媒体沟通技巧课程体系
项目管理与项目沟通技巧培训课程背景随着业务模式的改变和市场竞争的加剧，越来越多的业务面向项目化管理，以更为高效，更为合理化的方式，更低的成本来达成一个目标，或者推动一项事务的成功实现。每一个项目运行过程中均需要管理者能够带领团队明确目标，协调资源，制定计划、管理风险，保障项目的有效运行。在越来越多的企业，项目管理成为企业实现战略和提升工作效力和企业竞争力的最...
讲师：敖建强在线咨询下载需求表
高效沟通技巧(员工版) 课时：12H
高效沟通技巧【课程背景】人与人之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，世界将会一团糟。领导和员工之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，企业将会陷入混乱停顿的状态。拥有多年华为技术，中兴通讯等500强企业管理经验的冯南石博士，将会给您解答在企业管理沟通中遇到的各种问题和解决方案。一个好的教导老师可以建筑人的能力基础，一个好的学习课程可以建筑人的能力栋梁。人与人之间最...
讲师：冯南石在线咨询下载需求表
高效沟通技巧（含商务呈现与客户宣讲） 课时：12H
高效沟通技巧【课程背景】人与人之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，世界将会一团糟。领导和员工之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，企业将会陷入混乱停顿的状态。拥有多年华为技术，中兴通讯等500强企业管理经验的冯南石博士，将会给您解答在企业管理沟通中遇到的各种问题和解决方案。一个好的教导老师可以建筑人的能力基础，一个好的学习课程可以建筑人的能力栋梁。人与人之间最...
讲师：冯南石在线咨询下载需求表
《全脑沟通技巧与解决问题方法》（HBDI） 课时：12H
全脑沟通技巧与解决问题方法课程概述：人们在相互的沟通和解决问题的过程中常常遇到一些困惑：他/她的想法为什么那么奇怪？为什么不讲逻辑？为什么一会儿一个想法？为什么无法和他/她沟通？遇到问题如何解决？如何有效地合作来解决问题？解决问题有哪些方法和技巧？……本课程来为你解决这些问题。本课程采用NedHerman博士的全脑思维和全脑漫游模型，区分人的四种思维模式，即...
讲师：姚俊杰在线咨询下载需求表
《高效商务沟通技巧》 课时：2H
《高效商务沟通技巧》课程大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。...
讲师：郭敬峰在线咨询下载需求表
《营销心理学与客户沟通技巧》 课时：1H
《营销心理学与客户沟通技巧》课纲【课程介绍】越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强...
讲师：郭敬峰在线咨询下载需求表
《高效沟通艺术》 课时：2H
《高效沟通艺术》课程大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响...
讲师：郭敬峰在线咨询下载需求表
《团队凝聚力培训》课程大纲责任心、执行力、高效沟通技巧提升训练【课程介绍】：在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！安排人员做点事情总是推三阻四！同事之...
讲师：郭敬峰在线咨询下载需求表
《卓越管理者的沟通技巧与艺术》测试题（总计100分）一填空（每空2分，总计20分）1.为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或团队之间传递，并实现理解效果的过程。2.沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学，同时又是一门工作和生活的艺术。3.成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息4.沟通的内容不仅仅是信息，还包括着更加重要的...
讲师：李大志在线咨询下载需求表
中国各地商人性格特征与经销商沟通技巧 课时：12H
《中国各地商人性格性格特征与经销商沟通技巧》课程大纲课程目标：全面解析中国各地经销商个性性格特征，做好经销商管理与沟通工作课程对象：各级销售管理人员和业务人员课程时间：6-12学时第一篇：中国地域文化差异 一、地域文化是历史积淀二、不同地域文化的四个特点 三、六大因素造就地域文化不同 四、南北文化差异[pic]第二篇:分省份经销商的性格性格特征和沟通技巧一、...
讲师：李大志在线咨询下载需求表
跨部门沟通技巧 课时：6H
《跨部门高效沟通与协作技巧》您在沟通的过程中是否有过以下的困惑：•因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！•什么是我们期望的沟通效果？•为什么沟通总是障碍重重？•如何使沟通变得更加有效？•低效沟通问题的症结又在哪里呢？•团队沟通是企业高效管理的核心竞争力！培训对象：各级管理人员及业务骨干培训方式：课堂讲授、案例分析、小组研讨等启发式、互动教学课程时间：...
讲师：李大志在线咨询下载需求表
《微商成交中的实用沟通技巧》 课时：6H
《微商成交中的实用沟通技巧》课程背景：微商是基于互联网渠道的销售渠道，沟通交流是其不可或缺的交易手段。但是在现实操作中，往往只在乎“易”，而忽略了与客户的“交”。因此本课程从微商的工作模式出发，结合客户心理学与销售学，使用促动技术，激发学员主动性，为众多微商朋友们解构，如何与客户更好地沟通交流。课程覆盖售前、售中、售后全过程，力求实现不销而销的业务成功之路。...
讲师：张扬在线咨询下载需求表
星“服务”“心”动力--服务礼仪与沟通技巧 课时：6H
《“星”服务、“心”体验：服务礼仪与沟通技巧》【课程时间】1天【培训对象】一线基层管理人员和服务人员【培训模式】60-70实践练习和操作为主，30-40理论讲授为辅。【课程背景】服务人员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求...
讲师：胡爽姿在线咨询下载需求表
服务意识与沟通技巧训练 课时：12H
《服务意识与电话服务技巧训练》【课程收益】1、让客服人员意识到服务的重要性，使得从心里真正重视客户、关注客户、为客户提供满意到满溢的服务。2、掌握客户服务的规范化语言，高意识服务的沟通方式方法与人性化技巧，满足客户日益提高的客户服务需求。3、掌握与客户建立友好合作关系的技巧，不断提高员工自身素质，实现高质量的服务。4、掌握处理客户投诉的窍门，从容应对客户投诉...
讲师：胡爽姿在线咨询下载需求表
团队协作与沟通技巧提升 课时：6H
《团队协作与沟通技巧提升》【课程收益】1.解决工作中因为沟通造成的困扰，突破沟通瓶颈；2.掌握沟通的内涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然开朗高效沟通的各种形式；3.掌握高效沟通的原理、内核、步骤和技巧；4.提高与上司、同事、下属之间的沟通质量。改善与上司、部门之间以及下属之间的工作关系；5.清晰表述工作任务、目标、需求，令团队成员清楚、明白做事。6.通过高效沟...
