沟通技巧课程体系

《高效沟通与团队激励》主讲:鲍臻炜老师【课程背景】中层管理者在工作中的沟通影响力背景和当前遇到的痛点主要涉及组织层面、基层员工层面和上级管理层层面的沟通需求和挑战。了解和解决这些问题将帮助中层管理者提升沟通效果和影响力,从而更好地履行其管理职责。【课程收益】夯实沟通基础:掌握“说-听-问-调整”四步法,有效识别了解对方真实诉求掌握情绪和压力的来源,以及管理情

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《双赢合作》——大客户商务沟通技巧与方法主讲:冯秀老师【课程背景】政企大客户销售总是让人琢磨不透——为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让沟通变得更有效?如上这些问题,经常会困扰我们。而产业数字化项目的运营越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。当前的市场竞争除

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跨部门沟通与协作技巧实战训练【课程背景】工作中的70的问题都是因为沟通出了问题。企业出现工作扯皮、工作效率不高、不能有效上传下达、频繁出现各类问题,不是因为员工能力不行或是态度出现了问题,而是沟通出现了问题。如果企业各部门间长期沟通不畅,人际关系紧张,部门协同效率差,必定会导致运作成本高、效率低,管理难度大等问题,这些将直接影响到企业目标的实现。企业管理者只

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《管理者思维格局提升与沟通技巧培训》主讲:陈蕊老师【课程背景】企业的痛点:管理者经常目光聚焦在本事业部,以自己利益为先,如何能提升他们的格局——能以集团大局为重,提升一下思维格局,要有高管管理的意识?如何让中层管理者和高管的沟通上可以更顺畅,避免还没有完成任务先要激励,先提要求?中层管理者遇到问题,能否先自己提供解决方案?本课程的设计主要集中处理以上痛点问题

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《AI领导力:DeepSeek管理沟通技巧与情绪管理大全》主讲:陈蕊老师【课程背景】本课程可以使干部能够轻松应对带队伍、横向领导、促进团队合作等问题,是管理者沟通能力提升与情绪管理的指南。中层管理者在工作中经常会遇到各种“疑难杂症”,这些“疑难杂症”背后隐藏的本质是:真正的问题是什么?团队做过哪些努力了,结果是什么?团队需要哪些支持才能解决问题?对大部分中层

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《破壁共赢-高效沟通与汇报的秘钥》【课程背景】职场如战场,沟通是职场致胜的利器,用的好,攻城拔地,致胜千里;用不好,节节败退,错失良机。因此高效沟通是提升职场影响力的灵魂与核心!但是在现实工作和生活中,我们往往由于低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率,甚至会产生各种各样的冲突和矛盾,那么:➢如何通过良好的日常任务反馈等沟通技巧,为组织绩效服务呢?➢

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职场内外高效沟通技巧提升课程背景:不管是在企业内部的向上汇报,平级的项目协同,还是向下的工作安排,都需要进行沟通;在职场之外和供应商的商务谈判,对客户的销售管理等等,也通过沟通体现了企业的形象;但在实际工作中,员工沟通表达缺少重点,没有结构,甚至说了半天,对方不知道想要表达什么?优秀员工曾经成功的话术,为什么到我这里就不管用了呢?同一种沟通方式用在所有人身上

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高效沟通技巧课纲   课时:3H

高效沟通技巧课程讲师:许宝利课程时长:3小时课程对象:内勤主管、中层管理人员、业务支持、业务管理等教学方法:60理论讲授+20现场练习+20点评与案例演示课程大纲-------------------------------------------------引言:高效沟通是现代社会中非常重要的一个技能。它可以帮助我们与他人更好地沟通、理解和合作。本课程旨在

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高净值客户的沟通技巧课程讲师:许宝利课程时长:2小时课程对象:私行理财经理、银行高客客户经理、投资顾问等教学方法:60理论讲授+20现场练习+20点评与案例演示课程大纲-------------------------------------------------引言:高净值客户是金融行业的重要客户群体,他们的投资需求和风险偏好与一般零售客户有很大不同。因

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有效沟通技巧   课时:6H

【课程时长】1天  【培训对象】企业中层干部   【授课讲师】王光江  【课程大纲】  一、有效沟通的概念1、沟通的定义2、沟通的模型二、有效沟通的技巧1、说的技巧2、听的技巧3、问的技巧三、有效沟通的在职场的应用1、上行沟通2、下行沟通3、平行沟通四、完美沟通五则五、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答

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用心理学实现高效沟通课程背景-------------------------------------------------通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤,帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与

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情商管理与高效沟通课程背景-------------------------------------------------“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对

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富有弹性的沟通——职场高效沟通技巧与训练课程背景:沟者,构筑管道也;通者,顺畅也。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的HYPERLINK"https://baike.baidu.com/item/E

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职场高效沟通与表达主讲:雷黎第一节高效沟通的底层逻辑1.沟通表达能力决定个人影响力-约哈利沟通窗Ÿ公开象限与隐藏象限Ÿ盲区象限与潜能象限-1137920-29070302.沟通三要素Ÿ要素1:特定的目标Ÿ要素2:传递信息、思想与情感Ÿ要素3:达成共同协议第二节向上沟通的技巧1.汇报工作—主动沟通重点突出Ÿ先说结果,后说过程,不论这个结果是好还是坏Ÿ清晰的汇报

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逻辑思维与结构化高效沟通主讲:雷黎课程背景有职场的地方就离不开思考和表-1137920-2630805达,不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而作为职场人士,你是否经常遇到以下场景:无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人?尝试说服别人的时候,无法组织有力的语言?做了几十页的PPT报告,

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