苏宁易购何必急于求成？ 609

几度换帅，人才输血，海量招聘，无一不显示出苏宁对电子商务的重视程度。但也从侧面表明，除了大干一场必须顶上的决心，苏宁电器对于苏宁易购多少有些急于求成的期盼。　　在业界对电商2012年的发展抱集体悲观之

 陈岳峰详情

中小企业必须把握好5件事 300

前几天在与几个朋友在一块聊天时，谈起各自公司的生意，大家都有一个共同的感觉就是，生意越来越不好做了，跟前几年相比几乎是天壤之别，现在不仅是生意难做、而且是人才难招、成本加大、利润减少、市场竞争越来越激

 韩耀国详情

终端资源：药企决战关键点 327

随着国家新医改政策的逐步推进，基层医疗市场的国家级覆盖正在快速放大，这种放大一方面来自于国家对基层医疗的投入加大，另一方面是国家的相关政策带动了这个市场的医疗需求放大，由于国家对基层医疗的投入，原来有

 史立臣详情

深入基层要心入基层，不要身入基层 742

偶听到员工对领导有三大门派之说，如华山（滑闪）派，遇到问题滑的很，借机闪躲；空桐（洞）派讲话没有实质内容，尽说官说；太极派推来推去，扔皮球，不能为基层解决问题。这些与中央电视推出《走基层》栏目大相捷径

 蒋小华详情

我们到底要追求什么样的生活 321

很久没有这样耐心的在家里做家务：用温湿的抹布擦去高高书架上、书脊上的尘土，相框上零落的指纹和毛发，还有家具死角中积淀好久的灰垢都一点一点清理掉了，厨房中的每一只碗碟都要用清水反复淘洗，灶台被擦亮了，洗

 袁卫东 详情

莫让员工能力成为制约企业发展的瓶颈 349

21世纪初至今，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济席卷全球，客户需求变化加快、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、竞争程度日益加剧，企业管理面临的挑战和冲击越来越多。

 林国峰 详情

破解组织学习的八大困局 536

创建学习型组织，提升组织学习力，必须首先找到妨碍组织学习因素，以及集体厌学的症结。找到了症结，才可有的放矢，对症下药，求得实效。　　困局之一：画地为牢，各自为战。组织内部由部门组成，部门各有职能。如果

 党双忍 详情

流程思想是企业文化的灵魂 611

一企业的人力总监对我说：姚老师，以前我们自己在设计制度流程时，也去参考大型企业的文化手册、管理手册，每次看到别人的制度流程，都会有一种心潮澎拜的感觉，都只想立马搬到自己公司去用，可是，真正照搬过去后又

 姚绍龙详情

好的企业就像一座庙 283

现代管理据说是从彼得middot;德鲁克开始，是他把管理作为非常重要的学说进行不断研究。目前关于管理的书籍汗牛充栋，但是我很遗憾地看到一个现象：企业管理越来越接近于爱情的游戏规则，即到处都是爱情的教材

 冯仑详情

随波逐流与魔鬼效应 756

mdash;遵循铁律即得自由我们老说自由，人人都希望自由，然而什么是自由？开会时我曾问过员工，有员工说以前认为无拘无束随心所欲是自由，现在认为自由是相对的；也有员工说一个人的自由是选择好自己梦想的人生

 黄鸣详情

如何进行网络营销创新 353

中国汽车销售的高速增长期已经过去，面对今年较为低迷的车市，众多车企将市场转向了广大的五六线城市，而宣传方式却加大了网络营销的投放力度，那么网络营销如何进行有效的创新呢？车企又该如何掌握网络营销创新的方

 付志勇详情

如何处理管理的两难问题 433

管理者每天都有大量问题要处理。我们的上司和下属，我们的客户和供应商都等待我们做出各种各样的决定。但尽管接受了很多训练和积累了大量经验，做决定还经常是管理者一个难题。有一些问题是我们通过调查，分析，讨论

