电话销售课程体系
讲：销售人员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切 1、礼仪的高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 打造阳光心态，树立危机意识（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐） 第二讲：销售人员形...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：销售人员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切 1、礼仪的高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 打造阳光心态，树立危机意识（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐） 第二讲：销售人...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售培训一、认识电话营销 1．电话营销的职能 2．专业电话营销团队 3．电话营销四大要素 ◇准确的数据库 ◇关键的决策人 ◇高超销售技巧 ◇独特个人价值 电话销售培训二、高效的电话销售流程 1．在线销售的七大步骤 2．在线预约的四大步骤 3．角色扮演和步骤详解 ◇开场破冰 ◇引导兴趣 ◇探询需求 ◇产品呈现 ◇异议处理...
讲师：陈代友咨询电话：010-82593357下载需求表
讲电话销售的有效认知1．电话销售的概念2．电话销售的特点3.电话销售对个人营销的意义4.电话销售的发展5.提问互动第二讲企业为什么需要电话销售1．企业营销的重要手段2．沟通顾客快的有效方式3．可以以量取胜4．经济适用实用5.实时性6.建立人脉快的工具第三讲电话销售为什么不成功1.破解电话销售的成功密码2．电话销售不成功的原因（1）心态（2）准备（3）技巧（4...
讲师：郑时墨咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售技巧 课时：6H
“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技...
讲师：刘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《电话销售人员综合技能提升》【课程大纲】章：销售人员潜能激发-疯狂的激情-正确的信念-别对自己说不可能-凡事以结果为导向，不找任何借口-高度的责任感-明确的目标-付出的精神-良好的团队精神-喜欢自己的产品-做事情是全力以赴还是“全力应付”第二章：赢在定位-销售人员如何定位自己会更辉煌-定位决定地位,观念决定成败,屁股决定脑袋-定位与业绩成功的关系-不同的定位...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲讲做好电话行销前的准备一、准备好工作态度二、确立电话行销目标三、准备好要掌握产品知识四、准备好简单客户资料五、准备好讲述内容六、其他准备等第二讲获取电话录的十一种方法1、随时随地交换名片2、善用黄页书3、专业书刊、杂志收集4、网络查寻5、参加论坛会、研讨会专业聚会6、114查询台7、向专业名录公司购买8、建立长久的电话号码簿9、和竞争对手互换资源10...
讲师：杨旭咨询电话：010-82593357下载需求表
一、电话销售的概念与意义 1.电话销售是一种高效的销售模式 2.电话销售是市场营销的有利手段 3.电话销售给企业带来更多利润 4.电话销售的优势与面临的挑战 5.电话销售组织结构和成功因素 二、以客户为中心的电话销售理念 1.以客户为中心的电话销售流程 2.电话销售模式 3.站在企业角度看电话销售流程 4.漏斗管理系统 5.制定计划...
讲师：陈宝光咨询电话：010-82593357下载需求表
讲做好电话行销前的准备一、准备好工作态度二、确立电话行销目标三、准备好要掌握产品知识四、准备好简单客户资料五、准备好讲述内容六、其他准备等第二讲获取电话录的十一种方法1、随时随地交换名片2、善用黄页书3、专业书刊、杂志收集4、网络查寻5、参加论坛会、研讨会专业聚会6、114查询台7、向专业名录公司购买8、建立长久的电话号码簿9、和竞争对手互换资源10、加入专...
讲师：杨旭咨询电话：010-82593357下载需求表
讲电话销售帮助企业获得更多利润引言2．电话销售是一种带来更多利润的销售模式3．电话销售的优势与挑战4．电话营销的职能5．电话销售的六个关键成功因素6．典型电话销售组织结构第二讲以客户为中心的电话销售大流程引言以客户为中心的电话销售流程电话销售模式站在企业角度看电话销售流程漏斗管理系统制定计划和目标第三讲以客户为中心的电话销售小流程（上）引言电话前的准备开场白...
讲师：徐培杰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：卓越销售的理念与精神态度决定一切激情成就梦想忠诚胜于能力卓越销售精英的“三纲五常”突破创新实践自信热情执着创造智慧第二讲：电话销售的话术文字语言的运用声音语言的运用练音先练气——豪气还需底气撑电话中也用肢体语言肢体语言影响文字语言肢体语言影响声音语言层次性说话训练逻辑性语句训练排比性说话训练——具说服力的语言第三讲：电话销售技巧训练电话营销开场白训练一个...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
《一线生机——银行客户经理电话销售技巧培训》 课时：12H
“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧培训课程背景：电话营销是一种远距离操作，“千里姻缘一线牵”自己手中的产品就像“女方”，顾客是“男方”电话销售的任务就是帮助自己手中的产品找到“有缘人”。银行客户经理在市场寻找合适的客户中，存在很多困惑：1.客户对于这样的电话很反感，经常一听到银行电话直接挂断；2.产品介绍没有亮点，无法吸引客户。3.电话沟通没有技巧，无...
讲师：赵世宇咨询电话：010-82593357下载需求表
《电话销售六脉神剑》主讲人：许慧梅【培训对象】从事电话销售的销售代表、坐席人员、客户服务部人员、销售经理以及在工作中涉及电话沟通的相关人员。【培训目标】挖掘新客户开拓新市场熟悉专业电话销售的基本步骤掌握电话销售的关键环节【培训大纲】一、电话销售前的准备塑造积极的心态电话高手必备的工具如何让自己的声音更有魅力电话销售中沟通者的三种类型如何与不同性格特征的客户打...
讲师：许慧梅咨询电话：010-82593357下载需求表
《一线生机——银行客户经理电话销售技巧》 课时：12H
“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧课程背景：电话营销是一种远距离操作，“千里姻缘一线牵”自己手中的产品就像“女方”，顾客是“男方”电话销售的任务就是帮助自己手中的产品找到“有缘人”。银行客户经理在市场寻找合适的客户中，存在很多困惑：1.客户对于这样的电话很反感，经常一听到银行电话直接挂断；2.产品介绍没有亮点，无法吸引客户。3.电话沟通没有技巧，无法建...
讲师：赵世宇咨询电话：010-82593357下载需求表
专业的电话销售技巧 课时：12H
ProfessionalTele-SalesSkill专业的电话销售技巧（2天）ProgramObjectives培训意义：•从全新的视角认识电话营销在销售中的正确定位及重要作用•学习各种专业电话销售技巧，特别是开场白、寻问、挖掘需求、说服和在电话中克服异议并努力成交的相关技巧•分享大家对专业电话销售的认识和经验•运用实际情形模拟和练习提高课程的针对性、适用...
