危机预警课程体系
《银行的危机管理与公关素养》1天最新大纲 课时：6H
《银行的危机管理与公关素养》（1天）课程对象：•银行的高层、中层、基层员工；课程目标：•建立银行自身的危机意识；•了解银行危机管理的关键在于预应；•掌握银行危机管理的内涵与应对流程；•掌握银行危机的可能来源；•掌握银行危机的应对原则；•掌握危机中媒体应对方法；•如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应——反应第一部分银行自身对危机的预应机制一、银行自身的危...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机管理与公关素养》1天最新大纲 课时：6H
《危机管理与公关素养》（1天）课程对象：•公司高层、中层、基层员工；课程目标：•建立危机意识；•了解危机管理的关键在于预应；•掌握危机管理的内涵与应对流程；•掌握危机的可能来源；•掌握危机的应对原则；•掌握危机中媒体应对方法；•如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应——反应第一部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机管理》3-5天课程大纲 课时：24H
《危机管理》（3-5天）课程目标：•了解什么是危机及危机意识；•了解危机管理的基本原则及思想；•从国内外危机处理的成败案例中吸收营养；•如何使自己成为一个危机管理能手；课程背景：危机无处不在，认为自己没有危机，这才是真正的危机！◆海尔张瑞敏：“永远战战兢兢，永远如履薄冰” ◆联想柳传志：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机管理》1天最新大纲 课时：6H
《危机管理》（1天）预应——反应第一部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.比危机先行一步3.企业的十三种“死法”天津大海食品有限公司4.自我检查:危机端倪5.李嘉诚谈自己的发展6.企业三“命”说7.四个重要的问题8.未来企业经营成功四张王牌9.正派经营10.产品与经商哲学二、经营管理中潜藏之危机1.领先在第一时间2.优秀为什么失败3.战略的取舍原则...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
房地产企业舆论危机公关管理 课时：6H
《房地产企业的舆论危机公关管理》课程大纲一、课程背景互联网未来的发展将形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费内容、进行无缝隙沟通的趋势愈加明显。从报纸、杂志、广播、电视、互联网，到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现与发展，都对企业传播带来深远影响。每一名网民都可以成为企业、品牌的拥趸，当然也能快速蜕变为给企业形象、信誉致...
讲师：郭朗咨询电话：010-82593357下载需求表
房地产企业的舆论危机公关管理 课时：6H
《房地产企业的舆论危机公关管理》课程大纲一、课程背景互联网未来的发展将形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费内容、进行无缝隙沟通的趋势愈加明显。从报纸、杂志、广播、电视、互联网，到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现与发展，都对企业传播带来深远影响。每一名网民都可以成为企业、品牌的拥趸，当然也能快速蜕变为给企业形象、信誉致...
讲师：郭朗咨询电话：010-82593357下载需求表
课程开篇模块一危机生成机制章危机发生特征和影响第1节危机公关的概念第2节危机发生特征第3节危机的周期第4节危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章危机的影响第1节信誉和品牌第2节客户和用户第3节员工和管理者案例分析：万达集团的危机公关管理。第三章危机传播渠道第1节传统渠道的特点第2节新媒体渠道的特点第3节危机公关渠道管理案例分析：广州...
讲师：郭朗咨询电话：010-82593357下载需求表
背景与影响篇一、金融危机的成因及其对中国企业的影响1）金融危机的成因2）金融危机对全球经济的影响3）金融危机对中国企业的影响风险管理与防范篇目标：关注资产流动性，以确保企业生存下去为管理的前提一、企业面临的两大类风险—经营风险与财务风险1）经营风险2）财务风险3）两者的差异二、财务风险的种类1）筹资风险2）投资风险3）资金回收风险4）收益分配风险。三、财务风...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整员工关系调整模式员工关系的层次性员工关系影响因素企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化管理类员工关系策略操作类员工关系策略和谐员工关系...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
预应——反应部分银行自身对危机的预应机制一、银行自身的危机意识——银行是“弱势群体”吗？——案例分享：周边银行带给顾客的不同的感受：无奈或感动——问题：你愿意将所有的钱都存入哪一个银行？——问题：“知难”与“行难”：哪一个更难？1.时代广场的国债计数器2.史玉柱的“企业的十三种“死法””对银行有哪些借鉴意义？3.危机意识：“今天开业，何时倒闭”？——天津大海...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 系统学习使学员了解风险管理与内部控制制度的框架，包括风险管理的概念和思路、实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素、风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性等，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险，提高企业运营的安全性。 一、中国企业面临的挑战 （一）世界经济发展趋势及背后的原因 （二）中国企业的现状及其面临的挑战 二、风险...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分反应一、危机的具体来源n消费者习惯；n领导危机；n劳资纠纷；n假冒伪劣；n产品问题；n财务丑闻；n客户纠纷；n恶性竞争；n环境污染；n社会危机。二、危机的传播管理1.危机应对原则2.达成双赢模式...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
部分危机意识及危机管理能力自测案例：2001年，南京冠生园月饼“陈馅新做”事件不仅导致了南京冠生园破产，而且与南京冠生园没有产权关系的上海冠生园集团也受到牵连，月饼销量下跌了50。危机意识；危机管理能力自测；第二部分危机管理的基本原则案例：2004年愚蠢错误之杜邦：迟钝之累－对“特富龙”事件的反应迟钝，导致公司传递给市场的信号是负面的，损失的是什么？公司利益...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整1、员工关系调整模式2、员工关系的层次性3、员工关系影响因素4、企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化1、管理类员工关系策略2、操作类...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整1、员工关系调整模式2、员工关系的层次性3、员工关系影响因素4、企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化1、管理类员工关系策略2、操作类...
