压力管理课程体系
一、什么是情绪； 1、情绪的定义 2、情绪的性质与表达 3、手势与情绪 4、情绪产生的物质甚础 5、情绪的兴奋抵制效应 二、情绪的种类，常见的情绪问题； 8种基本的情绪 三、情绪与自我管理十步； 1、自我管理从塑造积极心态开始 2、自律是自我管理成功的关键 3、为自己设定奋斗目标； 4、不怕困难 5、永远保持信心； 6、保持好...
讲师：钟廷挥咨询电话：010-82593357下载需求表
压力管理半天内训 课时：6H
sup2;除一般课程常备的器材（如电脑投影仪、白板等）外，flip-chart纸（每组至少3张）、彩笔（或白板笔）每组至少一支、会场布置应适合分组讨论，每组5－6人，并且室内应有足够的活动空间。认识压力压力的来源：认识压力压力――生存的本能工作与生活中的压力来源《工作中的一天》（连环漫画）压力的影响曲线压力与工作表现倦怠发挥失常拖拉压力的身体、心理表达中国人...
讲师：韩菁咨询电话：010-82593357下载需求表
《客服部门情绪压力管理》 课时：6H
课程时间：1天课程大纲：部分、提高情商训练：一、认识情绪的真相：1、情绪是天生的信息快递员2、情绪不能被压抑，只能被被标明、了解、疏导3、情商不是天生的，后天可以训练二、了解情绪1、认识情绪---情绪识字率练习：情绪词汇接龙2、情绪模式练习：情绪按扭三、选择情绪1、选择情绪练习情绪代数式2、驾驭情绪练习：情绪反映环练习：6秒钟走下情绪电梯3、运用内在动力练习...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪与压力管理课程》 课时：6H
培训课程大纲A:半天课程大纲一：情绪的认知1：人类情绪的基本认知2：五大情绪的表现3：情绪管理的要素二：情绪与压力关系1：压力产生后身心反应2：压力来源与后果3：压力应对的关键要素4：情绪与压力关系（四）情绪（压力）纾解方法1：三项基础修炼：性格修炼，乐观思维，价值观2：三个应对方法：认知重构，支持系统，健康疗法:本次培训中将使用1：《霍美斯生活事件表》测定...
讲师：罗铭咨询电话：010-82593357下载需求表
销售人员的阳光心态与情绪压力管理 课时：6H
课程大纲：部分销售心态的重要性n心态与能力决定销售的成与败n平衡好心态与情绪是成功销售的步n销售成功的80％来自心态n以健康的心态摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售n心态决定销售业绩第二部分影响销售业绩的七大不良心态n害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由n在客户面前低三下四，过于谦卑n满足于已有的销售业绩，不思进取n经常抱怨市场不景气，从不反思自己n欠缺必胜的竞...
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
部分重新认识压力 （一）压力定义 1、压力所扮演的角色 2、重新压力定义 原则一：压力会伴随你的一生 原则二：适当的压力会创造出佳绩 第二部分压力来源分析 （一）主要的压力：职场压力 （二）自我：不适宜的个性特征和非理性的心态和理念 （三）家庭和环境的压力 （四）案例讨论：情景压力 原则三：压力来源于我们自己而不是实际发生的问题。 ...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
暖场活动与环境创造 压力产生与舒解的机制 压力的外部来源、内部发生机制，及其与情绪的关系 舒解压力的基本机制与方法总览（腹式深呼吸、肢体延展与放松、重塑解读机制、理想我与真实我的平衡、） 关于压力的观念：压力是送给我们的礼物，是带着宝贵信息的礼物 觉察是压力管理的首要功课 觉察情绪：感受情绪、观察情绪的变化 觉察的重要方式：天气报告 觉察...
讲师：杨发明咨询电话：010-82593357下载需求表
《员工职业化素养与情绪压力管理》 课时：6H
讲：什么是职业化1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.确立清晰的职场目标4.职业化行为，你在为谁而工作？5.优秀员工的职业化衡量标准第二讲：职业化素养之执行力执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。1.严格执行，制度为王1)遵守制度严守纪律2)岗位职责目标明确2.坚决执行，军令如山1)不找借口找方法2)责任胜于能力，肯干胜于能干3.立即执行，高...
讲师：赵海河咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛：庄子之达生与命5、乐天知命，修身立命第二讲：君子务本1、现代人生的全面反省“三心”的失落2、孔子的叹息就身于人生正途之难3、传统的意义获取人生经验的根源4、圣哲的发现仁者安仁，知者利仁5、孔子的贡献做人的三大模式6、孔子的发问谁能用力于仁？第三讲：明德修身1、人生的支点：人生的成...
讲师：钱锦国咨询电话：010-82593357下载需求表
单元沟通概述 1、什么是沟通概述 2、沟通的目的和特性 3、沟通的基本态度 4、沟通的形式及渠道 5、几种沟通形式的优劣分析 6、常见的沟通的障碍 7、游戏：沟通倾听五角星分析 第二单元说话的技巧 1、说话的工具 2、语言的分类 3、开口之前的注意事项 4、话的展开需注意的事项 5、话的进行需注意的事项 6、话的硬体和软体包括...
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪压力管理 课时：1H
【课程大纲】一、评估压力状态（课时：30分钟）团体活动：压力感受评估压力对生活工作影响评估团体分享：面对压力，我跟别人有什么不同二、管理职场情绪（课时：60分钟）影视案例：明星情绪失控时情绪哪里来：捕捉情绪背后的认知案例讨论：认知如何形成转念法：改变对压力源的认知正念法：积极心态与习得性希望三、性格特点与情绪压力管理（课时：90分钟）团体分享：发现我们不同的...
讲师：金毅峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、正确理解压力1、什么是压力？2、对情绪的错误认识3、情绪与压力的真正来源4、高EQ的四种能力5、了解你的压力状况6、正确认识压力7、压力对人生的作用8、压力产生的各种信号二、改变信念系统（BVR）-------情绪自主1、破框法：3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。2、换框法：突破思维限制，创造可能性的法宝。3、他的话太让我生气了？4、刺激与回应5、...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 单元：解读情绪、调节情绪、拥有随喜心 一、解读情绪、接纳情绪 1、情绪的内涵 2、四种基本情绪及其正面意义 3、面对负面情绪的正确心态 二、调节情绪的技巧 1、学与练：建立积极心锚 2、学与练：有效宣泄情绪 3、学与练：身心互动技巧 单元目的：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调...
讲师：王梓恒咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：生命金字塔单元：解读情绪、调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪情绪的内涵四种基本情绪及其正面意义面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的技巧学与练：建立积极心锚学与练：有效宣泄情绪学与练：身心互动技巧（NLP简快心理疗法）单元目的：学会看到情绪背后的正面意义；掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
、情绪-绩效金字塔 2、高情商管理者的五项修炼 3、情商与影响力修炼 单元：解读情绪、调节情绪、拥有随喜心 一、解读情绪、接纳情绪 1、情绪的内涵 2、四种基本情绪及其正面意义 3、面对负面情绪的正确心态 二、调节情绪的技巧 1、学与练：建立积极心锚 2、学与练：有效宣泄情绪 3、学与练：身心互动技巧 单元目的：快乐是一种管理能力...
