媒体沟通技巧课程体系
《高品质沟通技巧》 课时：6H
《高品质沟通技巧》主讲人：巨一铭课程背景：70的管理都是通过对话实现的——彼得德鲁克我每天80的时间用于与不同的人谈话——杰克韦尔奇我是职业董事长，我领导万科的秘诀就是不断地交谈、沟通，和投资人、股东、经理层还有员工——王石没错，沟通，这就是王石一直在用的一条管理秘诀“沟者，渠也；通者，连也”，沟通没有对错，只有“有效果”与“没效果”之分。说对话，才能做对事...
讲师：巨一铭咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通《职场有效沟通技巧提升》 课时：2H
职场有效沟通技巧提升课程背景：管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；面对下属，我们语重心长地指导下属，...
讲师：芦长安咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通技巧与冲突管理》课程纲要[pic]2023年.（修订版）目录课程背景……………………………………4课程目标……………………………………4课程特点……………………………………4课程纲要……………………………………5重要说明……………………………………6课程背景：对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加清晰并建立组织共同的愿景。主管可以通过...
讲师：姬涛咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧与跨部门沟通 课时：2H
沟通技巧与跨部门沟通〖课程大纲〗第一讲情商与情绪管理1.你了解别人（客户、同事、领导、家人）对你的需求吗？•不满意•满意•感动2.你会识别和控制你的情绪吗？3.什么是情绪4.积极情绪与消极情绪5.情绪对人的影响6.如何调控情绪7.什么是情商8.情商的重要性9.情商的内涵•自我意识•自我调节•有同情心•社交技能10.如何提升情商第二讲学会沟通、减少误会和矛盾1...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
《建设工程市场商务谈判与沟通技巧》课程提纲：一、建设工程市场营销商务礼仪（一）建设工程市场营销商务礼仪1.建设工程市场营销前需要做的基础工作2.设工程市场营销基本礼仪（二）建筑工程市场商务营销1.建筑工程市场营销方法2.建筑工程市场营销工具3.建筑工程市场营销策略4.建筑工程市场谈判需要注意的问题5.建筑工程市场营销经典案例分析二、建设工程市场商务营销前期策...
讲师：马海顺咨询电话：010-82593357下载需求表
《工程市场商务谈判与沟通技巧》课程提纲：一、商务谈判与商务礼仪1.工程谈判的基本特点2.攻心为上”是谈的前提3.三维营销与不同层次的谈判4.谈判前需要做的工作与基本礼仪5.谈判中的“实际利益与人际关系”6.谈判团队7.谈判中的报价策略。8.商务沟通实施应对“六步走”9.商务沟通技巧之“恩威并施”10.商务沟通技巧之“欲擒故纵”11.商务沟通技巧之“思路清晰”...
讲师：马海顺咨询电话：010-82593357下载需求表
工程商务谈判与沟通技巧培训大纲：开篇分享：关于谈判的四个阶段1:市场谈判（知己知彼，充分了解）2：签约谈判（据理力争，关注风险）3：价格谈判（知己知彼，筹码交换）4：结算谈判（资料为先，抓大放小）关注点：1、情/理/法2、知己知彼3、功夫在诗外案例分享：一个成功与失败的市场谈判第一节：项目中的资源谈判项目工期谈判前提与技巧确定供应商资源的谈判采购商与供应商的...
讲师：张福林咨询电话：010-82593357下载需求表
《工程市场商务谈判与沟通技巧》培训大纲：第一节：工程谈判计划与开局1.谈判计划的制定2.人员管理和结构设计3.建立洽谈气氛4.谈判的开局策略5.激发欲望的手法6.打破谈判僵持最有效的策略 案例：与交易对象洽谈收益分配第二节：工程谈判的分类与原则谈判案例1.项目谈判特点2.项目谈判风格与应对方法3.项目谈判认识上的五大误区4.项目谈判的五大特征5.项目谈...
讲师：张福林咨询电话：010-82593357下载需求表
《全员营销与客户沟通技巧》 课时：12H
《客户的沟通与客情维护》课程教学大纲课程名称：《客户的沟通与客情维护》课程性质：公开课教学时数：学时：1-2天培训学员：管理干部课程收益：德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是优质客户资源稀缺，全员营销是互联网时代的显著特征。我们每个人身后都一座待...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《百货业VIP客户的沟通技巧》 课时：12H
《百货业VIP客户客户的沟通技巧》课程教学大纲课程名称：《百货业VIP客户客户的沟通技巧》课程性质：内训/公开课教学时数：学时6-12小时（1-2天）课程简介：百货的核心工作就是为VIP客户创造价值，可见VIP客户是百货的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。发掘VIP客户需求之所以越来越受到重视，我们可以深度挖掘潜在VIP...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：12H
《高效沟通技巧》主讲：王泽仁【课程背景】一个企业最大的隐性成本是管理成本，而管理中最大的成本是沟通成本。企业沟通中经常会出现如下问题：与上级沟通时，不能完全理解上级的策略与下级沟通时，不能获得下级的真实想法平级之间沟通时，冲突不断且相互推诿责任与客户沟通时，往往被拒绝而建立不了信任与不同性格的人沟通时，心理压力很大且不知如何建立关系。。。。。。以上种种问题，...
讲师：王泽仁咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢的智慧-双赢商务谈判策略与沟通技巧》 课时：12H
赢的智慧——双赢商务谈判策略与沟通技巧主讲:王哲光课程背景谈判经常出现在我们的生活和工作之中，谈判技巧的高低往往直接决定谈判的结果。采购人员通过谈判降低总成本，销售人员通过谈判获得利润，项目通过谈判明确责任义务，劳务合同通过谈判确定细节，在这矛与盾的较量中，是你死我活，还是携手共赢？强弱的地位是恒定的吗？如何发挥出自己的优势，限制对手，如何在谈判中掌握主动，...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
《新形势下基层党务干部沟通技巧》课程大纲【课程背景简介】党的十九大报告中明确指出，基层党务要提高组织力，要将其政治功能有效突出。新时代不断加强基层组织的建设,对基层党务工作者也提出了更高的要求。基层党务工作者作为“上传下达”“承上启下”的关键作用不言而喻。基层党务工作者要发挥创新、引领、带动作用，而这一切工作的前提，是高效能沟通协作。基层党务工作者掌握良好的...
讲师：王建宇咨询电话：010-82593357下载需求表
优质物业服务与沟通技巧 课时：6H
优质物业服务与沟通技巧课程背景：服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强，随着“双循环”大政策发展，人们生活水平与需求日益攀升，产品的竞争壁垒已经打破，产品同质化终将被替换。⽽最终对于高等级物业服务而言，⽆法模仿、替代、超越的唯独是⼈，⾼素质的⼈能够吸引、...
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
销售礼仪和销售沟通技巧的倍增效应训练 2天 课时：12H
国际销售礼仪和销售沟通技巧的倍增效应训练课程背景：只要和客户打交道，就必须要懂得销售礼仪；不仅是国内礼仪，还要熟悉国际礼仪。当然，也不仅仅是销售礼仪，我们还要精通销售！否则礼仪再好，客户也不见得买账！销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争，销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人，更是代表企业，直观的给顾客展现企业的实力。礼仪能够迅速提升个人素养，可以让客户...
