思想在管理中的地位 308

在很多管理活动中，人们忽视了一个重要的环节：管理思想。人们在管理中往往只是寻求一些管理方法论，却忽视了管理核心原理。为什么要这么讲，因为管理的核心及对象是人。在管理活动中看起来是为了达到某种目标而行使

 寇北辰详情

员工激励：别把“人力”当“资源” 417

今天应邀参加了一个管理类图书的发布会，期间大家谈论的员工激励管理的问题。有专家强调：解决员工激励的问题，首先要摆脱人事管理的传统，真正把员工当做人力资源来予以重视。　　对此，我表达了不同的看法。尽管我

 程建岗详情

要把员工当人而不是资源 413

人的身份日益多元和复杂。流水线工人不但身为生产者，还可能是消费者和投资者。员工一直被很多人告知该做什么和怎么做，现在，了解他们真正想做什么变得更加重要。　　员工不是人力资源，而是人。企业对待员工的方式

 刘澜详情

周礼的管理哲学—性情和中庸 967

任何管理思想，都以一定的人性假设为前提。中国古代关于人性的讨论，是在战国展开的，然而，早在西周，其礼治思想中已经包含了人性因素在内。儒家子思学派对人性的论证，可以在一定程度上反映出来自周礼的渊源。子思

 刘文瑞 详情

如何获得消费者内心的真实需求？ 334

现在很多企业高管表示品牌定位、产品、服务等一切规划和体系的建立都要以消费者核心需求为导向。但当被问到如何了解消费者需求？以及消费者内心的真实需求又如何获得？高管们则说不出所以然来。而消费者总是言非所意

 张伟详情

用单点智慧和全面激励凝聚卓越服务 471

企业和组织的管理者一直希望提高企业的服务水平，以此来达到企业的快速发展和基业长青。基于社会的需求，一些睿智的专家和学者就提出了诸多的服务体系，诸如8M、6E之类的规范化的指导准则和标准化手册，但为何这

 冯启详情

高端品牌阵营的“后辈效应” 311

顾客才是企业制定战略的正确语境。这也恰恰是雷克萨斯、大众辉腾等后辈成为豪华品牌并开始被市场所接受的关键原因。中国市场所释放出的巨大需求与机遇，正在催生出高端品牌阵营的后辈效应。以汽车行业为例，无论是丰

 韦三水 详情

等死模式与穿越模式 674

我在飞机上遇到一位女士。她去年本想考自己喜欢的研究生，结果失败，却出乎意料地找到了一份不错的工作。今年是考还是不考？她害怕考了又考不上，浪费时间；但是不考又不安心，已经纠结半年了。 我问她，去年你每天

详情

让客户美着就范的贵宾式营销 355

市场竞争越来越激烈，所采用的销售方法也越来越多。例如，目前为数众多的服装经销商都采用了VIP卡为主体的贵宾营销方式，希望以此能够带来更多的重复性销售。但是，由于VIP卡的奖励标准缺乏吸引力，加上产品更

 沈海中详情

任正非最懂“和合”的力量 408

任正非把目标瞄准巨头，但是从来不放过可以跟巨头和合的机会。或者说，宣战就是为了和合　　任摩逊给儿女起名任正非和任正离，实际是给儿女种下了一颗种子：正即非，非即正；正即离，离即正。不要跟随主流，心里要有

 王育琨详情

恒久专注者易成 1004

林书豪是个80后大学生，几场比赛下来，以他超人的技艺，掀起一股林书豪旋风，成为传奇球员，甚至引领潮流。《纽约时报》记者说：现在所有美国亚裔小子都想成为林书豪，所有美国亚裔女孩都想嫁给他。在林书豪的成绩

 池向东 详情

风险管理的发展和挑战 654

全面风险管理近几年在世界范围内发展很快，部分大公司开始建立全面风险管理体系，一些国家的中央和地方政府发布了风险管理指引，国际标准组织继发布了通用的风险管理标准ISO31000以后，最近又开始了制定IS

 吕多加 详情

万达进军电商有牌可打 338

截至目前，电子商务真正大规模盈利的寥寥无几，可以说在这方面，万达至少拥有长期火拼的本钱、精力与时间，以王健林的个性，恐怕还有打持久战的决心和魄力mdash;mdash;这恰恰是很多企业最稀缺的。　　　

