随波逐流与魔鬼效应 661

mdash;遵循铁律即得自由我们老说自由，人人都希望自由，然而什么是自由？开会时我曾问过员工，有员工说以前认为无拘无束随心所欲是自由，现在认为自由是相对的；也有员工说一个人的自由是选择好自己梦想的人生

 黄鸣详情

如何进行网络营销创新 334

中国汽车销售的高速增长期已经过去，面对今年较为低迷的车市，众多车企将市场转向了广大的五六线城市，而宣传方式却加大了网络营销的投放力度，那么网络营销如何进行有效的创新呢？车企又该如何掌握网络营销创新的方

 付志勇详情

如何处理管理的两难问题 398

管理者每天都有大量问题要处理。我们的上司和下属，我们的客户和供应商都等待我们做出各种各样的决定。但尽管接受了很多训练和积累了大量经验，做决定还经常是管理者一个难题。有一些问题是我们通过调查，分析，讨论

 宋新宇详情

通过基于战略的人力资源规划 260

在很多公司里面，考虑到人力资源供给，未来的人力资源供应的时候，往往是用一个替补模型的概念：未来哪些人要淘汰，哪些人要离退休，哪些人要调岗，哪些人要升迁，哪些人可能要换岗，空出来的岗位，一一的怎么样把它

 白万纲详情

营销第一要事：让顾客动起来 283

征服顾客就是让顾客听话！所以销售者总是强调控制顾客，害怕顾客不听话，害怕顾客力量的强大！顾客拥有了强大的力量，那就更难征服了！ 影响顾客就是必须让顾客动起来！所以营销者总是强调顾客的感受和响应！对于营

 赵一沣详情

如何激发员工积极性，做到表里如一 586

前日朋友生日，特意选了一家特色的餐厅就餐，57度湘。回来上了一下这家公司的网站，理念是秉承以顾客为导向，追求品质，以使餐饮行业成为受人尊重的行业为使命；愿景：追求全体员工物质和精神上的幸福，推动中国餐

 张敏详情

管理好员工的价值观 576

价值是事物对人的积极意义，比如工作使人获得劳动的快乐，使人满足基本的生活需要，这是工作的价值；机器取代人工劳动，效率更高，作业更安全，这是机器的价值。而价值观则是群体或个人在实践中对客观世界所持的态度

 高扬详情

设备定置管理基本要求 1427

一．设备管理场所定置管理要求设备管理场所是设备管理人员工作的地方，其定置管理水平反映设备管理人员业务素质和工作态度，直接影响设备管理工作效率和效果，体现设备管理水平和形象。对设备管理场所的定置管理要求

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精益生产的七大浪费 641

一、库存浪费◆精益生产认为：库存是万恶之源，所有改善行动皆会直接或间接地和消除库存有关。①产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费；②使先进先出的作业困难③损失利息及管理费用；④物品的价值会

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创业只是一种生活方式 328

创业只是一种生活方式mdash;mdash;对创业者来说，这话听起来缺乏激情，甚至是有点消极。 我一直不想触及这个话题，正是因为怕泼创业者的冷水。 但是回避不是办法，创业者必须直面现实。 想创业的人，

 李济安 详情

集团HR部门的自我修炼 327

为了有利配合整个集团的快速扩张，同时也为了使上述文化纲领落到实处，人力资源总经理臧壮先生先后采取了两项主要措施。1．创建学习型组织创建学习型组织，并非每人发几本书，或者定期举办几次员工培训就能实现的，

 周施恩 详情

顾客是什么？ 434

顾客至上是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了中国，顾客至上被我们不知是有意还是无意地译解为顾客就是上帝，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普

 史光起 详情

潜规则是一种病 288

规则混乱本身就是中国目前最大的问题，而且又衍生出一大批所谓的惯例，或叫潜规则。所谓潜规则，是在一个组织或人群内部自然演化形成的规则，属于非正式制度范畴，是人们在追求自身利益最大化的互动博弈中，自发形成

