沟通技巧课程体系
高效沟通技巧课纲 课时：3H
高效沟通技巧课程讲师：许宝利课程时长：3小时课程对象：内勤主管、中层管理人员、业务支持、业务管理等教学方法：60理论讲授+20现场练习+20点评与案例演示课程大纲-------------------------------------------------引言：高效沟通是现代社会中非常重要的一个技能。它可以帮助我们与他人更好地沟通、理解和合作。本课程旨在
讲师：许宝利咨询电话：010-82593357下载需求表
高净值客户的沟通技巧课纲 课时：2H
高净值客户的沟通技巧课程讲师：许宝利课程时长：2小时课程对象：私行理财经理、银行高客客户经理、投资顾问等教学方法：60理论讲授+20现场练习+20点评与案例演示课程大纲-------------------------------------------------引言：高净值客户是金融行业的重要客户群体，他们的投资需求和风险偏好与一般零售客户有很大不同。因
讲师：许宝利咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：6H
【课程时长】1天 【培训对象】企业中层干部 【授课讲师】王光江 【课程大纲】 一、有效沟通的概念1、沟通的定义2、沟通的模型二、有效沟通的技巧1、说的技巧2、听的技巧3、问的技巧三、有效沟通的在职场的应用1、上行沟通2、下行沟通3、平行沟通四、完美沟通五则五、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答
讲师：东风咨询电话：010-82593357下载需求表
用心理学实现高效沟通 课时：12H
用心理学实现高效沟通课程背景-------------------------------------------------通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与
讲师：王雅茜咨询电话：010-82593357下载需求表
情商管理与高效沟通 课时：6H
情商管理与高效沟通课程背景-------------------------------------------------“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对
讲师：王雅茜咨询电话：010-82593357下载需求表
《富有弹性的沟通——职场高效沟通技巧与训练》 课时：6H
富有弹性的沟通——职场高效沟通技巧与训练课程背景：沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的HYPERLINK"https://baike.baidu.com/item/E
讲师：陆河咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高效沟通与表达-2天版 课时：12H
职场高效沟通与表达主讲：雷黎第一节高效沟通的底层逻辑1.沟通表达能力决定个人影响力-约哈利沟通窗公开象限与隐藏象限盲区象限与潜能象限-1137920-29070302.沟通三要素要素1：特定的目标要素2：传递信息、思想与情感要素3：达成共同协议第二节向上沟通的技巧1.汇报工作—主动沟通重点突出先说结果，后说过程，不论这个结果是好还是坏清晰的汇报
讲师：雷黎咨询电话：010-82593357下载需求表
《由我掌控--逻辑思维与结构化高效沟通》 课时：12H
逻辑思维与结构化高效沟通主讲：雷黎课程背景有职场的地方就离不开思考和表-1137920-2630805达，不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：无法在短时间内清晰表达观点，无法有效说服他人？尝试说服别人的时候，无法组织有力的语言？做了几十页的PPT报告，
讲师：雷黎咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：12H
有效沟通技巧left29210课程介绍课程对象：企业各层人员，需要提升沟通能力的人课程目的通过培训沟通技巧，助力企业各层人员建立良好人际关系的能力，从而有效的促进沟通合作，提高团队协作能力。课程目标：经过培训后学员能够：了解沟通的原理了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌了解评价沟通好坏的标准是什么明确沟通中应具备的心态学习沟通中应了解的人性练习沟通中
讲师：马坤咨询电话：010-82593357下载需求表
赢得合作的沟通技巧 课时：3H
赢得合作的沟通技巧left29210课程介绍课程对象：新进员工或老员工（职员为主）课程目的通过培训全体员工的沟通技巧，提高员工建立良好人际关系的能力，从而有效的促进合作，提高团队协作能力。课程目标：经过培训后学员能够：职场人角色转变及心态建设理解沟通在工作生活中的价值掌握有效沟通的五个核心技巧掌握与上级和同事沟通的核心技巧。课程时间：0.5天中文课程（3小时
讲师：马坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通赢客-高效沟通与客户关系管理》 课时：6H
沟通赢客高效沟通与客户关系管理主讲人：李倩文【课程背景】随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化，高效沟通与客户关系管理成为银行竞争的关键。本次培训旨在帮助支行行长、网点主任及客户经理掌握高效沟通技巧，提升客户关系管理能力，以更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。【课程收益】塑提升沟通技巧：通过培训，学员能够掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、提问
讲师：李倩文咨询电话：010-82593357下载需求表
《将话说到心坎上—客户沟通技巧提升培训》 课时：6H
《将话说到心坎上—客户沟通技巧提升训练》培训″培训目标：重新认识沟通，领悟沟通的重要性掌握客户沟通流程中五步法，化随意为专业掌握实用语言表达技巧，做一个弹性沟通者″培训对象：一线客服″课程时长：3-6小时″培训课纲：第一部分：从心开始认识沟通❖什么是沟通？❖沟通的目的是什么？❖如何满足客户的沟通需求？活动一：体会沟通的双向性第二部分：客户服务沟通流程1.开场
讲师：鲍春婷咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通致胜：管理者高效沟通技巧》 课时：12H
沟通致胜：管理者高效沟通技巧课程背景：有关研究表明：管理工作中70的错误是由于沟通不畅造成的。管理工作离不开沟通，无论是企业决策者，还是普通员工，要想卓有成效地工作，离开了沟通是很难取得的。现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生：有些员工敬业，拼命工作，但始终得不到上司的赏识与升迁，上司总觉得其业绩平庸；因为缺少沟通，下属只能揣摩领导意图行事，结果造
讲师：周向前咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通——跨部门沟通技巧》 课时：12H
高效沟通——跨部门沟通技巧课程背景：在当今快速变化的商业环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运作不可或缺的一环。然而，尽管企业设定了明确的目标和完善的部门职责，跨部门沟通问题却依然屡见不鲜，成为制约企业发展的隐形障碍。跨部门沟通问的根源何在？为何在共同的目标下，部门间仍频繁出现推诿、指责的现象？面对交叉重叠的工作领域，为何责任界定成为难题？随着沟通工具的日
讲师：王志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学》 课时：12H
携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学课程背景：随着时代的不确定性逐渐增多以及社会的高速运转，当下职场环境愈加复杂。从企业组织的变革发展，到工作模式的迭代演变，再到信息传递的爆发提速，无不对职场生态产生着剧烈的冲击和深远的影响。身处其中的每一位职场人士都需要积极应对，通过自身能力的充分发挥以及高效的团队协作确保工作能够顺利进行。这其中，良好的沟通能力不可
