媒体沟通技巧课程体系
项目管理与项目沟通技巧培训课程背景随着业务模式的改变和市场竞争的加剧,越来越多的业务面向项目化管理,以更为高效,更为合理化的方式,更低的成本来达成一个目标,或者推动一项事务的成功实现。每一个项目运行过程中均需要管理者能够带领团队明确目标,协调资源,制定计划、管理风险,保障项目的有效运行。在越来越多的企业,项目管理成为企业实现战略和提升工作效力和企业竞争力的最...
讲师:敖建强咨询电话:010-82593357下载需求表
谦谦君子温润如玉大客户销售的客户沟通技巧张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中,常常出现以下问题:1.销售经理由于缺乏专业的陌生电话技巧,无法和陌生客户建立联系?2.建立联系后,发送给客户的企业介绍五花八门,客户根本不想看,看不懂,无法留下深刻印象,甚至留下负面印象?3.在于客户沟通的过程中,处理异议的方法不当,导致客户情绪,难以推进合作?3.深挖...
讲师:张良全咨询电话:010-82593357下载需求表
《管理者的冲突沟通技巧-人际沟通分析学》 课时:18H
管理者的冲突沟通技巧-人际沟通分析学张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中,常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境:甲方客户由于自己操作失误,却甩锅给乙方,停止付款还倒打一耙;上级分配的任务违规或超出能力,下属任性不服从安排事事讲条件;遇到工作挫折,优秀下属闹情绪,鲁莽辞职不听劝;暴躁攻击型团队成员,易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从;冷漠拒绝型团队成员,漠不...
讲师:张良全咨询电话:010-82593357下载需求表
《百战双赢心理分析沟通技巧》 课时:18H
TA心理分析和沟通技巧-百战双赢沟通方程式PMECT张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中,常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境:甲方客户由于自己操作失误,却甩锅给乙方,停止付款还倒打一耙;上级分配的任务违规或超出能力,下属任性不服从安排事事讲条件;遇到工作挫折,优秀下属闹情绪,鲁莽辞职不听劝;暴躁攻击型团队成员,易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从;冷漠拒绝...
讲师:张良全咨询电话:010-82593357下载需求表
《职场通用沟通技巧-人际沟通分析学》 课时:18H
职场通用沟通技巧-人际沟通分析学张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中,常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境:甲方客户由于自己操作失误,却甩锅给乙方,停止付款还倒打一耙;上级分配的任务违规或超出能力,下属任性不服从安排事事讲条件;遇到工作挫折,优秀下属闹情绪,鲁莽辞职不听劝;暴躁攻击型团队成员,易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从;冷漠拒绝型团队成员,漠不关心...
讲师:张良全咨询电话:010-82593357下载需求表
高效沟通技巧(员工版) 课时:12H
高效沟通技巧【课程背景】人与人之间最重要的是什么?沟通!没有沟通,世界将会一团糟。领导和员工之间最重要的是什么?沟通!没有沟通,企业将会陷入混乱停顿的状态。拥有多年华为技术,中兴通讯等500强企业管理经验的冯南石博士,将会给您解答在企业管理沟通中遇到的各种问题和解决方案。一个好的教导老师可以建筑人的能力基础,一个好的学习课程可以建筑人的能力栋梁。人与人之间最...
讲师:冯南石咨询电话:010-82593357下载需求表
高效沟通技巧(含商务呈现与客户宣讲) 课时:12H
高效沟通技巧【课程背景】人与人之间最重要的是什么?沟通!没有沟通,世界将会一团糟。领导和员工之间最重要的是什么?沟通!没有沟通,企业将会陷入混乱停顿的状态。拥有多年华为技术,中兴通讯等500强企业管理经验的冯南石博士,将会给您解答在企业管理沟通中遇到的各种问题和解决方案。一个好的教导老师可以建筑人的能力基础,一个好的学习课程可以建筑人的能力栋梁。人与人之间最...
讲师:冯南石咨询电话:010-82593357下载需求表
高情商的沟通技巧 课时:12H
【课程说明】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定...
讲师:蒋小华咨询电话:010-82593357下载需求表
《全脑沟通技巧与解决问题方法》(HBDI) 课时:12H
全脑沟通技巧与解决问题方法课程概述:人们在相互的沟通和解决问题的过程中常常遇到一些困惑:他/她的想法为什么那么奇怪?为什么不讲逻辑?为什么一会儿一个想法?为什么无法和他/她沟通?遇到问题如何解决?如何有效地合作来解决问题?解决问题有哪些方法和技巧?……本课程来为你解决这些问题。本课程采用NedHerman博士的全脑思维和全脑漫游模型,区分人的四种思维模式,即...
讲师:姚俊杰咨询电话:010-82593357下载需求表
《高效商务沟通技巧》 课时:2H
《高效商务沟通技巧》课程大纲【课程介绍】:在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。...
讲师:郭敬峰咨询电话:010-82593357下载需求表
《营销心理学与客户沟通技巧》 课时:1H
《营销心理学与客户沟通技巧》课纲【课程介绍】越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强...
讲师:郭敬峰咨询电话:010-82593357下载需求表
《高效沟通艺术》 课时:2H
《高效沟通艺术》课程大纲【课程介绍】:在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响...
讲师:郭敬峰咨询电话:010-82593357下载需求表
《团队凝聚力培训》课程大纲责任心、执行力、高效沟通技巧提升训练【课程介绍】:在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑?团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱!员工感觉没有内在动力,工作责任心不够!安排人员做点事情总是推三阻四!同事之...
讲师:郭敬峰咨询电话:010-82593357下载需求表
《卓越管理者的沟通技巧与艺术》测试题(总计100分)一填空(每空2分,总计20分)1.为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或团队之间传递,并实现理解效果的过程。2.沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学,同时又是一门工作和生活的艺术。3.成功的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息4.沟通的内容不仅仅是信息,还包括着更加重要的...
讲师:李大志咨询电话:010-82593357下载需求表
中国各地商人性格特征与经销商沟通技巧 课时:12H
《中国各地商人性格性格特征与经销商沟通技巧》课程大纲课程目标:全面解析中国各地经销商个性性格特征,做好经销商管理与沟通工作课程对象:各级销售管理人员和业务人员课程时间:6-12学时第一篇:中国地域文化差异 一、地域文化是历史积淀二、不同地域文化的四个特点 三、六大因素造就地域文化不同 四、南北文化差异[pic]第二篇:分省份经销商的性格性格特征和沟通技巧一、...