团队管理课程体系
单元、认识店长管理工作 1、店长的管理角色定位 店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯 2、店长应具备的五种能力 谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力 3、店长要掌握的八种知识 顾客心理、零售管理、经营管理、公司文化、教练技术、计划制定、数据分析、法律 4、店长需要关心的十件事情 销售数字、商品管理、顾客管理、工作伙伴、营运目标、终端活...
讲师：李治江咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：团队管理的角色定位■认识团队管理者的角色理解管理的本质■管理者在团队中发挥的作用■团队管理必须具备的条件第二部分：团队日常管理能力提升■团队管理者面临的主要管理问题分析个人英雄主义分工责任不清成员对立缺乏合作缺乏沟通消极的工作氛围缺乏责任感没有领导■团队工作管理能力提升目标管理计划管理时间管理绩效管理例外管理n团队领导能力提升领导力提升的六种表现形式1...
讲师：江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
单元团队的基本概念主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的优秀的领导者什么样？1、什么是团队2、【案例】西游团队是个好团队3、高绩效团队的七个特征4、【案例】刘邦的成功秘诀5、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术6、团队管理者的三个角色:管家、领...
讲师：张长江咨询电话：010-82593357下载需求表
以情商促绩效变革管理方式提升经营效果一、基于实战的理念提炼1、情商起源与管理价值2、西方理念与中国价值观的冲突包容3、西为中用，发现中国人自己的情感治理文化4、情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效5、案例分享二、中国企业领导力发展的四个境界1、权治-没落的方式2、人治-自以为是的方式3、法治-无基础的空中楼阁4、心治-一切领导与管理绩效的基础...
讲师：张顾严咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】什么是企业文化① 大部分企业员工的日常行为构成了这个企业的文化② 企业的价值观是企业文化的基石③ 企业文化的目的是提高绩效什么是好的企业文化① 客户为中心② 以结果为导向③ 追求卓越④ 团队精神⑤ 不断创新⑥ 高绩效⑦ 让对手从心里佩服如何理解企业文化① 文化是什么② 管理从心开始-打造绩效的企业文化③ 企业管理6S模型④ 企业目标⑤ 营销⑥ 创...
讲师：李建华咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：门店店长的管理角色认知1、店长的主要工作职责2、店长的十种管理者角色3、从销售能手向金牌店长转变4、金牌店长要具备的基本素质要求-掌握八种经营管理知识-具备五种团队管理能力-塑造五种积极工作心态案例分享：从优秀店员到不良店长的尴尬处境第二讲：门店销售团队系统打造1、找到销售好苗子①顶尖销售高手的三个特征②门店招聘销售人员的主要途径③面试种子销售人员的三个...
讲师：李治江咨询电话：010-82593357下载需求表
章、区域经理综合素质提升训练一:如何建设高绩效团队-企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化-高效团队的表现与特点-建设高效团队的8大步骤-组建高绩效团度的6大要素-团队合作训练—冠军团队如何工作？-团队的成长阶段与不同的合作状态二:区域经理团队管理能力提升-团队认知-团队沟通技巧-团队激励技巧-团队冲突处理技巧-团队决策技巧-召开团队会议的技巧-培...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、如何理解团队的概念1、什么是团队2、团队与群体的区别3、有些团队为什么会失败4、优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期的特征及管理对策2、团队动荡期的特征及管理对策3、团队稳定期的特征及管理对策4、团队高产期的特征及管理对策5、团队衰退期的特征及管理对策三、团队沟通策略与技巧1、沟通——团队的大隐患2、导致沟通障碍的原因3...
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
上午:·什么叫团队？·团队领导者的素质与心态：o欣赏他人的心态§学员练习：感谢他人o积极的思维方式§半杯水哲学，吃葡萄哲学，心中有佛o培养积极看待压力的心态·团队发展的4个阶段：形成期、磨合期、规范期、成熟期o各阶段的特点o各阶段的工作重点o各阶段的技能演练–学员当堂展示交流o团队意识游戏：盲人摸象下午：·团队运作的八大要素–讲解与讨论·团队管理的10项原则...
讲师：王群咨询电话：010-82593357下载需求表
部分暖场 视频：成吉思汗的故事 互动游戏：超光速——明确团队与团队管理的意义 第二部分黄金家族 背景：成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领，其家族号称“黄金家族”，兴旺一时。成吉思汗9岁时，父亲被敌人毒死，其他部族乘机兴风作浪，煽动蒙古部众抛弃成吉思汗母子，使其一家从部落首领的地位一下子跌入苦难的深渊，孤苦伶仃，饱受其他部族的欺凌。 知识点：...
讲师：张长江咨询电话：010-82593357下载需求表
章关于团队的正确理解和营销团队概述 一、关于蚂蚁军团的思考 二、大雁的启示（视频短片） 三、团队（Team）新解 四、有效团队具备的特征 五、加强营销团队的建设的意义 六、目前企业营销团队建设中存在的问题 七、提升营销管理者管理能力是团队建设基础 互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？ 互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
章关于团队的正确理解和营销团队概述一、关于蚂蚁军团的思考二、大雁的启示（视频短片）三、团队（Team）新解四、有效团队具备的特征五、加强营销团队的建设的意义六、目前企业营销团队建设中存在的问题七、提升营销管理者管理能力是团队建设基础互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？第二章营销团队领导力和执行力再造...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
一、团队管理概论现实工作中常见的团队问题团队和群体的区别团队构成的要素高绩效团队的表现与特征正确理解建立团队的意义和目的案例：高绩效团队是怎样炼成的案例讨论“什么样的团队是高绩效团队”二、团队管理者必备的能力和素质团队管理者的角色要求团队管理者的素质要求团队管理者必备的管理能力团队管理者的管理目标团队管理中“组织架构的”动力原则团队的成就感管理是团队管理的灵...
讲师：蒋巍巍咨询电话：010-82593357下载需求表
-部分暖场视频：成吉思汗的故事互动游戏：超光速——明确团队与团队管理的意义-第二部分黄金家族-背景：成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领，其家族号称“黄金家族”，兴旺一时。成吉思汗9岁时，父亲被敌人毒死，其他部族乘机兴风作浪，煽动蒙古部众抛弃成吉思汗母子，使其一家从部落首领的地位一下子跌入苦难的深渊，孤苦伶仃，饱受其他部族的欺凌。-知识点：团队文化的塑造：...
讲师：张长江咨询电话：010-82593357下载需求表
章：了解你的销售团队——你对你的团队成员了解多少？——培养与团队成员的互信关系——尊敬你的销售团队成员——了解你的销售员的能力水平——如何与销售人员通沟——如何委派工作任务——如何批评团队成员游戏：大卫魔术第二章：狼性营销团队的智慧——狼的十大处世哲学（卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水行舟、同进同退、表里如一、知已知彼、狼亦钟情、授狼以渔、自由可贵）——狼...
