高效沟通与压力管理

  培训讲师:陆华龙

讲师背景:
陆华龙老师国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;中国人力资源开发研究会特聘讲师;《领越®领导力》课程认证讲师;《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师;日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;埃里克森国际教练学院版权课程《教练 详细>>

陆华龙
    课程咨询电话:

高效沟通与压力管理详细内容

高效沟通与压力管理

一、正确理解压力

1、什么是压力?

2、对情绪的错误认识

3、情绪与压力的真正来源

4、高EQ的四种能力

5、了解你的压力状况

6、正确认识压力

7、压力对人生的作用

8、压力产生的各种信号

二、改变信念系统(BVR)-------情绪自主    

1、破框法:3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。

2、换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。

3、他的话太让我生气了?

4、刺激与回应

5、人生没有被迫,人生只有选择!!!

三、自我管理压力的方法

1、钟摆效应原理

2、呼吸放松法

3、逐步抽离法

4、把意义储留法

5、压力审查法

6、减压法

7、五步脱困法

8、改变经验元素

9、要事**法则

10、正确归因的方法

11、心理意象与可视化

12、提升沟通技能

四、沟通的再认知

大型活动:寻找共同的答案

**活动,让学员感悟以下问题:

1、沟通对组织的意义

2、沟通的过程

3、跨部门沟通的障碍

1、个人障碍

2、组织障碍

4、跨部门沟通的三个基本要素

3、心态

4、关心

5、主动

5、沟通的四个特性

6、随时性

7、情绪性

8、双向性

9、互赖性

6、高效沟通的原则

10、和谐的气氛

11、一把钥匙开一把锁

12、要给别人一些空间

13、有效果比有道理更重要

14、共同信念、共同价值越多,沟通的效果越好

15、直接交谈,不要假设

五、高效沟通的终极解决之道

1、情绪管理:人不对,不说;人对,才说;时不对,不说;时对,才说;

2、沟通不是技巧问题,是“心”的问题!

3、如何“听”?

4、如何“说”

5、如何说服对方,使对方行为改变

6、如何与上司沟通?

7、如何与下属沟通?

8、如何进行水平沟通?

9、抗拒的处理方式

10、高效沟通六步法

 

陆华龙老师的其它课程

《卓越领导力修炼》主讲:陆华龙【课程背景】:1、“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,领导者对于企业的重要性,一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一,另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。2、据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国企业是缺乏领导力人才比例

 讲师:陆华龙详情


《自我管理能力提升》主讲人:陆华龙课程背景:著名的管理学家彼得·德鲁克(PeterDruker)曾指出:“未来的历史学家会说,这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新,而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里,人将拥有更多的选择,他们必须积极地管理自己。”在卓越的企业中,每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能

 讲师:陆华龙详情


《做最好的中层》---卓越中层管理技能修炼主讲:陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。【课程特色】:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,

 讲师:陆华龙详情


《中层管理者职业素养提升》主讲:陆华龙【课程收获】:1、帮组管理者进行角色定位,认清自己的价值所在;2、提升管理者的职业意识;3、运用DISC人格特质测试工具,帮助管理者进行自我认知,提升自我管理能力;4、提升管理者上下沟通的能力;5、全面提升中层管理者的执行能力,提升工作绩效;【授课方式】:课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—

 讲师:陆华龙详情


中高层管理能力发展---突破常规赢人而解主讲:陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。本课程的特色:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一

 讲师:陆华龙详情


《中高层情境管理实战训练》主讲:陆华龙本课程是讲师学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中高层管理者能够实现“知行合一”的跨越。【课程特色】:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一

 讲师:陆华龙详情


卓有成效的目标与计划管理主讲:陆华龙课程收获:1、了解目标与目标管理的涵义;2、理解目标管理的重要性以及基本原理;3、掌握目标管理的六大特征;4、通过DISC人格特质测试,了解不同的行为风格的人在目标管理方面的优点与不足,旨在:第一,充分了解自我,提升自我管理能力以及目标管理能力;第二,了解自己的下属,有针对性的提升不同下属的目标管理能力;5、目标管理能力提

 讲师:陆华龙详情


员工职业素养提升实战训练主讲:陆华龙课程目标:了解职业化员工的素质要求,培养基层员工的职业素养;了解职业化的基本内涵;建立职业化的心态,提升员工人生格局;提升员工的角色认知能力提高基层员工的职场沟通能力;DISC人格特质诊断,一个无价的执行力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,调整自己的执行习惯;了解你的伙伴的性格特质,更好的与同事进行合

 讲师:陆华龙详情


员工职业素养提升实战训练主讲:陆华龙课程目标:1.了解职业化员工的素质要求,培养基层员工的职业素养;2.了解职业化的基本内涵;3.建立职业化的心态,提升员工人生格局;4.提升员工的角色认知能力5.提高基层员工的职场沟通能力;6.DISC人格特质诊断,一个无价的执行力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,调整自己的执行习惯;了解你的伙伴的性格

 讲师:陆华龙详情


《全员职业化素养提升》主讲:陆华龙【引题】:《新常委们的十五天》,给我们传递了党中央要打造职业化社会的信心与决心:1、要改会风、文风,要说实话、说有用的话、说老百姓听懂的话!2、空谈误国、实干兴邦!3、在我王某人的会上,不准念稿子!……【授课形式】:课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景模拟—Test视频

 讲师:陆华龙详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有