《MTP-推倒部门墙跨部门沟通》2天
《MTP-推倒部门墙跨部门沟通》2天详细内容
《MTP-推倒部门墙跨部门沟通》2天
《高效跨部门沟通技巧》
课程概况:
1.课程时数:2天
2.课程对象:中层管理干部
3.主讲老师:许晋
4.培训方式:讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练
课程提纲:
第一单元 管理者的角色认知与上下沟通
前言:学习是不被时代淘汰的唯一方法,在学习中请记住四个字
← 中层管理者的困惑原因解析
← 中层管理者怎么定位
← 王者之道之承上
❖ 重点学习:如何跟领导沟通及解决问题
← 王者之道之启下
❖ 重点学习:领导者怎样提升个人影响力
← 王者之道之变通
第二单元 跨部门沟通中的方法与潜意识应用
← 沟通的基础--中国人是怎样的沟通思维?
← 沟通的对象-- 部门中应用的非权利影响力
← 沟通的应用—在管理过程中有哪些沟通
← 跨部门沟通中的十二条原则
❖ 人性行销公式
← 沟通背后的逻辑—从心理学角度深度解读人性
❖ 投射与认同
❖ 意识与潜意识
← 与不同性格的人如何沟通
← 沟通中的四种心态修炼
第三单元 跨部门沟通中的关键节点
← PDCA管理循环是指什么?
← 目标管理的逻辑关系
← 有效分解目标,提高团队绩效
← 时间管理具体怎么做
第四单元 跨部门沟通中的团队协调
← 什么是团队?
← 推倒部门墙--文化氛围建设
← 推倒部门墙—团队建设中识人用人模型
❖ 对不同类型的员工的指挥、激励、授权和督导技巧
← 管理的核心是什么?
❖ 激励实战--PMPMP激励技巧
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