中小食品企业怎样稳步做成区域性的知名品牌 290

中小食品企业的营销误区这里说的中小食品企业包括产品已进入食品市场多年的老食品企业；产品进入食品市场时间不长的食品企业和准备进入食品市场的新食品企业。这些中小食品企业的规模不大，产品销量不多，品牌和市场

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创业型企业的“八做八不做” 371

不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。mdash;mdash;伟人语①做企业，不要做事业现在的很多创业型企业的文化口号很宏大，都说自己经营的是一份事业，好像谈及自己的愿景是一家企业很没面子。那么，什么是事业

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人力资源经理怎么做人事 306

笔者从事人力资源管理近十年。某天早上一觉醒来，发现脑袋里空空如也。于是，逼着自己来做个检讨。　　先做人还是先做事　　很多年前，我看到一家民企把先做人，后做事这样的标语写在企业文化手册中，当时内心十分不

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岗位说明书的误区 306

管理的现代化必须有科学、规范的内部管理做保障。由于岗位说明书具有明确工作职责与权限、工作目标、工作特点、任职人员资格等作用，并能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据，它已受到

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赢在自然而然 291

营销技巧五花八门，归根结底就一点：让客户选择你。然而，你有什么理由让客户非得选择你？毕竟，大多数客户关心的是如何提高效率和降低成本，如果说你的产品、服务、解决方案等对客户有价值，再如你能提供比竞争对手

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乔布斯的“妙有”价值 289

我们曾经在极端精神化的时代舒服过，现在又到了极端物质化的时代，许多人找不到方向了。这种困扰，不是中国人独有的，是一种普世的困扰。　 11月7日，我参加了第20届中外管理恳谈会的压轴论坛：未来20年，中

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当客户向你的老板告状 417

好客户都一样，坏客户千奇百怪。很多时候，我们都是怀着一份善意和客户沟通，尽最大力量满足客户的需求，甚至是临时需求，可，客户还是不满足。你还在孜孜不倦地想办法满足他的需求时，客户的投诉电话已经打到你的老

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“因事设岗”还是“因人设岗” 324

要把组织里的人充分地调动其积极性，这不是一件容易的事情。但是在组织战略的需求下，有些部门需要增加员工、有些部门则需要裁减员工。联想集团在2004年的战略重组下，发展PC而砍掉其它业务，至使有员工在网上

 金剑峰详情

成功的品牌需要粘合剂 269

当顾客走进商场，琳琅满目的产品呈现在面前，在眼花缭乱的时候，顾客只能借助品牌这个鉴定器，作出购买的区分和选择，当巧遇价格战，顾客会图点小便宜，一脚把钟爱的品牌踢开，此时，品牌像断了线的风筝，无法掌控，

 宋国平 详情

家族企业文化的顽疾与解决 267

家族企业文化是一个动态的过程，它必须与企业一起共同成长，没有包容精神的企业文化是一种消极的文化。此时，这个企业就像一个家庭，如果让每个员工都感觉到，他的工作对这个家庭来说是多么重要，那么统一的文化价值

 王新业详情

陈亮：争夺90后消费市场 309

在校大学生本身已经是个特殊的庞大消费人群，在经过了从1998年开始的两轮扩招后，中国在校大学生的数量已达到将近3000万人，几乎相当于德国人口的1/3或者英国人口的1/2。9月开学季，在还没过够暑假学

 陈亮详情

学会感恩更易成功 306

首先，我也代表我们新希望集团七万名员工，我们希望集团十多万名员工欢迎大家到成都。刚才我们市长讲了，我们成都市一个宜居、宜生活、宜创业的一个地方，作为一个创业者对创业的了解也是深刻的，这次在北京开会有幸

 刘永好c 详情

老罗砸冰箱砸的是企业的“自我导向” 288

老罗砸冰箱是近期的热门新闻。据媒体说，老罗的西门子冰箱的门关不好，于是在微博上抱怨，引起了许多粉丝的共鸣。期间，西门子也曾经联系过，但两个月过去了，事情并没有一个令老罗满意的结果。近日，老罗忍无可忍，

