电话销售课程体系
“电话销售”培训方案 课时:12H
课程目标:参加对象:电话销售人员课程人数:20-25人课程内容:一、策划你的电话--态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍板人接触1、以礼貌赢取接线人接纳2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接线人的戒...
讲师:杨路咨询电话:010-82593357下载需求表
基础的关系型电话销售技巧课程背景-------------------------------------------------如何破冰和客户建立联系,如何建立信任关系?如何激发客户兴趣让客户愿意交谈?如何听和问以了解和挖掘客户的需求?如何阐述我们的方案和价值打动客户?如何将机会转化为订单?这些都是摆在销售新人面前的难题,因此学习一门系统的销售方法论就迫在...
讲师:黎悦咨询电话:010-82593357下载需求表
《电话销售的邀约技巧培训》1-2天 课时:12H
《电话销售的邀约技巧培训》培训收益:1、掌握呼出电话的邀约流程;2、电话邀约管理的建设、管理与提升;3、树立电话邀约人员职业化概念,提升企业形象;4、熟悉电话邀约的基本步骤,提升电话邀约的能力;5、掌握基本的电话邀约沟通技巧,增强电话邀约人员职业化素养;6、掌握电话邀约的关键环节,提升电话邀约人员说服、谈判、沟通、成交技巧。培训背景:如何有理、有力、有节地利...
讲师:高鸿胤咨询电话:010-82593357下载需求表
信用卡画面感电话销售 课时:6H
画面感电话销售主讲:李本课时:6课时一、导入+活动量管理1导入(1)提问接龙:用信用卡能干什么?引导学员依此回答,回顾所学内容。(2)总结引导:拓展思路,信用卡还有很多与金融属性无关的功能,引导出销售工作没有标准答案和统一方法,需要学员解放思想拓宽思路。2销售的概念(1)解读销售的概念(2)引申至每个人都要做销售3信用卡销售的类型及特点(1)与传统销售比,不...
讲师:李本咨询电话:010-82593357下载需求表
讲 要打有准备之仗节 心态好,业务强一、积极自信二、感恩的心三、打持久战四、N次成单准备第二节 物品齐,工作顺一、笔和本二、电话和电脑三、温馨的工作环境第三节 知识够,信心足一、知己,做顾问式讲师二、知彼,找出独特卖点三、给出一个打电话的理由第四节 技能备,业绩突一、善倾听方能了解客户二、会提问才能达成销售三、把话说到客户心坎上四、声音有魅力,提高吸引力五、...
讲师:李绘芳咨询电话:010-82593357下载需求表
讲电话销售帮助企业获得更多利润一.电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切,可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题:1.可以帮助企业降低销售成本2.可以帮助企业提高销售效率3.可以帮助企业更有效利用资源4.可以帮助企业扩大品牌影响力5.可以与客户建立长期的信任关系6.可以更清楚地直接把握客户的需求二.电话销售的优势与挑战优势:1...
讲师:谢志阳咨询电话:010-82593357下载需求表
房地产狼性电话销售核心解密 课时:6H
讲:血性十足的狼性特质解密与锻造1.狼性6种特质深度解密2.狼性处世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性锻造的6大利器5.狼性锻造的5大法则--【视频冲击】:狼性特质解密与猎食视频冲击--【分组讨论】:学员讨论应该如何狼性十足的去开发成交客户?第二讲积极阳光的心态素养修炼一、重新认知房地产电话“销售”这一职业1、人们对房地产电话销售的5大误解2、重新正确认...
讲师:郑晓龙咨询电话:010-82593357下载需求表
电话销售成交套路训练 课时:12H
培训受众:各行业电话销售人员、销售管理者课程收益:帮助电销团队成员找到自己的角色及价值了解成为优秀销售人员的必备要素熟练掌握电话销售套路提供电话销售相关表格工具制作针对企业现状的销售流程模版特色:采用全员参预的模拟互动形式,分析案例,提炼要点,并给予相关销售技巧工具成果:根据企业情况,协助制作可复制的销售流程模版课程大纲:导言:决定企业成败的“营销全链条”第...
讲师:玉坤咨询电话:010-82593357下载需求表
电话销售培训大纲 课时:6H
电话销售培训大纲主讲:李羲培训目的:1、通过培训,让学员了解并掌握电话销售流程和技能,能够接听客户咨询,并引导客户成交。2、通过培训掌握电话销售技能,学员能够根据公司提供的客户资源,主动进行客户拓展,并通过服务和销售技能引导客户合作,达成销售业绩。培训方式:知识讲解、案例引导、话术实操、现场演练相结合总纲:客户购买六大步骤销售六大流程销售六大动作电话销售前的...
讲师:李義咨询电话:010-82593357下载需求表
电话销售 课时:12H
电话销售课程大纲:【第一部:“打”遍天下·精准电销技巧课】单元大纲单元目标与内容说明教学方式电销大未来—你不可不知的电销心世界l 我与电销大未来l 电销成功方程式l “非诚勿扰”电销启示录l 预约成功—开打前的事前准备透过视频与讲师讲授方式,介绍电销未来发展、构成电销业绩的方程式、四种电销客户类型解析以及事前准备的正确作法,强化学员对于电销特性的了解与认同;...
讲师:李竹影咨询电话:010-82593357下载需求表
电话销售技巧 课时:12H
电话销售技巧一、 六项专业服务: 序号服务名称服 务 对 象功 能 简 述1顾问咨询销售中心运营领导销售中心销售领导销售中心初期筹建与建制、中期检视与优化、后续提升等各项咨询服务2标准化建制销售中心运营领导销售中心销售领导(TSR、TL、UM、AM等)协助销售中心建制系统化管理与实操作业流程、内含各层级专业管理制度、操作手册与相关管理工具3课程培训销售...
讲师:刘怀慈咨询电话:010-82593357下载需求表
《电话销售沟通失败的根源》——王名扬老师原创1、打电话没状态,态度不好。2、成交信念不坚定,说话没力量3、盲目的打电话(在打电话之前不了解客户)4、每天打电话的量不够5、没有用心用脑的打每一通电话6、在打电话之前没有准备好客户必然会提出问题的解决方案7、专业知识不扎实(对自己的产品了解不够)8、在电话沟通中目的性太强,太主观自我(不能站在对方的角度思考问题)...
讲师:王明阳咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲电话销售技巧培训大纲电话销售概述:1.历史2.优势3.电话销售成功的行业4.电话销售的分类5.电话销售面临地挑战如何通过电话建立信任关系对公司的信任对电话销售的信任对公司提供服务/产品的信任其他挑战和障碍:外界障碍语言与理解障碍心理上的障碍电话销售礼仪:态度、热情和活力如何接听电话你的形象将通过你的声音塑造语气电话五要素电话礼仪聆听表达学会控制你的电...
讲师:刘芳菲咨询电话:010-82593357下载需求表
讲电话销售帮助企业获得更多利润 电话销售是一种带来更多利润的销售模式 电话销售与客户关系管理非常密切,可以说密不可分。 电话营销能为企业解决的问题: 可以帮助企业降低销售成本 可以帮助企业提高销售效率 可以帮助企业更有效利用资源 可以帮助企业扩大品牌影响力 可以与客户建立长期的信任关系 可以更清楚地直接把握客户的需求 电话销售的优势与...