团队管理课程体系

驾驭上任后的第一年——从业务骨干到团队管理者的成功转型课程背景:在晋升为经理以前,大多数人总是作为“实干者”或者个人贡献者来开展工作的,他们的基本职责往往仅限于某一特定工作,比如销售、工程或者是金融分析。他们的贡献主要取决于他们的个人工作,即由他们的个人经验和行为决定。但是,作为经理却完全不同,他们必须认识到自己的职责:为整个团队制订计划并付诸实施。如果拿交...

 讲师:王伟咨询电话:010-82593357下载需求表


温暖与感动----有辨识度的服务设计及服务团队管理课程目标:设计有辨识度的品牌化服务;打造有温度的服务,提升客户体验;掌握培养有温度有灵活度的服务团队管理方法。课程对象:客服中心管理者课时:2天,12小时课程内容:服务的发展现状及趋势服务的发展现状服务的技术现状服务的常见指标服务的客户体验客户体验的维度客户体验的触点客户体验的维度客户体验的冰山模型二、服务的...

 讲师:杨萍咨询电话:010-82593357下载需求表


【课程讲师】金毅峰【课程时长】1天【培训对象】管理人员【课程背景】[pic]面对激烈市场竞争和工作压力,“幸福指数”停滞不前,“郁闷”、“纠结”等情绪大行其道;由此,许多员工在工作中表现出:职业倦怠、职业焦虑和职业松懈,责任心日益下滑,创造力和主动性低下,得过且过和追求“安逸、舒适、一成不变”等负面情绪日益积累,“抱怨”、“牢骚”、“指责”在企业和员工中“蔓...

 讲师:金毅峰咨询电话:010-82593357下载需求表


银行团队管理与效能提升[课程对象]1、分支行长,部门领导,网点负责人2、新晋干部,后备干部,副职干部3、主管、业务骨干、团队长或全员[课程背景]一、怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新生代员工?怎样凝聚经验丰富、坐等退休的资深员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提效能?如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程...

 讲师:余建军咨询电话:010-82593357下载需求表


《DISC与团队管理技术解析》【课程介绍】企业的竞争,最终是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力、保证企业可持续发展的关键因素。人类的行为有如冰山,所有行为中有九成是看不见的(如:想法、感觉、情绪、价值和需要等),然而这九成造就了一成的可见行为,DISC是一种[人类行为的语言],其基础是马斯顿博士上世纪二十年代研究的结果,他认为我们能辨...

 讲师:魏滨咨询电话:010-82593357下载需求表


销售团队管理提升实战训练课程背景:随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化,在企业发展过程中,销售团队管理效能低下对现代企业生存和发展造成最大的影响。提升销售团队管理效能对提高企业竞争力、管理效益以及企业长远发展,应对更加严峻的市场竞争,至关重要。据统计,大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来,基本是按照做业务模式管理团队,即不系统也无相应的方法论,...

 讲师:方南咨询电话:010-82593357下载需求表


团队管理引导技术课程简介:“引导”(Facilitate)字面上的意义是“让事情变得容易”,在中国有其它的翻译,如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人参与、拥有感与创意的方式,是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。作为一名团队领导者,总是不断思考:“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法,并且共同激荡出创新的做法?”或“如何凝聚团队产生共识,为同一...

 讲师:方南咨询电话:010-82593357下载需求表


《销售团队领导力及团队管理技能提升训练营》讲师:崔自三破冰游戏:需要课前进行。分组:队长、队名、口号、队歌培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励引子:《狮子和羚羊的故事》第一部分:认识自我,正确定位一、从管理到领导1、管理是什么?2、领导是什么?3、二者有何区别?制度的绝情    管理的无情    领导的有情二、从做市场到经营市场1、什么是做市场?2、什...

 讲师:崔自三咨询电话:010-82593357下载需求表


《团队管理与员工绩效激励》——讲师:陈方晖课程背景:优秀的银行狼性营销,是网点销售业绩的重要保证,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易,实现项目销售的一线战士,那么,我们应该如何让销售团队步调一致、默契配合、真诚团结、以致能实现最终的业绩目标呢?其实销售团队的建设与管理是关键。银行网点负责人负责管理销售团队,要站得高,看得远。必须要严格要求...

 讲师:陈方晖咨询电话:010-82593357下载需求表


基于DISC高效团队管理【国家版权备案号:2020—A—01065240】课程背景:企业快速发展的第一要素是“人”,然而在日常工作中由于管理层对人才识别与任用不当,造成企业的大量资源、资金和时间的浪费,人才是企业快速发展的基石,也是持续发展的保障,人才的选、育、用、留已经成为企业增强凝聚力、实现跨越式发展的突破口,很多企业却面临如下困扰:为什么团队成员很多,...

 讲师:晋书记咨询电话:010-82593357下载需求表


《数字化时代的团队领导力》覃老师课程简介:英国剑桥大学贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由八种角色组成。贝尔宾团队角色理论提出高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员应该清楚其他人所扮演的角色,了解如何相互弥补不足,发挥优势,从而提高生产力,鼓舞士气,激励创新。课程收益:一、了解数字...

 讲师:覃芹咨询电话:010-82593357下载需求表


《高绩效团队管理》培训收益:1、掌握团队绩效管理实施的技巧;2、激发员工参与绩效管理的热情;3、掌握团队绩效管理方式,并有效实施。培训背景:“团队”作为一种新型的组织概念日趋盛行,而团队的绩效成为管理者关注的焦点。传统的绩效管理方法和工具在面对强调协作、创新、反应速度及发挥员工自主性的团队环境时,遭遇到巨大挑战。建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待,企业...

 讲师:高思禄咨询电话:010-82593357下载需求表


高绩效团队管理   课时:12H

高绩效团队管理【课程说明】本课程将帮助您将了解团队的特性,掌握团队建设、团队沟通的方法,学会与同事分工合作,通过团队来提高工作效率。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】第一部分:组建团队,剖析高绩效团队的特征1.组建团队的要素2.个人优势如何转化为团队优势3.个人在团队中经常担当的角色测试4.如何发现团队中个人的优势,并有...

 讲师:吴峰咨询电话:010-82593357下载需求表


团队管理者的基本功   课时:18H

团队管理者的基本功课程描述团队管理者的基本功是以一线管理者达成工作目标所涉及到人、事、物进行计划、组织、执行的管理过程。课程内逻辑是按照领导力胜任模型的各项能力要素与个人职业发展阶段、任务要求来设计,即领导力能力模型、任务要求、能力现状来设计。基于团队管理的现状:扁平化管理,业务暴增,任务繁忙,人员疲惫,角色模糊、抱怨增多等实际情况。给出从角色、立场、心态和...

 讲师:万齐胜咨询电话:010-82593357下载需求表


DISC行为风格与团队管理课程背景:1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中,首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪,他第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形,DISC分析表,DISC现已发展成为全世界使用最广泛,最获信赖的性...

 讲师:张扬咨询电话:010-82593357下载需求表


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