蒋锡培：制度应成企业的竞争优势 255

在2011中国企业竞争力年会上，蒋锡培穿着远东的统一公司西装，右上角印着醒目的远东LOGO。身为中国企业联合会、中国企业家协会副会长的他认真听完全程演讲，并对本报记者坦言，论坛非常开放，有思想，中国企

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要像经营品牌一样经营公益 288

3年投资超过3000万，走过逾22个省，近百个城市、乡镇，免费涂刷111所希望小学的外墙，始于2009年金融危机中的公益项目为爱上色，立邦完成了当初的承诺。　　而眼下，正如立邦中国区总裁钟中林所说：我

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光算账做不好一个生意人 216

融创中国董事长、顺驰(中国）不动产集团董事长孙宏斌 编者按)不久前，孙宏斌悄然回购了当年软银亚洲投资基金、美国凯雷投资集团手中顺驰不动产的股权，图谋重新做大顺驰不动产。2005年，风投注资后，顺驰不动

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谁是商业秘密战争的赢家 528

自从有了市场，守住和侵犯商业秘密的战争就从来没有停息过，赢的道理和输的原因其实在他们各自的企业管理中都能找到　　面对外国间谍的猖狂活动，IBM公司采取的一系列反间谍保密措施肯定令人惊叹。他们的新员工进

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企业家只有朋友没有敌人 352

今天的市场环境决定了以竞合双赢为基础的竞争才能共生并持久发展，一个真正懂得经营智慧的企业，只有朋友，没有敌人　　　　孟子曰：无敌国外患者，国恒亡，一个国家没有敌人，就会慢慢变得软弱，最终走向灭亡。一个

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成功创业投资赚钱的十条黄金规律 337

世界上无论干什么事情都有其客观规律，从商创业也是如此。从朋友那里看到这十法则条，忽然想起，前一段时间和我与某位老板的交谈内容，基本一致。譬如，赚钱不要怕赚钱少，只要能赚就行，譬如不断寻找商机和关系等等

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宜家的社交时代 486

宜家在微博、SNS社会化媒体平台上的营销动作连连。　　周末的宜家熙来攘往，年轻的上班族们利用休息时间在这里尽情地体验或者挑选着自己喜欢的产品。这一瑞典家居用品品牌在国内有着超高人气的事实已经毋庸置疑。

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乔布斯的初学者心态：心中充满各种可能 341

妙语　　放下成功，永远当一个新手。一个初学者或一个新手的心中，充满了各种可能性。不同于封闭的心，它是颗准备好要去接受的心，对一切保持敞开的态度。　　这是个比拼资源的时代。我们习惯于去占有资源。物质资源

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贵族酒的前生今世c 483

对于初识意大利葡萄酒的酒迷，勤地(Chianti)与蒙帕塞诺(Montepulciano)或许是最应该铭记在心的两个小产区。前者是新型混合酿酒法最具代表性的产区，那里的酿酒师在Cabernet Sau

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拆除组织的心墙 228

组织的学习与人相似，第一步也要从放下业障开始。唯有懂得放下，方能创造能真正吸引人才、机会与资源的能量场，也才有可能从集权化步入分权化，最终在生态系统化中持续提升生命力。　　与组织如何更有效率地运行相比

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高度柔性的宏观管理 301

众所周知，宏观管理在中外都不可能彻底退出管控，所以有了治理，有了控制以后，宏观管理作为一种行政管理的一个更高境界，融合了母公司的很多角色。宏观管理正如大家知道的，包括三个部分：第一就是宏观调控第二就是

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寇北辰：调控房价只需一步 315

目前，我国政府为解决百姓住房问题加大了房价的调控力度，可是历经几次调整，房价仍然一直上涨，甚至有愈演愈烈之势，普通老百姓仍然买不起房。美丽的中国那么大，哪里有我栖身的家，已是无数百姓的心声。那么，我

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谁在“用你的表告诉你几点钟” 357

提到管理顾问，多数人觉得少有接触似雾里看花。其实，读过本文，你便可以轻松了解他们。譬如，以我从事这行多年的经验来告诉大家，他们不过是具有管理专门知识，能够提供个人或机关团体、企业咨询服务的人。一般来讲