 陈岳峰详情

大老板的两个脑袋 345

前段时间，看了这样一篇文章，有位美国教授说大脑像电脑，要及时升级更新，否则就会因Too Out而Game Over。 乍一看，感觉这个观点挺新鲜，挺有趣。可新鲜过后，一个新的问题出现了：对于我们企业家

 杨思卓详情

集团子公司改造的内涵 301

所谓子公司改造就是把子公司价值链给他打碎，原则上我们不希望培养人财物、产供销全部能够自己搞定的子公司。几百年来，在人们的意识中，集权与分权被打上价值判断的烙印，而达成的通识往往是，分权是更科学的管理方

 白万纲详情

卖场促销活动的前期准备 352

现代市场竞争中起着关键的宣传与销售效果的地点在卖场，如何进行系统的促销活动往往能够快速提高产品知名度，影响周边布局与销售。卖场促销活动的前期准备要进行时间倒推制，列明各种准备要素到位节点。1、 促销活

 宋锴详情

管理者与工程师的笑话 307

一天，一位乘坐热气球的先生迷路了。他低头一看，正好脚下有位女士经过，赶紧降低高度，对着那位女士喊道：对不起，你能帮帮我吗？一个小时前，我答应去见一个朋友的，可现在我根本不知道自己身处何方。哦，你是在一

 高扬详情

告诉消费者该买什么 279

消费者并不知道他需要什么美国著名管理学家彼得bull;德鲁克有一句经典的名言：企业的唯一目的就是创造顾客。我们现在的企业以商品为媒介，把满足顾客需求、创造顾客需求作为对彼得bull;德鲁克先生这句话的

 史光起 详情

两位标杆企业家的反省 627

从它世界、我们世界、我世界诠释任正非的一江春水向东流，从回到原点，从群众中来到群众去，呈现李东生鹰的重生。2012年是中国经济的又一个转折点。在困难与危机的关头，企业家有意无意地都在反省。　　68岁的

 王育琨详情

集团人力资源管控—总部改造应注重职能间“韧带组织”机能设计 310

我们一定要认识到，集团里面非正式组织，特殊部门，对集团管控的促进，包括类似部管部，包括具有强大协调部门的，跨部门的这种委员会，这种组织的设计，在你集团公司里，都必须变的很重要，尤其是这种类似部管部，这

 白万纲详情

用心理疗法解决组织人才问题 539

缘起：在本文中，我想与你探讨的主题涵盖如下：如何将心灵成长与现实的企业需求融合起来？企业人他们真正所关心是什么？什么样的方式是真正可以支持到他们成长的？很遗憾，我并不能在此提供一个总结性的陈辞发言。我

 钟震玲详情

销售，未必与质量成正比 365

销售每每上不去时，总要找一些原因。在这些原因中，除了价格，就是质量了。当然，我们的产品质量确确实实还存在一点问题，但如果说是因为我们的产品质量问题导致了销售上不去，我却不敢苟同。一部手机，用着用着突然

 陈社平 详情

要命的营销视点模糊症 311

案例：1992年刚刚进入小家电行业的E公司率先推出了文化营销的概念，并借助新闻媒体大肆炒作，使E公司在市场上名声鹊起，产品的市场占有率也不断扩大。初尝甜头的E公司从此形成了以市场的炒作来推动产品营销的

 吴光琛详情

新劳动合同法下的绩效管理体系设计 786

根据员工年度考核结果,对于考核等级为不合格的员工,公司可考虑调整岗位；对于年度考核等级连续两年为不合格的员工，公司有权选择依法解除劳动合同。　　类似于这样的规定，以往我们可以从很多企业的绩效考核制度中

 王斌详情

从基层员工到高绩效经理的七个阶梯 347

　　当前，职场竞争力压力越来越大，如果不能持续学习提升，随时都有被淘汰的可能。当然，也有很多人，不能沉下心来把一件事情做到，遇到困难，就退缩，就想逃避，遇到不顺心的事情就想换工作。　　还有一些人，不能

 赵日磊详情