压力管理课程体系
课程大纲部分：认识压力一、课前游戏测试及及压力讨论：1、测测你当下的压力大不大？1、测测你的压力承受力强不强？2、测测你是压力招惹者、承受者、处理者？3、案例：是什么让他产生了压力？4、当前职场人的压力现状？二、识别自己压力早期的预警信号，判断自己的压力状况。1、生理信号？情绪信号？精神信号？行动信号？2、给自己的压力状况打分？三、男人女人对压力有什么不一样...
讲师：詹婉园在线咨询下载需求表
把握关键与压力管理 课时：3H
部分：把握关键－－如何高效能的工作和生活一、一些基本的原则和思维方式二、什么说是把握关键而不是时间管理1．什么是时间？2．时间的意义？3．四代时间管理理论的演进4．掌握事件主控权5．改变习惯与思维生产力的三等式做得多，做得快不等于做得对6．生产力的三等式7．做得多，做得快不等于做得对8．两项对时间的谬误9．偷时间的五大贼-干扰-拖延-改变优先顺序-规划不周-...
讲师：崔恒在线咨询下载需求表
《客服部门情绪压力管理》 课时：6H
课程时间：1天课程大纲：部分、提高情商训练：一、认识情绪的真相：1、情绪是天生的信息快递员2、情绪不能被压抑，只能被被标明、了解、疏导3、情商不是天生的，后天可以训练二、了解情绪1、认识情绪---情绪识字率练习：情绪词汇接龙2、情绪模式练习：情绪按扭三、选择情绪1、选择情绪练习情绪代数式2、驾驭情绪练习：情绪反映环练习：6秒钟走下情绪电梯3、运用内在动力练习...
讲师：詹婉园在线咨询下载需求表
讲：认识情绪/压力/EQ情商一、认识情绪1、情绪究竟是什么2、心理活动的三大构成构成要件3、人的7种基本情绪二、认识压力1、压力的定义2、现代人压力的种类3、识别现代人压力的等级三、认识EQ情商1、智力的内涵2、情商的定义3、情商的作用4、情商内涵的五大能力测测你的EQ情商第二讲：情绪自治的“三步曲”一、体察自己的情绪案例研究：当你因为当你因为朋友约会迟到而...
讲师：钟海涛在线咨询下载需求表
情绪压力管理 课时：1H
【课程大纲】一、评估压力状态（课时：30分钟）团体活动：压力感受评估压力对生活工作影响评估团体分享：面对压力，我跟别人有什么不同二、管理职场情绪（课时：60分钟）影视案例：明星情绪失控时情绪哪里来：捕捉情绪背后的认知案例讨论：认知如何形成转念法：改变对压力源的认知正念法：积极心态与习得性希望三、性格特点与情绪压力管理（课时：90分钟）团体分享：发现我们不同的...
讲师：金毅峰在线咨询下载需求表
【课程大纲】部分:解读情绪是什么？揭开情绪的神秘面纱一、情绪认知情绪＝EQ吗什么是情绪快乐、愤怒、恐惧、悲哀——情绪的四种形式心境、激情、应激——情绪的三种状态二、情绪与EQ的区别与联系 三、情绪的四大功能1、情绪是激发心理活动和行为的动机2、情绪是心理活动的组织者3、情绪是身心健康的调节剂4、情绪是通讯交流的重要手段四、影响个体情绪差异的四大因素1、社会文...
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
讲：知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛：庄子之达生与命5、乐天知命，修身立命第二讲：君子务本1、现代人生的全面反省“三心”的失落2、孔子的叹息就身于人生正途之难3、传统的意义获取人生经验的根源4、圣哲的发现仁者安仁，知者利仁5、孔子的贡献做人的三大模式6、孔子的发问谁能用力于仁？第三讲：明德修身1、人生的支点：人生的成...
讲师：钱锦国在线咨询下载需求表
暖场活动与环境创造 压力产生与舒解的机制 压力的外部来源、内部发生机制，及其与情绪的关系 舒解压力的基本机制与方法总览（腹式深呼吸、肢体延展与放松、重塑解读机制、理想我与真实我的平衡、） 关于压力的观念：压力是送给我们的礼物，是带着宝贵信息的礼物 觉察是压力管理的首要功课 觉察情绪：感受情绪、观察情绪的变化 觉察的重要方式：天气报告 觉察...
讲师：杨发明在线咨询下载需求表
前言：生命金字塔单元：解读情绪、调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪情绪的内涵四种基本情绪及其正面意义面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的技巧学与练：建立积极心锚学与练：有效宣泄情绪学与练：身心互动技巧（NLP简快心理疗法）单元目的：学会看到情绪背后的正面意义；掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成...
讲师：金迎在线咨询下载需求表
一、心理压力与情绪危机的来源 1．来自工作和业绩的压力 2．沟通不良导致的情绪困扰 3．工作中的挫败与迷茫 4．工作与个人生活的矛盾与障碍 5．如履冰的职场环境 6．来自外界的压力 7．职业生涯的困惑 二、认识情绪与压力 1．什么是压力？ 2．情绪与压力的区别 3．压力的症状和对健康的影响 4．5分钟压力自测 5．10种错误处理...
讲师：张博在线咨询下载需求表
部分：压力理论与技能篇sup2;识别压力讯号sup2;压力发展三阶段sup2;压力产生原因sup2;心理学家保罗-高保瑞压力学说sup2;不同人压力反应sup2;气质差异与压力反应sup2;了解情绪sup2;戈尔曼情绪智能理论sup2;情绪钟摆效应sup2;负面情绪原因sup2;处理负面情绪的实用方法sup2;控压方法sup2;刺激回应原理sup2;压力源积...
讲师：唐振玮在线咨询下载需求表
一.了解压力1．压力值自测2．界定压力3．压力的来源4．人类能力曲线5．工作压力的四个主要诱因6．区分良性压力与负面压力7．压力对职业经理人的影响测试了解自身存在的压力，了解人类对压力的利用能力，用生动事例引入压力管理的概念二.压力诱因分析及管理技巧1．压力管理的基本原则2．改变压力源3．发展应对技能4．缓解压力的有效方法了解压力的各方面来源，以便于对负面情...
讲师：李大志在线咨询下载需求表
课程背景放下包袱，才能开动机器。我们，有时候不是被对手打倒的，而是被压力，被自己…压力：是每个人终生都不可避免的困惑！解压：是每个人终生都不可避免的工作！为了，面对目标时不再犯愁；面对挫折时不再发憷；为了，面对对手时不再怯懦；面对事业时更加自信...我们，必须历练自己的压力管理能力！课程风格本案将以案例，点评，图示来诠释管理能力；本案将以博弈，互动，实践来提...
