电话销售课程体系

在电话销售中,你的员工是否遇到以下问题:1、面对客户的常态化拒绝,员工的情绪也随之波动,甚至心灰意冷?1、如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?2、客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何建立融洽的沟通氛围?3、需求是产生购买行为的前提,如何去发掘客户的需求甚至制造需求?4、我们该如何顺应不同性格的客户的不同决定方式...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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