销售技巧课程体系

  1、让销售员熟练地陈述每种产品对客户的价值  2、知道针对不同客户推荐产品的顺序  3、在客户进店时,能良好的礼仪和技巧,给客户良好的印象  4、能够定向激发客户对产品核心优势的需求  5、能借助问题,销售流程或道具有效拉升客户需求  6、能清晰到位地向客户展示所推荐产品的价值  7、能熟练处理常见的异议  8、能熟练处理常见的投诉

 讲师:刘有法咨询电话:010-82593357下载需求表


一、销售生涯六大障碍1、知识障碍2、心理障碍3、心态障碍4、技巧障碍5、习惯障碍6、环境障碍7、视频案例讨论二、电话约见的技巧1.电话约见的目的-争取拜访客户的机会-不是为了在电话中销售2.打电话前的准备工作-确定联系人,电话号码,职务等-调查客户/项目背景-本公司和该客户的历史渊源-类似项目的成功案例3.电话基本礼仪-自报家门-说明目的4.克服拒绝-通常客...

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一、电话销售的概念与意义1.电话销售是一种高效的销售模式2.电话销售是市场营销的有利手段3.电话销售给企业带来更多利润4.电话销售的优势与面临的挑战5.电话销售组织结构和成功因素二、以客户为中心的电话销售理念1.以客户为中心的电话销售流程2.电话销售模式3.站在企业角度看电话销售流程4.漏斗管理系统5.制定计划和目标三、电话销售人员应具备的素质和技能1.电话...

 讲师:宋金华咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲:课程导入你为什么会说是?顾问式销售的基础★顾问式销售中客户为什么购买★成功实现顾问式销售的基本前提★顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问★讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别顾问式销售中客户采购决策分析★正面需求与反面问题★客户购买决策的六大步骤★各阶段客户的关注点★客户采购团队中的角色分析★讨论:面对大客户坚持FAB销...

 讲师:严家明咨询电话:010-82593357下载需求表


  模块一、打造虎口夺单品质的销售员  1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质  2、案例分析:认识什么是“虎口夺单”  3、如何敲开客户已经紧闭的大门  模块二、系统的认识你自己  1、案例分析:什么是专业的销售和专业的销售行为  2、销售员和客户到底是什么关系  3、5种寻找客户的方法  4、案例分析:客户为什么会买或者不买我们的产品  模块三、如何虎口...

 讲师:马克咨询电话:010-82593357下载需求表


部分成功没有教科书(导入部分)一、学习从认识终端销售开始§什么是终端销售?定义、特点、趋势§终端销售的特点是什么?§家居建材行业销售的特点?顾问式销售与快速销售相结合二、家居建材的行业特征§家居建材的产品特性和消费趋势§家居建材产品与快消品和工业品的销售差异§家居建材消费者的特征分析:周期长、决策缓、干扰多第二部分终端销售关键步骤分解步:开门迎客:如何粘住实...

 讲师:崔学良咨询电话:010-82593357下载需求表


部分家居建材顾问式销售技能提升一、顾问式销售人员的专业形象塑造§销售人员如何树立良好的职业心态§顾问式销售人员的职业形象打造§顾问式销售人员如何进行职业能力训练二、顾问式销售人员的职业素质§职业心态与职业能力的提升§销售能力提升与职业素质三、顾问式销售人员拜访客户的一般流程§如何做好销售准备:心态、技术、方案、预案§客户特征与购买目标分析:需求点分析、价值点...

 讲师:崔学良咨询电话:010-82593357下载需求表


随着社会经济的发展和消费者消费能力的提升,对于高端定制家居建材的需求越发明显。同时,国内更多的家居建材企业集中向高端产品的生产和销售发展。在产品高度同质化的今天,如何实现差异化的营销,如何进行市场细分,如何深度营销的模式,在高度竞争环境下的销售突破,就成为本课程的重点。部分高端定制家居建材的行业特征和发展趋势一、高端定制家居建材的行业特征和趋势分析§高端定制...

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部分高端家居建材的行业特征和发展趋势一、高端家居建材的行业特征§高端家居建材的产品特性和消费趋势§在激烈的市场竞争中如何破局§产业一体化下的市场格局§高端家居建材的市场竞争特征二、高端家居建材销售的趋势分析§硬终端与软终端的双轨式发展模式成为行业发展必然§企业、产品和品牌超级符号的商业应用越发凸显§第三销售通路的全面发展成为传统渠道的补充§服务溢价、品牌溢价...

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  战略篇  一产品的特点  二产品在上海和全国的地位  三我们的优势和不足在哪里  四怎样发挥优势,弥补不足  五我们前进道路上面临的问题  六居安思危,不进则退  战术篇  一产品销售常见难的问题  二业务员常见难的问题  三解决方案  四一个优秀业务员的要求  五有效的推销技巧(案例)  六现场提问,培训咨询互动  七中高层沟通(单独)  完成篇  一...

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  程导入  ★你为什么会说是?  顾问式销售的基础  ★顾问式销售中客户为什么购买  ★成功实现顾问式销售的基本前提  ★顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问  ★讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别  顾问式销售中客户采购决策分析  ★正面需求与反面问题  ★客户购买决策的六大步骤  ★各阶段客户的关注点  ★客户采购团队中的...

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章、优秀的电话销售人员素质训练(一)、凡事正面积极(二)、凡事颠峰状态(三)、凡事主动出击(四)、凡事全力以赴(五)、感恩心态(六)、态度VS能力(七)、个人英雄VS团队精神(八)、奉献VS索取(九)、透支知识VS边干边学(十)、老板心态第五章、攻守之道-高效的客户谈判策略1.客户谈判原则-贴切客户需求2.价格谈判技巧n1)如何把握客户客户的心理价位2)客户...

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章说服客户的12种技巧一、“众所周知”的技巧二、“过来人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧四、“门把手”说服技巧五、比喻性的说服六、戏剧化说服七、道理展示的技巧八、激发兴趣的技巧九、利用情面的技巧十、赋予高尚的技巧十一、呈现逻辑的技巧十二、针对牵挂技巧第二章消除客户戒心的6种技巧一、符合规律的技巧  二、使用“顺便”的技巧三、绝对真诚消戒心 四、跳出圈外消戒心五...

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  电话销售技巧课程大纲:  一、电话销售的定位  1、什么是电话销售  2、电话销售漏斗  3、客户跟踪曲线原理  4、电话销售SWOT分析  5、案例分析  二、电话销售心态管理  1、电话沟通中积极心态的几个问题  2、如何调整心态  3、电话销售时间管理  4、电话销售中的PDCA循环  5、电话沟通技巧的几个层次  6、商品推销的平衡法则  7、如...

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课程大纲:  章说服客户的12种技巧  一、“众所周知”的技巧二、“过来人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧  四、“门把手”说服技巧五、比喻性的说服六、戏剧化说服  七、道理展示的技巧八、激发兴趣的技巧九、利用情面的技巧  十、赋予高尚的技巧十一、呈现逻辑的技巧十二、针对牵挂技巧  第二章消除客户戒心的6种技巧  一、符合规律的技巧  二、使用“顺便”的技巧三...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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