有效沟通技巧_东风_企业内训课程

有效沟通技巧

培训讲师：东风

讲师背景：
东风杭州君联教育咨询有限公司创始人国家职业培训师酒店高级职业经理人实战管理专家现任多家企业总经理、管理顾问中国沐浴商学院副院长全国沐浴管理培训教授全国沐浴经理人联盟发起人东风老师多年来一直专注于企业的经营管理，亲身体会到企业管理的混乱，于是详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

有效沟通技巧详细内容

有效沟通技巧

【课程时长】1天　　

【培训对象】企业中层干部　　　

【授课讲师】王光江　　

【课程大纲】　　

一、有效沟通的概念

1、沟通的定义

2、沟通的模型

二、有效沟通的技巧

1、说的技巧

2、听的技巧

3、问的技巧

三、有效沟通的在职场的应用

1、上行沟通

2、下行沟通

3、平行沟通

四、完美沟通五则

五、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答

东风老师的其它课程

TTT-培训师培训　 02.11

【课程时长】1天　　【培训对象】企业管理者及培训从业者　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、了解培训师1、培训师的角色认知2、培训师成长阶段3、培训师能力要求二、培训课堂呈现1、如何开场2、如何表达内容3、如何结尾三、培训常见问题处理1、紧张了怎么办2、忘词了怎么办3、被问倒了怎么办4、如何控场四、常见的培训方法1、讲授法2、游戏法3、角色扮演法4

讲师：东风详情

高效团队打造 02.11

【课程时长】1天　　【培训对象】企业中层干部　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、团队的构成要素1、优秀的领导2、共同的目标3、互补的成员4、合理的机制5、团队的文化二、高效团队建设1、顺畅的沟通渠道2、有效的激励手段3、终身的培养体制4、有效的冲突管理三、团队执行力打造（略）四、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答

讲师：东风详情

管理的艺术　 02.11

【课程时长】1天　　【培训对象】企业中层干部　　　【授课讲师】王光江　　【课程大纲】　　一、管理的概念二、管理的基本原则1、尊重是前提2、了解是基础3、以身作则4、好制度胜于一切说教5、让下属成功才能体现你的成功6、有权力不一定有影响力7、说了不做不如不说三、管理的艺术1、表扬的艺术-让员工心花怒放2、批评的艺术-让员工心服口服3、激励的艺术-让员工干劲十足