媒体沟通技巧课程体系
项目团队管理与有效沟通技巧 课时：12H
项目管理技能课程-项目团队管理与有效沟通技巧【课程目的】项目经理的技能包括项目管理技术和方法运用[硬技能]和项目经理在组织和团队中的有效沟通和团队领导能力[软技能]。据统计，在项目失败的主要原因中，干系人管理的不善和项目沟通不畅是最常见和最主要的两个因素.本课程重点培训项目经理和核心人员掌握项目管理中沟通管理的方法和技巧，加快形成有效的项目管理环境；管理干系...
讲师：敖建强咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场软实力--实践沟通技巧》版权课（两天版） 课时：12H
职场软实力—实践沟通技巧你一定遇到过下列情况：精心设计的方案，却被客户泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；费尽心思说一件事，对方却听的一头雾水。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
销售礼仪与客户营销沟通技巧 课时：6H
《销售礼仪与客户营销沟通技巧》课程背景：在市场经济的条件下，企业竞争最终是员工素质的竞争。对于销售人员来说，礼仪不仅可以塑造销售人员完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，还可以让销售人员在销售的开始之前就赢得顾客的好感。可见，销售礼仪在销售中是完善自身的点金棒、和顾客交往的润滑剂、成功交易的催化剂。授课时长：1天，6课时授课对象：所有营销人员课程收益：本...
讲师：李猛咨询电话：010-82593357下载需求表
商务谈判与沟通技巧 课时：6H
商务谈判与沟通技巧主讲：胡金华课程目标：一、掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧二、理解高效沟通对组织的重要性三、更清楚的知道部门主管高效沟通能力的重要性四、理解高效沟通的意义，清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能五、加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权，争取高层的支持使之成为高效沟通课程对象...
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧【课程背景】￭沟通为什么如此重要？￭沟通为什么如此困难？￭如何让沟通成为公司的竞争优势？￭如何建立起公司里的“沟通文化”？￭如何解开公司里沟通的死结？￭如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？￭有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？￭最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
团队执行篇-班组长高效沟通技巧训练（1天) 课时：6H
班组长高效沟通技巧训练【课程背景】来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通！没有沟通，就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该重视沟通...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的沟通技巧与影响力课程大纲 课时：6H
《管理者的沟通技巧与影响力》主讲：佟伟富老师一、课程目标：✓深入了解沟通的基本结构✓掌握有效的沟通表达技巧✓掌握沟通中的同理心技巧✓提高各种环境下的沟通质量，提高影响力二、课程时间：6H三、授课形式：讲师演讲、学员训练、视频教学、游戏互动四、课程大纲：一、高效沟通概述➢什么是沟通➢训练：记录刚刚发生的事件➢沟通的基础——理解人的差异化➢沟通是双向的——约.哈...
讲师：佟伟富咨询电话：010-82593357下载需求表
专业沟通技巧大纲培训目的:了解工作中沟通的问题和严重后果正确理解沟通的定义和共同的过程掌握沟通中说,听,问的技巧学习工作中沟通的六个步骤了解人人际风格共同技巧培训内容:第一章沟通的定义和生活中常见的沟通问题与后果沟通的定义沟通的三要沟通的双项性常见的单向沟通及后果沟通的两种方式-语言,肢体语言肢体语言沟通的作用与特点信任是沟通的基础第二章工作中的沟通技巧有效...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧培训目的:了解公司的业务流程和部门的关系明确部门间的服务关系和技巧掌握跨部门沟通的技巧学会与不同风格的人的沟通掌握处理沟通冲突的方法通过沟通促进部门间的合作提升公司绩效课程内容:第一章了解公司分工体系和部门间的相互依存关系公司的业务流程明确分工责任图表影响力圆第二章了解内部客户服务意识的建立识别你的内部客户建立共同目标服务的四步骤优质服务技巧跨...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
管理沟通技巧培训目的：1明确沟通沟通的三要素2掌握双向沟通的三个步骤3学习工作中沟通的两个特点4掌握会议沟通的两步骤5有效处理沟通冲突6了解跨部门沟通的特点和方法培训内容：第一章专业沟通技巧一什么是沟通沟通的定义双向沟通沟通的完整流程二反馈技巧反馈的目的两种反馈反馈的五要素二语言沟通和非语言沟通的特点三信任是沟通的基础第二章管理者的沟通一优秀管理者的特征指挥...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
高级沟通技巧 课时：12H
高级沟通技巧1.培训背景“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”哈佛大学就业指导小组2009年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。沟通能力是一个职业经理人的基本技能。良好的人际沟通是商场成功的关键因素。不好的沟通将导致组织的信息不畅，决策失误，上下左右的发生...
讲师：刘学元咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：6H
“有效沟通技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：需要提升沟通技巧的人课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、沟通的基本概念1、沟通的定义A、分组游戏B、分析讨论2、沟通的要素3、沟通的障碍4、沟通的文化差异5、高效沟通的原则二、有效沟通的技巧--望、闻、问、切1、观察的技巧2、聆...
讲师：刘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
管理干部高效沟通技巧 课时：6H
课题：管理干部高效沟通技巧实务一、主题背景：在您的企业，是不是经常遇到这些问题：1、员工做事不主动、不积极，更谈不上自动自发？2、员工喜欢以自我为中心，很难接受别人的意见和建议？3、问题发生时各部门相互找借口，找理由，推托责任？4、员工之间动不动就会发生冲突，管理人员却无计可施5、员工在沟通时无法表达自己的意图和想法，以至于别人无法领会其含义6、员工根本不知...
讲师：李文发咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越的销售与沟通技巧 课时：12H
营销精英职业技能提升系列培训《卓越的销售沟通技巧与艺术》一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。沟通是销售精英的核心竞争力！沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为销售精英最重要的能力之一。课程目标：一、掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧、 更清楚的感悟高效沟通能力的重要性二、加强与客户全方位的沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式，学会建...