 任俊正 详情

从孔子仁爱之道看管理者应该具备怎样的素质 378

一个跟随爷爷、奶奶一起去旅行的小男孩，看到路边一块反对吸烟的公益广告，上面写着：吸烟者每吸一口烟，他的寿命便会因此缩短两分钟。恰巧这个孩子的奶奶是一位拥有30多年烟龄的烟民，这个孩子就自作聪明地列出数

 史光起 详情

立白，凭什么崛起？ 401

1997年，二子陈佩斯兴冲冲地奔出门口，承诺为娇妻购买不伤手的立白洗洁精，只可惜立白洗洁精售罄，二子为了娇妻的芊芊玉手，只得硬着头皮亲自刷碗去，边洗还边叨念着：立白！立白！明天我一定要把立白洗洁精买回

 林岳详情

蒋锡培：在互相抱团中共享竞争优势 621

天冷时，有些人就会放弃做那些本来应该做的事。其实这正是考验一个人毅力的时候。远东控股集团董事局主席蒋锡培，自认一直在电缆行业中如履薄冰。　　经过前20多年市场激荡，蒋锡培应该可以骄傲一下。如今远东已发

 蒋锡培详情

以客户需求为导向的银行差异化经营 275

由和讯网主办的金融谋变：后危机时代逆势转型mdash;mdash;2011银行业战略发展峰会暨银行行业财经风云榜颁奖典礼，于11月18日在北京昆泰嘉华酒店举行。北大方正金融研究院院长郭士英在题为商业银

 郭士英 详情

让垄断下课 939

中小企业受到前所未有的重视，只因为中小企业的处境前所未有的艰难。 除了已经做大的中小企业之外，大部分中小企业处境艰难，由于成本上升与人民币升值、税费居高不下种种因素，中小企业身处坚冰之中，举步维艰。1

 叶檀详情

是否让客户看“鸡生蛋”过程 195

客户是上帝，有没有错？如果是可爱的上帝，我们应该感谢。可很多时候，这个上帝会有一连串的要求，有的基于他们对品质的追求，有的基于他们内心的不确定，有的基于他们对服务团队的不放心。面对这样的要求，你会心烦

 明清石 详情

寇北辰：叫板中国，美国请自重，亲美派要三思！ 288

近期以来，美国一再挑衅中国，一再与中国叫板，颇有些点不起火誓不罢休之势。虽然毛主席曾说过帝国主义亡我之心不死，但自抗美援朝后，都没有像现在这么张狂的肆意妄为，既明目张胆又接二连三。最近一段时间，美国一

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集团人力资源管控若干思考 268

第一部分：对民营企业常见人力资源管理问题的认识对具体企业来说，并没有什么最科学的人力资源管理体系，有的只是最适合其现状并且具有一定前瞻性的人力资源管理体系。人力资源管理体系必须符合企业战略发展落地的需

 白万纲详情

总部战略 266

众所周知，集团战略分为三个层面。集团整体战略，总部战略，子集团战略。需要特别强调，由母公司和子集团、孙公司共同构筑了集团整体战略，集团整体战略不是母公司搞的，是共同构筑的，是整个集团最高纲领和总体原则

 白万纲详情

华彩集团战略落地的利器----十大工程法 412

我们给你把五年规划做完以后，帮你找出整个集团五年规划十大工程，也就是这五年必须整成的十件大事是什么。五年十大工程制定好以后再倒推，然后推到2014年、2013年、2012年、2011年，以终为始，一推

 白万纲详情

制约人的发展瓶颈之三—人生规划不清晰 336

世界上有很多人一生活的非常精彩，非常富有成就感，甚至名垂青史，流芳千古。也有很多人一生庸庸碌碌，无所作为，或者不能获得更好的发展，甚至每天都在为温饱奔波无休。原因何在？主要是一生没有很好的规划，或者说

 寇北辰详情

让客户省心 332

公司必须取悦客户，这一观念已根深蒂固，很少会有人对此加以质疑。但作者的研究表明，取悦客户并不能提高客户忠诚度，帮他们减少在使用公司产品时的麻烦则能。公司如能谨遵这一原则，将有助于提高客服质量，降低客服

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