跨部门沟通课程体系
《跨部门沟通与协作》何岸培训提纲 课时：12H
《跨部沟通与协作》培训提纲主讲老师:何岸有效沟通、团队建设培训专家课程受众:企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工课程时间:2天授课方式：理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导课程特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？...
讲师：何岸 咨询电话：010-82593357下载需求表
巅峰对决-跨部门沟通与团队合作 课时：12H
巅峰对决——跨部门沟通与团队合作提升沙盘模拟课程介绍【沙盘课程背景】《巅峰对决》沙盘课程通过模拟一家公司的运营为培训的核心，从选人、选产品到客户定位直至最终为企业创造利润的过程。在沙盘的体验过程中需要每家公司全面的考虑企业在经营过程中需要思考的关键环节：信息收集、客户定位、目标设定、团队决策、计划管理、资源配置、内部分工、风险把控、同业竞争等各种企业经营的关...
讲师：李元滨 咨询电话：010-82593357下载需求表
《能说善听 同频同律——掌握沟通DNA与跨部门沟通协作》 课时：12H
能说善听同频同律——掌握沟通DNA与跨部门沟通协作课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、同频同律进行跨部门沟通与协作等各方面，全方位提高学员的沟通水平。结合能力素质“赢”字模型、沟通模型，让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律，而提高个人工作能力，提升企业绩效水平！...
讲师：夏琳 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通》 课时：6H
《跨部门沟通》 主讲:王晨琛 课程背景 解析:为什么团队没有活力,没有战斗力,没有凝聚力,是什么让员工有难言之隐而又不知如何表达,有难处不知如何解决,是将没有能力,还是士没有动力,又是什么原因让员工上班心累,没有效率,没有动力,让部门与部门之间.人与人之间沟通不到位,不及时让而承受本可以有效避免的损失和代价-----问题不解决是损耗，解决又花精力,如何...
讲师：王晨琛 咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧 课时：12H
跨部门沟通技巧➢课程背景研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处碰壁，被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是源于与自己的事业合作伙伴沟通，以及与社会沟通交流方式不当...
讲师：崔恒 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、沟通的认知——管理就是沟通一、正确认识沟通——如何从全民公敌到大众情人讨论：他犯了什么样的错误？二、沟通三要素——是什么影响了沟通的效果三、沟通的渠道选择——移动互联时代的变与不变思考：电话、邮件、会议、文件、微信、OA……哪个更有效？第二部分、跨部门沟通中达成共识的障碍一、组织结构1、分工2、流程与制度3、文化二、部门利益1、目标2、利益3、面子三、...
讲师：王一名 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元中层管理者是执行力的关键一、中层管理者在组织结构中枢纽作用ü执行力是带动团队实现组织目标的效率ü执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）ü中层管理者自身的执行困惑二、执行中的基本意识ü执行的三种境界²坚决执行（先僵化、再优化、后固化）²执行到位（做老板之想）²执行完美（做老板还没有想到的地方）ü关于自身执行的学问²信念与利益²速度与完美²胜利与...
讲师：许晋 咨询电话：010-82593357下载需求表
1、了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值； 2、从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点的角度出发，理解沟通的本质特征； 3、掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧； 4、突破本位主义，树立共同目标，有效化解和处理部门间的冲突，降低企业内耗，提高企业内部的执行力； 5、培养部门员工之间的协作意识和沟通机制，统一思想，共同行动。...
讲师：张博 咨询电话：010-82593357下载需求表
节：基本功打磨1、什么是真正的沟通？2、什么是跨部门沟通？3、为什么要学习跨部门沟通？4、影响跨部门沟通的因素、根源、对策5、跨部门沟通基本理论第二节：跨部门沟通技巧1、制度精细2、气氛营造3、换角度4、列数据5、重视面对面6、沟通方式选择7、沟通中的三换8、不同性格，不同沟通策略9、高效会议沟通技巧9、跨部门沟通中常见难题对策第三节：知名企业跨部门沟通案例...
讲师：王晨琛 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源 1．不容忽视的部门墙 2．客观存在的个体差异 3．不承担责任 4．将问题留在工作之中 5．沟通体系不健全 6．沟通的能力与技巧 案例展示：某企业沟通能力素质的启示 第二讲跨部门沟通的12个技巧—上篇 1、营造良好的沟通氛围 2、换个角度想一想——为他人着想 3、知已知彼 4、把话说得更简单 5、借...
讲师：孙波 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：深刻理解冲突的内涵和处理方式 1.冲突的定义和类型 2.如何认识冲突的作用 3.冲突产生的原因 4.冲突处理的五种基本方式 5.冲突管理的六种方法 精彩案例分享 第二讲：重新认识沟通的目的和问题 1.沟通的目的 2.沟通的问题 3.了解沟通的过程 精彩案例研讨 第三讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源 1.不容忽视的部门墙 2....
讲师：孙波 咨询电话：010-82593357下载需求表
＊分析跨部门沟通的主要障碍及产生原因。 ＊学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作的要点。 ＊掌握与企业内部客户有效沟通的主要步骤与方法。 ＊掌握和各种不同个性风格部门领导，同事之间的沟通方法 ＊学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢。...
讲师：张博 咨询电话：010-82593357下载需求表
章、中国传统文化对沟通的影响1、中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金2、中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关案例分享①3、反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？4、问题：如何规避它的不良影响？第二章、常见的两大沟通障碍1、沟通不足频繁出现的“我以为”案例：不可思议的答案点评：是什么导致了沟通不足2、传达失真案例：传错一个字...
讲师：徐培杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程提纲1.财务部门地位谈1.1.企业运营模式与管理架构：一个企业该如何运管？1.2.财务部门的职能界定：财务到底在企业中处在何种地位？1.3.财务部门标准架构与运行机制：财务部门自身应该如何运维？2.财务信息重要性2.1.财务信息在企业阶段性总结中的作用评估：财务究竟能为决策者提供何种支持？2.2.财务信息在企业日常运营中的作用综述：财务是如何服务于企业平...
讲师：杨会臣 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元深入挖掘跨部门沟通问题的根源不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异不承担“责任”将问题留在工作之中思考：本公司跨部门沟通的问题在哪里？沟通体系不健全沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？案例展示：某企业沟通能力素质的启示第二单元跨部门沟通的12个技巧—上篇营造良好的沟通氛围互动演练：如何开个好头换个角度想一想——为他人着想知已知彼把话说得...