 宋新宇详情

通过基于战略的人力资源规划 287

在很多公司里面，考虑到人力资源供给，未来的人力资源供应的时候，往往是用一个替补模型的概念：未来哪些人要淘汰，哪些人要离退休，哪些人要调岗，哪些人要升迁，哪些人可能要换岗，空出来的岗位，一一的怎么样把它

 白万纲详情

营销第一要事：让顾客动起来 303

征服顾客就是让顾客听话！所以销售者总是强调控制顾客，害怕顾客不听话，害怕顾客力量的强大！顾客拥有了强大的力量，那就更难征服了！ 影响顾客就是必须让顾客动起来！所以营销者总是强调顾客的感受和响应！对于营

 赵一沣详情

如何激发员工积极性，做到表里如一 646

前日朋友生日，特意选了一家特色的餐厅就餐，57度湘。回来上了一下这家公司的网站，理念是秉承以顾客为导向，追求品质，以使餐饮行业成为受人尊重的行业为使命；愿景：追求全体员工物质和精神上的幸福，推动中国餐

 张敏详情

管理好员工的价值观 674

价值是事物对人的积极意义，比如工作使人获得劳动的快乐，使人满足基本的生活需要，这是工作的价值；机器取代人工劳动，效率更高，作业更安全，这是机器的价值。而价值观则是群体或个人在实践中对客观世界所持的态度

 高扬详情

设备定置管理基本要求 1468

一．设备管理场所定置管理要求设备管理场所是设备管理人员工作的地方，其定置管理水平反映设备管理人员业务素质和工作态度，直接影响设备管理工作效率和效果，体现设备管理水平和形象。对设备管理场所的定置管理要求

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精益生产的七大浪费 688

一、库存浪费◆精益生产认为：库存是万恶之源，所有改善行动皆会直接或间接地和消除库存有关。①产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费；②使先进先出的作业困难③损失利息及管理费用；④物品的价值会

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创业只是一种生活方式 351

创业只是一种生活方式mdash;mdash;对创业者来说，这话听起来缺乏激情，甚至是有点消极。 我一直不想触及这个话题，正是因为怕泼创业者的冷水。 但是回避不是办法，创业者必须直面现实。 想创业的人，

 李济安 详情

集团HR部门的自我修炼 358

为了有利配合整个集团的快速扩张，同时也为了使上述文化纲领落到实处，人力资源总经理臧壮先生先后采取了两项主要措施。1．创建学习型组织创建学习型组织，并非每人发几本书，或者定期举办几次员工培训就能实现的，

 周施恩 详情

顾客是什么？ 495

顾客至上是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了中国，顾客至上被我们不知是有意还是无意地译解为顾客就是上帝，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普

 史光起 详情

潜规则是一种病 316

规则混乱本身就是中国目前最大的问题，而且又衍生出一大批所谓的惯例，或叫潜规则。所谓潜规则，是在一个组织或人群内部自然演化形成的规则，属于非正式制度范畴，是人们在追求自身利益最大化的互动博弈中，自发形成

 池向东 详情

甪山芳雄：管理干部的七大能力 402

甪（音同田）山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师，被誉为东方德鲁克，他长期担任影响极大的日本能率协会（即管理协会）理事长、副会长等重要管理职务。 自大学毕业后，他曾在政府机关、工厂及商社里任职。后加入社

 岩松 详情

集团人力资源规划的基本前提 306

1、集团人力资源规划必须基于集团的战略所谓基于战略的人力资源规划，那就是在统筹整个企业的人力资源的获取、发展、使用、保留以及他们之间的关系等要素的时候，是基于战略的，不是基于现实的。众所周知，一般母公

 白万纲详情

乔春洋：谈谈广告创意过程 340

数十年来，人们提出了多种有关广告创意的模式。弗兰克middot;阿南克德middot;阿姆斯壮在其《创意寻踪》一书中，把创意过程分为评估形势、明确问题、利用潜意识、产生构想和判断最佳构思5个阶段。罗杰

 乔春洋详情