情商课程体系
《职场情商》 课时：6H
职场情商提升课程背景美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼提出：成功=80情商+20智商。高智商驭物，高情商驭人。高情商既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中重要的因素之一。愈来愈多的职场人士已经意识到：提升情商和发展业务技能同样重要。学会“用智商解决问题，用情商面对问题”已经成为职场中人为自己职业发展提速的秘...
讲师：余倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工职场情商》 课时：6H
新员工职场情商提升课程背景美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼提出：成功=80情商+20智商。高智商驭物，高情商驭人。高情商既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中重要的因素之一。愈来愈多的职场人士已经意识到：提升情商和发展业务技能同样重要。学会“用智商解决问题，用情商面对问题”已经成为职场中人为自己职业发展提...
讲师：余倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商领导力》 课时：12H
情商领导力课程背景美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼提出：成功=80情商+20智商。高智商驭物，高情商驭人。高情商既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中重要的因素之一。愈来愈多的职场人士已经意识到：提升情商和发展业务技能同样重要。学会“用智商解决问题，用情商面对问题”已经成为职场中人为自己职业发展提速的秘密...
讲师：余倩咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商主播沟通课 课时：6H
高情商主播沟通课课程背景-------------------------------------------------在当下的内容创造和传播行业中，主播扮演着至关重要的角色。他们不仅要有高超的表达能力，更需要具备出色的情商，以有效地与观众建立联系、处理突发情况并维系个人与品牌形象。行业的快速变化和观众需求的增长提出了新的挑战，要求主播在保持专业度的同时...
讲师：咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商领导力©》工作坊课纲V5.0 课时：18H
《高情商领导力》©课纲（安霞老师开发版权课程）——引导培训师：安霞课程背景：我国的绝大多数管理者、项目负责人、组织与企业的领导者，以及个人绩效非常出色的“高潜”员工亟需提升情商领导力：与他人的情绪互动能力、人际交往和沟通能力、上下级合作与配合等。优秀的管理者通过“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，并有效降低企业的人力资源管理成本。中高层...
讲师：安霞咨询电话：010-82593357下载需求表
《对公大客户深度营销情商技巧沙盘培训》 课时：6H
《对公大客户深度营销情商技巧沙盘培训》【课程背景】基于提升绩效需要，如何加强提升客户经理陌拜沟通技巧打开营销新局面？如何帮助客户经理掌控营销的情商主动权，最大限度在同业中争取客户业务份额，加深促成业绩达成，提升与客户的情商互动？基于团队管理需要，管理者如何在市场竞争白热化时期，培养一支掌握系统营销沟通思路的客户经理团队，为其赋能提气？基于此，《对公大客户深度...
讲师：王飒咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商管理及情绪压力舒缓》 课时：12H
情商管理及情绪压力舒缓课程背景：当今社会是个压力社会，无论处于什么年龄段，属于哪个岗位，都会感受到来自工作、生活的压力，作为投诉处理人员，感受到的来自客户的压力更是如履薄冰。相应的,因为人类每时每刻都会感到各种各样的情绪，这些情绪将直接影响从业人员的办事效率和人际关系。对于企业的优秀人员来说，为了更好的投入工作，情绪的控制和压力的管理显得尤为重要。本课程注重...
讲师：郑文茵咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商职场沟通训练营》 课时：12H
高情商职场沟通训练营主讲：甘红亮【课程背景】“智商决定起点、情商决定终点”，作为一名企业员工，情商往往决定着我们的职场之路能够走多远，是否走得顺利，高情商的员工，能根据企业内外部不同的客户性格，采取差异化的沟通方式，在遇到不同观点时，能分析各方的利益点，采取委婉而有效的沟通策略，争取对方的认可；在遇到矛盾时，能站在对方的角度思考，弥合彼此间的不同立场，最终促...
讲师：甘红亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通与协作》 课时：12H
高情商沟通与协作主讲：甘红亮【课程背景】在企业管理过程中，我们常看到不同部门因为工作任务的归属、执行等问题而闹得不开心，轻则言语不满、心生嫌隙，导致不同部门的隔阂；重则部门冲突，工作停滞，给企业的团队与运营带来冲击，而造成这一切的主因，绝大部分是沟通出现了问题，有研究数据表明，部门中70的误会或矛盾源于沟通技巧不足，部门员工能否根据沟通对象的不同性格，采取差...
讲师：甘红亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》 课时：12H
高情商沟通术——让对客服务超乎想象课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场礼仪与高情商沟通》 课时：6H
职场礼仪与高情商沟通专题培训彭清清老师【课程意义】商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题，如何让员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化团队，就成为摆在我们面前...
讲师：彭清清咨询电话：010-82593357下载需求表
新青年员工职场高情商沟通技巧 课时：6H
新青年员工职场高情商沟通技巧培训课程大纲讲师:吴佩斯课程背景广大青年精英骨干要积极投身安全生产、企业建设、优质服务、提质增效等重点任务，比学赶超，争做岗位建功的排头兵，争做战略目标的坚定践行者。专家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功。“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢...
讲师：吴佩斯咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商管理5把钥匙 撬开沟通之门 课时：6H
情商管理5把钥匙撬开沟通之门《高情商管理沟通》导师：吴佩斯课程背景：为什么我们抱着美好的想法，但沟通效果强差人意为什么沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪为什么我们觉得表达很清楚，但对方却仍误解意思？为什么我们总是不能很好洞察自己情绪与他人的角度，让我们身心疲累？对不同的人和场景，如何调整沟通的方式，让沟通变得更高效如上问题，职场上情商与沟通问题经常会...
讲师：吴佩斯咨询电话：010-82593357下载需求表
《交流更高效，氛围更融洽——高情商沟通训练营》 课时：12H
交流更高效，氛围更融洽——高情商沟通训练营课程背景：沟通时我们在意的不仅仅是表达的内容，更关注的是当时的心情。当前职场人士大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上，缺乏训练的沟通不仅不能解决实际问题，还会影响职场关系的维系。《交流更高效，氛围更融洽——高情商沟通训练营》旨在让语言化身为高效的交流工具与情感增进工具，在最短的时间内舒缓对方情绪、解决实际问题、深化职...
讲师：文晰咨询电话：010-82593357下载需求表
情商与领导风格情商认知什么是情商情商的四个相限经理人必备的情商经理人的情商及其领导风格逼迫型领导风格完美型领导风格民主型领导风格结盟型领导风格教练型领导风格权威型领导风格经理人的情商与企业绩效的关系考量领导力的影响经理人需要多样化的领导风格提高经理人的情商情商高低与团队的氛围打理自己的团队高效团队的建立高效团队的PERFORM模式如何提高团队成员对既定工作任...