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刘杰克：资本市场需要做空专家“浑水摸鱼”吗？ 349

最近，以专业做空中国概念股而闻名并被国人冠以中文名浑水摸鱼的MUDDY WATERS 因为发布针对分众传媒（FMCN）的分析文章被再次推向舆论的风口浪尖，关于其高位卖空特定公司股票再发布研究文章导致股

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杨国英：“诺西裁员”彰显欧美困境 498

对于当下欧美而言，这显然是一个正从萧瑟的深秋，向更为冷酷的寒冬过渡的季节。在欧美债务危机持续恶化之下，新一轮裁员潮正再次涌来。11月23日，诺基亚西门子（简称诺西）宣布裁员1.7万人，这是继11月18

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麻将牌里的管理哲学 299

外国人喜欢打桥牌，中国人喜欢打麻将。为啥？民族习性不同。但是不管是桥牌，麻将，博弈之道大抵相同，都是资源整合的游戏。你看，有些人拿得一手好牌，却打得一塌糊涂；有些人拿了一手的烂牌，没想到还来了个大和。

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国学思想构建强大管理模式 239

李总刚创办公司的时候人员很少，算自己在内只有十几个人。他想这个时候没必要太严格，要与大家兄弟般相处，大家才能尽力为公司做事，于是和下属兄弟相称，不分彼此。可一段时间后，李总发现自己的这种亲情化管理模式

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员工意志和欲望的发展管理 511

当一个人温暖不保、衣食不济时，人受到谋生本能的驱动，会自然而然地把他的意志和欲望指向这类稀缺的东西。但是，当一个人的生理需求满足的条件，不再稀缺时，驱动他行为的意志和欲望，就很难再有一个相对固定不变的

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集团战略系统论 303

正确的看法是：一个集团的战略的丰富，深邃程度远远超过了子公司战略的加总，而且应该是先有集团战略，之后才有被决定的子公司战略，母公司组织各个子公司互相协助，互生互促，形成变形金刚或打群架效应。具体来说，

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寇北辰：试析导致中国教育不平等的制度因素 510

摘要百年大计，教育为本。国家的发展，社会的和谐，离不开教育的进步。然而随着时代的变迁，中国教育的不平等显现越发显著。本文本着实事求是的原则从教育不平等现状出发，试图透过现象寻求背后的真正原因和实质，从

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培育客户忠诚度的九个方法 284

忠诚度高的客户会消费更多的金额，光顾更多次数，同时还能带来免费的口碑宣传。但一些小企业经常专注于追逐新客户，希望凭此增加总营收。下面是九种简单的建立客户忠诚度，进而增加收益的方法。　　1.　　建立人际

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识别高潜质人才：换位生产力 297

核心提示：管理者最常见的一个错误就是将员工当下的高绩效等同于日后的高潜质，但两者之间，具有明显的差别。　　考虑到高潜质人才能对公司的经营业绩产生巨大影响，几乎每家公司都有自己的新星人才培养计划。尤其是

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企业内部创业风悄然刮起 优秀员工频频离职 384

近来，很多HR抱怨，优秀员工留不住。即便是在高薪、高职以及高福利的全方位留人机制下，很多优秀员工还是选择离职，而大部分选择了自己创业。与此同时，在很多企业中悄然兴起了征召老板的机制，即在企业内部创业。

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最适合创业的三个年龄 225

　　什么时候适合创业？有人说，随时都可以，事实也确实如此，任何时候，只要有创业的想法，就可以去创业，但是，这样说也显得较为笼统，很多人依然不知道自己是否适合创业？而如果从年龄阶层来细分，有三个年龄阶段

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产假该怎样与国际接轨 737

几天前公布的《女职工特殊劳动保护条例(征求意见稿)》，称要参照国际劳工组织规定，将我国的产假由90天增至14周。在保障妇女权益甚至劳工保护标准方面开宗明义与国际接轨，这对于中国的工薪阶层而言固然是件好

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