跨部门沟通课程体系
跨部门沟通（1天） 课时：6H
如何实现高效的跨部门沟通1.跨部门沟通为什么那么难1.跨部门沟通间的常见问题2.部门墙的显现与危害3.部门墙的六大深层原因4.改善跨部门沟通的三大核心2.实现高效跨部门沟通的八项修炼1.积极的沟通意愿1.我是一切的根源2.内部沟通有时候是态度问题3.大局观与协作意识4.勇敢迈出第一步5.积极沟通的六个建议2.公平客观的心态1.不要让标签影响你2.交流与讨论的...
讲师：陈龙咨询电话：010-82593357下载需求表
如何实现高效的跨部门沟通跨部门沟通为什么那么难跨部门沟通间的常见问题部门墙的显现与危害部门墙的六大深层原因改善跨部门沟通的三大核心实现高效跨部门沟通的八项修炼积极的沟通意愿我是一切的根源内部沟通有时候是态度问题大局观与协作意识勇敢迈出第一步积极沟通的六个建议公平客观的心态不要让标签影响你交流与讨论的心态控制好自己的情绪正确评价自己和同事营造你的沟通气场避免自...
讲师：陈龙咨询电话：010-82593357下载需求表
1、沟通的基本前提：管理情绪 中华民族是讲理的民族 生气中的国人，很不讲理 国人的情绪波动很大 自己情绪的管理 注意对方的情绪：人不对，不说；人对，就说；时不对，不说；时对，就说！ 案例分析 2、国人有“自大”倾向，喜欢自己做决定！ 沟通的高境界：让对方做决定！ 3、国人不怕“官”，而是怕“管”！ 4、“面子”文化的解读：中国人喜欢吃...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
一、角色定位以及工作职责sup2;我们在工作中扮演怎样的角色；ü对待领导如何界定自己；ü对待同事如何界定自己；ü对待下属如何界定自己。sup2;办公室管理工作的五大特征；sup2;如何进行精准的自我角色定位；ü认识自我；（塔罗牌分析）ü优势分析；（四大分析路径）ü岗位技能；（五大考核思路）ü生活方式。（提问抢答）sup2;是否存在瞬间理清思路的问题。ü九大问...
讲师：杨文利咨询电话：010-82593357下载需求表
一、角色定位以及工作职责我们在工作中扮演怎样的角色；对待领导如何界定自己；对待同事如何界定自己；对待下属如何界定自己。办公室管理工作的五大特征；如何进行精准的自我角色定位；认识自我；（塔罗牌分析）优势分析；（四大分析路径）岗位技能；（五大考核思路）生活方式。（提问抢答）是否存在瞬间理清思路的问题。九大问题让你理清思路；（现场提问和点评）全体朗读；案例讨论。（...
讲师：杨文利咨询电话：010-82593357下载需求表
一、深刻理解部门冲突的内涵和处理方式1、冲突的定义和类型2、如何认识冲突的作用3、部门之间冲突产生的原因1、个体差异2、信息缺失3、职责不同4、资源紧缺5、价值理念6、利益维护4、冲突处理的五种基本方式5、冲突管理的六种方法二、沟通的再认知大型活动：寻找共同的答案活动，让学员感悟以下问题：1、沟通对组织的意义2、沟通的过程3、跨部门沟通的障碍7、个人障碍8、...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】 因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌...
讲师：何小英咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：跨部门沟通篇一、为什么要沟通？1、你就是枢纽！2、管理者的角色3、沟通的重要性4、沟通技巧是成功者的必备能力分享：鬼谷子与奥巴马沟通上的区别分享：管理者必看的沟通电影：千里走单骑案例：杨澜应聘CCTV主持人时需要回答的问题二、跨部门沟通的5大禁忌禁忌1、忌据理力争禁忌2、忌刻意说服禁忌3、忌当场回绝禁忌4、忌海阔天空禁忌5、忌背后议论分享：10大行业跨部...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、前言:理解“沟通” 沟通的重要性 小案例:阿维安卡52航班的悲剧 何谓沟通 沟通小游戏:听我的 人际沟通，尊重为本 尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养 二、突破团队沟通障碍 1、团队沟通常见误区 简化原则 范例-三文治批评法 避免过滤与失真 2、不同个性者的沟通之道 测试:哈特曼性格素描 不要给任何人轻易贴上标签...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、跨部门沟通对组织的重要性1.组织运作要义2.跨部门沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态二、跨部门沟通的意义，障碍和原则认识跨部门沟通1.跨部门沟通的真谛2.跨部门沟通的种类3.跨部门沟通的目的4.跨部门沟通的基本程序5.跨部门沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点跨部...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、跨部门沟通的重要意义案例：一次“免责”会议企业跨部门沟通所面临的问题无效部门沟通对个人、组织的不良影响高效沟通带来的好处分析：企业跨部门沟通与协调培训案例！解析：企业跨部门沟通与协调内训案例案例：企业跨部门沟通与协调课程案例分析！二、跨部门沟通解决方案1:跨部门沟通协调的高效机制良性的沟通协调文化简约的沟通协调流程清晰的沟通协调标准务实的机构职能区划准确...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：深入挖掘跨部门问题的根源 一、部门间的冲突到底是谁的错？ 二、没有问题就是大的问题 三、不要将问题留在工作之中 案例分析：康达公司的问题在哪里？ 第二讲：跨部门沟通的技巧上篇—内部沟通 一、把话说得更简单 二、部门间异议的正确处理 三、两难问题的处理 四、多难问题的处理 五、和下属你要这样说 案例研讨：面对难管理的下属如何沟通 ...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
模拟联合国跨部门沟通与协作沙盘模拟 课时：12H
模拟联合国——跨部门沟通与协作课程背景：在企业管理过程中，我们经常看到不同部门命名为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突，导致工作无法开展，项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理...
讲师：王长震咨询电话：010-82593357下载需求表
模拟联合国沙盘跨部门沟通与协作沙盘【课程简介】《模拟联合国》强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出-有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串连...
讲师：王长震咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作系统打造沙盘 课时：12H
跨部门沟通与协作系统打造沙盘课程课程背景：▲为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标，却经常各执一词，互不相让？▲为什么各部门之间经常有小部门主义，在沟通协作上，产生内耗？▲为什么人们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？▲为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？▲为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？▲为什么我们是用心沟通...
