大客户销售课程体系
培训大纲：一、什么是大客户1、大客户概念2、大客户的意义3、大客户的选择4、大客户的类型二、客户购买行为1、需要，欲望和需求2、客户需要的三个层次3、影响客户购买的因素4、客户的购买标准5、客户的购买过程三、客户的购买决策1、参与购买的角色2、参与者的角色分析3、参与者的组织结构图4、参与者的态度5、不同购买阶段的参与者6、客户的决策类型四、大客户销售1、大...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
课前疏导我们必须关注的观点：销售是一门科学而非艺术大客户营销的常见误区大客户营销的新观念案例分析：某大客户采购的真实流程产生采购需求客户内部酝酿采购方案设计评估比较购买实施安装售后与采购流程相对应的大客户销售流程流程一：客户调查与分析客户资料模板建立量化销售机会销售机会的判断与取舍中国式营销解读：如何建立信息关系网线人的发掘与合理使用如何进行客户的组织结构分...
讲师：明志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：游戏及案例部分、“客户中心化”与大客户营销章、“客户中心化”营销术1、什么是“客户中心化”营销术2、“客户中心化”营销的五个步骤现场讨论第二章、大客户分析1、客户分类及大客户2、大客户的特征3、大客户资料的收集4、影响采购的六类客户5、客户关系发展策略案例分析第三章、大客户营销的八种武器1、展会2、技术交流3、电话销售4、登门拜访5、测试和提供样品...
讲师：齐连生咨询电话：010-82593357下载需求表
一、大额项目对销售人员职业化素质的要求目的：该章节帮助客户了解大额项目销售与普通销售的不同之处和大额项目销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大额项目销售人员的能力要求和接下来将要探讨的重点问题。-大额项目销售的特点-竞争态势与我们的策略-销售的理念Vs.销售人员的素质-销售人员的成功信念与自我激励-销售人员自我成长的四阶段-大额项目销售对我们意味什么-职业...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧培训 课时：3H
课程大纲： 销售点：客户买的是什么？ a)买什么？ b)什么是营销？ c)三点四步法寻找买点？ 培训方式：讲授、案例、讨论 核心是：用同理心挖掘出人心中销售的关键点，并寻找延伸线 课时：1.5小时 销售线之一：经典管理线5WH中的Who d)销售线5WH e)从点到线有多远？ f)大客户的四个层面分类的分析与应用（理解人性） 培训方式...
讲师：许晋咨询电话：010-82593357下载需求表
个模块：掌握大客户销售的专业思路一、针对客户采购特点制定销售策略1、掌握客户采购的类型与特点2、梳理简单物流产品销售与大客户销售的特点与方法二、挖掘产品价值1、理解客户关系的本质2、掌握挖掘产品价值的方法三．满足客户需求为先1、识别客户需求与要求2、满足客户需求为先的观念与方法3、成为解决客户问题的物流讲师第二个模块：充分做好销售准备一、掌握客户组织体系及不...
讲师：胡福庭咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是大客户大客户概念大客户的意义大客户的选择大客户的类型二、客户购买行为需要，欲望和需求客户需要的三个层次影响客户购买的因素客户的购买标准客户的购买过程三、客户的购买决策参与购买的角色参与者的角色分析参与者的组织结构图参与者的态度不同购买阶段的参与者客户的决策类型四、大客户销售大客户销售链大客户销售原则大客户销售的特点销售能力的新要求Stakehold...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
一、销售解义销售的概念理解销售的不同层次传统销售与现代销售综合解析大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注二、购买行为决定销售行为大客户的购买行为分析销售行为与购买行为之间的关系目标市场及客户关系的定位方法大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点拜访前的准备与调研电话约访——112的约访技巧销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止初次拜访的关键——迅速建立信...
讲师：佟伟富咨询电话：010-82593357下载需求表
一、引言：销售是什么二、大客户开发-营销顾问的准备-客户开发的渠道-客户开拓的步骤-客户开发的方法-大客户性格分析-大客户个性化资料-销售漏斗的作用三、大客户审查-大客户资格审查-客户资信评估-客户风险的思考-客户的差异分析-大客户评估表审查核实客户的关键角色:1:谁是决策者；2:谁是使用者；3:谁是技术把关者；4:谁是教练；-决策者的营销标准-使用者的营销...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：《“狼”行天下》向心态要业绩！---卓越销售经理的营销品质篇一个中心二个基本点三种精神四大角色五大品质第二篇：《重点挖潜》向大客户要业绩！---大客户销售业绩提升技巧篇大客户目标设定技巧大客户业绩差距分析与策略选择大客户挖潜行动计划大客户销售谈判技巧大客户优质客服计划第三篇：《士兵突击》向精兵要业绩！--精英型销售代表的培养与教练技巧篇观摩销售代表的销售...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
序：大客户管理的概述和发展 什么是重要客户 为什么进行大客户管理什么是大客户管理 大客户管理发展模型及阶段 区域运作模型章、大客户销售—概念与战略该章节帮助客户了解大客户销售与普通销售的不同之处和大客户销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大客户销售人员的能力要求和接下来将要探讨的重点问题。一、大客户关系的复杂程度1.动...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：销售接洽实务——一网打尽一、找出系铃之人，一网打尽成交1、做职业选手，拴住大客户2、运用四维成交法，认清四大影响力人物3、用心体会，找出打开成交之门的关键钥匙二、摸清客户底牌，教练帮助成交1、置身于陌生环境，唯一行动就是寻找指路人2、洞悉人性规律，让教练乐意帮助你三、防范销售雷区，谨慎才能成交1、不知道销售雷区的危险，则可能全盘皆输2、销售中的雷区以及出...
讲师：凌洁冰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、销售行为VS客户购买行为1．前言2．销售行为与购买行为分析3.购买心里分析4.转动客户心理的购买天平5.给客户一个购买的理由6．关于销售机会点7．销售阶段与机会点二、大客户销售的几个基本概念1．问题点2．需求3．利益4．购买循环5．优先顺序三、关于购买循环1．销售对话的路径2．销售代表的决策VS客户的决策3．发现客户问题VS客户明了自己的问题4．优先顺序...
讲师：方南咨询电话：010-82593357下载需求表
一、与大客户建立关系1、开展大客户销售的前提2、建立信任关系（练习）3、倾听（自我评估与练习）4、案例分析二、制定大客户拜访计划1、讨论决策者关注的优先问题2、准备拜访计划（案例分析）3、拜访时开场白应用（讨论）4、案例与练习三、确定大客户优先考虑的问题1、如何确定优先问题（讨论）2、角色扮演3、案例分析四、阐述并强化产品利益1、特征与利益的区别（讨论）2、...
讲师：万齐胜咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：大客户营销模式的确立以产品为中心：4Ps以客户为中心：4Cs以核心竞争力为中心：产品、企业、客户的资源整合☆一、大客户销售行为前的意识：优秀的大客户销售人员首先建立与众不同的意识1、如何解决常见的大客户销售“综合症”：树立正确的职场意识什么是大客户销售“综合症”“咔嗒”——机械的“固体行为模式”概念:客户对我们的判断来自于”固体行为模式”这样一个科学概...
