沟通技巧课程体系
《高效沟通》沉浸式剧场剧本杀 课时：6H
《高效沟通》沉浸式剧场/剧本杀——《沉默的真相之实验室谜案©️》主讲：张毓岚【课程背景】作为企业管理者，你是否有这样的困扰：你想提升新生代员工职业素养与职业意识，可是却总被说是洗脑？企业组织培训不少，可是大家学完后，没什么体验与变化？课程当中，小伙伴们总是无精打采，注意力不集中、参与度总是调动不起来？90、00后新生代员工，抵触传统式强灌输培训？Z世代从学习
讲师：张毓岚 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《商务礼仪与高效沟通》 课时：12H
《商务礼仪与高效沟通》培训课纲50800163830礼仪—内强个人素质，外塑企业形象，增加经营绩效礼仪—内强个人素质，外塑企业形象，增加经营绩效主讲老师:赵敏儿课程时间:2天，6小时/天授课方式:理论讲解＋影片感悟＋案例分析＋实战演练+分组讨论课程大纲：第一篇礼仪中的“价值感”--礼仪学习意义一、商务礼仪中的个人修养二、商务礼仪中的企业形象三、影片中的“小细
讲师：赵敏儿 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《财务影响力与跨部门的沟通技巧》 课时：12H
财务影响力与跨部门的沟通技巧课程目标:课程设计从财务的核心价值出发，不仅关注财务人员在专业上的提升，更强调其在软实力上的成长，突破财务的沟通障碍和壁垒，搭建有效沟通桥梁，组建高效财务团队，从根本上解决财务跨部门沟通问题，发挥财务应有的作用，打造一支财务铁军，实现对公司整体价值的提升，让财务人员不仅具备干事的水平，更要学会成事的能力。明确定位：明确财务部门在企
讲师：李军 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《医患和谐关系建立与医患沟通技巧》 课时：12H
医患和谐关系建立与医患沟通技巧培训主讲：凌江左【培训对象】医务人员（医生、科室主任、护士）等【培训时间】两天【课程背景】随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去医院就诊，是作为求助者；医生看病和治病，是作为帮助者。这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医
讲师：凌江左 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《民营医院营销沟通技巧培训》 课时：6H
民营医院营销沟通技巧培训主讲：凌江左课程时间：6小时课程对象：民营医院全体人员课程内容：第一讲：民营医院医务人员应树立怎样的服务心态？1、给医院装上职业精神引擎2、给患者终极的人文关怀3、用感恩心报答患者的恩情4、忠诚医院，远离“跳蚤”综合症5、注重细节，一切为患者着想6、换位思考，假如我是病人7、服务到位，没有差不多8、培养移情能力，感知病人痛苦第二讲：民
讲师：凌江左 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效执行力与沟通技巧》 课时：12H
高效执行力与沟通技巧培训课程时间：1-2天课程对象：中层管理人员培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！课程背景：切实提升管理团队的执行能力，锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。课程收益：了解高绩效团队的特征掌握团队建设的原则、程序和方法掌握管理风格与团队角色的匹配关
讲师：凌江左 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通与谈判技能培训》 课时：6H
高效沟通与谈判技能培训主讲：凌江左课时：一天授课对象：企业公关与营销人员课程收益：➢掌握沟通与谈判的本质技术➢建立优势谈判的态度与信念➢调整行为模式轻松应对谈判的多变性➢掌握操控对方的方法与策略➢实现个人、企业、对方的三赢课程大纲：第一节：如何获得对方的信任？一、具体化效应描述具体化以显示真实感二、ABC法借助配合者力量显示权威性三、大量展示客户证言四、军令
讲师：凌江左 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通技术实战培训》 课时：6H
高效沟通技术实战培训课时：1天受众：企业中层管理人员课程背景与收益：沟通过程就像拍照，如果没有对准焦距、拍摄重点，即便拍的照片再多，也是忙而无果，收效甚微。只有练就超级沟通技巧，才能突破沟通盲点，提升沟通效果！本课程使学员学会树立正确积极的沟通意识，把握沟通过程及关键方法技术，解决沟通中遇到的问题，把握人际风格沟通的技术，掌握对上对中对下的沟通技术，维护彼此
讲师：凌江左 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高品质沟通技巧》 课时：6H
《高效团队沟通技巧》课程简要大纲主讲：王威翰课程受众:企业中基层管理人员课程时间:1天授课方式: 案例研讨＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 以学员为中心，气氛活跃互动，以引导启发方式使学员领悟，并促成行为转化，实用可落地执行课程大纲：（本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案
讲师：王威翰 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通》1天 课时：6H
高效沟通一、课程前言沟通无处不在，没有沟通就不会成功。影响沟通效果的要素包含肢体语言、语音语调、沟通氛围及环境的营造和找对与沟通人合适的沟通方式方法。本课程基于以上方面，深入讲解如何提高沟通效果。二、课程目标☆本课程精心设计，针对性强，通过基于沟通中肢体语言的感知，识别影响沟通效果的肢体语言。通过九型人格的分析，让听众理解如何基于性格开展沟通。如何营造沟通的
讲师：高奕凇 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《职场沟通技巧》1天 课时：6H
职场沟通技巧一、课程前言在项目合作中、在会议中、上下级关系中、客户与供应商合作过程中，有谁不碰到冲突、误解、矛盾？沟通无效，是因为对方不会听吗？未必，要是自己都没说明白，又怎能怪对方呢但是，大家愿意通过沟通解决问题吗？大家有能力通过沟通解决问题吗？关于沟通，有很多误区。企业是个人的组合，企业内部的沟通远比个人的沟通复杂。沟通是合作的基础，是职场上非常重要的技
讲师：赵浩普 咨询电话：010-82593357 下载需求表
懂你懂我——《组织高效沟通方法与技巧》 课时：6H
课程名称：懂你懂我——职场高效沟通方法与技巧【培训对象】企业中基层管理人员、后备干部、骨干员工人员【培训时间】1天（8小时）【培训方式】课程讲授+情景演练+小组研讨++讲师点评【课程介绍】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不
讲师：秦登捡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
专业销售沟通技巧 课时：6H
专业销售沟通技巧（1天版）培训意义：全面掌握销售如何与客户沟通并影响客户的方法掌握与客户沟通时的如何有效的探寻客户需求、说服客户和达成协议掌握与客户沟通时如何应对客户的反对意见掌握有用的销售沟通的工具培训对象：一线销售人员销售主管和经理培训要点：目标与介绍介绍培训的目标、方法和主要议程增进了解和信任与客户沟通时如何探寻客户需求引起客户的兴趣什么是客户的需求客
讲师：郭笛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
有效传达——管理中的沟通技巧 课时：6H
有效传达——管理中的沟通技巧一、课程前言随着当前经济大环境的变化和市场竞争的加剧，组织在完成既定业绩目标仍感吃力的同时，还要面对新出现的挑战和问题，在这样的情况下，组织内部的沟通显得尤为重要，但是：•骨干员工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下级沟通能力，导致工作的上情下达不畅，影响工作绩效；•在与其他部门合作完成工作时，由于缺乏有效传达，未能完成工作目标，导致
讲师：赵楚元 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通塑造和谐医患关系 课时：6H
高效沟通：塑造和谐医患关系课程前言多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，依然是当前一个十分突出的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。构建和谐医患关系，医疗机构和医务人员是主
