学的内容 1、人性假设与管理论 2、关于个体心理研究 3、关于团体心理研究 4、关于组织心理研究 5、关于领导行为研究 6、领导不同意管理的几
讲师：罗云威在线咨询下载需求表
部分：消费心理学 一、不同心理客户的营销方式 1.偏执型人格 2.癔症型人格 3.强迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依赖型人格 7.攻击型人格 8.自恋型人格 二、AIDMI终端法则 三、客户问答的方式 四、客户异议的处理 五、客户成交的技巧 1.成交时机 2.行为信号 3.成交方法 六、大客户营销的心理揭
讲师：孙春雷在线咨询下载需求表
部分：导论您注重“人”吗？您对您团队的全体员工了解程度如何？您了解您的团队成员的家庭情况吗？如果您的员工近有些异样，您知道其中的原由吗？您团队目前的核心人才是谁？您目前需要什么样的人来帮您？您知道在哪里可以找到您需要的人才吗？人才的“选、育、用、留”我目前更注重哪个、更擅长哪个？重要理念：企业里所有的中高层管理者，首先必须是一个合作的人力资源管理者，是一个团