 池向东 详情

甪山芳雄：管理干部的七大能力 380

甪（音同田）山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师，被誉为东方德鲁克，他长期担任影响极大的日本能率协会（即管理协会）理事长、副会长等重要管理职务。 自大学毕业后，他曾在政府机关、工厂及商社里任职。后加入社

 岩松 详情

集团人力资源规划的基本前提 278

1、集团人力资源规划必须基于集团的战略所谓基于战略的人力资源规划，那就是在统筹整个企业的人力资源的获取、发展、使用、保留以及他们之间的关系等要素的时候，是基于战略的，不是基于现实的。众所周知，一般母公

 白万纲详情

乔春洋：谈谈广告创意过程 286

数十年来，人们提出了多种有关广告创意的模式。弗兰克middot;阿南克德middot;阿姆斯壮在其《创意寻踪》一书中，把创意过程分为评估形势、明确问题、利用潜意识、产生构想和判断最佳构思5个阶段。罗杰

 乔春洋详情

戴上帽子思考,穿上鞋子行动 304

很少有人光想不做，绝大多数人最终要采取行动。人们往往认为思考是为了指明前进的方向，即决定该走哪条路，而行动就简单多了，无非是沿着正确道路一起走下去。 事实并非如此简单。虽然有些人生来善于行动，但对那些

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就这样卖上价 344

价格的倍增效应　　2000元的手机与1000元的手机，价格上相差一倍，但性能仅多了10，然而，还是有很多消费者愿意为这10多付出1倍的钱。　　但他愿意多花1倍的价钱，真的是希望购买这10的功能吗　　不

 杨江涛详情

让人头疼的企业招聘三难题 487

对于过去的招聘来说，以前只有企业选人才，哪有人才选企业，以前只有专家教人们如何面试，哪有专家教人们如何招聘。可是，对于现在的招聘来说，招聘者如果不采取相应的策略和方法，企业是很难招到优秀人才。因为现在

 石立平详情

“三气”销售员 498

所谓三气销售员就是指：有气质的、有气度的、有气场的销售员。这类销售员是销售阵营中的佼佼者，也是优秀销售员队伍中的接触代表。顶尖销售员在进门那一瞬间，一眼就能吸引周遭人的视线，全身散发出迷人的魅力。他们

 顾梓城 详情

营销是一门技术活 233

人的一生，80的时间用在揣摩其他人在想什么，一来人的好奇天性使然，二来人是群居动物，渴望融入这个世界。最后的结果是证明你对他人的心理的揣摩有几分对？与其我们在努力成为高手，不如说我们在努力成为一名优秀

 余鸿钧 详情

职场:如何对付“扯后腿”的人 274

批评谁都会，但太过计较会打击到团队气氛，职场中人要学会多看人的优点，甚至帮助降低其缺点的曝光。台湾《Cheers》杂志刊文《有人扯后腿，该怎么对付？》作了分析，摘编如下：　　通常喜欢扯后腿或放暗箭的人

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人性化管理和管理者的人性 307

核心提示：《五星级酒店洗碗女工留剩菜给儿子遭开除》罗经理：这一做法肯定不能允许。星级酒店的员工带剩饭菜回家，成何体统？洗碗工李红：不单是为了儿子。她也真舍不得把那么多好吃的，就这样白白地扔掉。我们小时

 周自海详情

德鲁克：“知识社会”中的管理革命 439

现在，我们就处于这样的变革中，这场变革孕育了后资本主义社会，其关键的资源就是知识，这一连串的重大变化的本质就是知识。本文摘选自我的作品《管理未来:卓有成效的德鲁克》一书的在知识社会中管理具有重要的作用

 詹文明详情

平等和定位 322

在清末之前的几千年里，中国就给社会分了等级，男女有别、邦国有别，三纲五常、蛮夷狄戎等等。100年前，突然有人在这个规矩很严格的大地上散布自由平等学说。和以往奉神造反的规律一脉相承，规矩严明的制度很快崩

 雷永军详情