情商课程体系
【课程大纲】一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担...
讲师：胡雯艳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的...
讲师：胡雯艳咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 章、缘起：西方心理学家对“智商”的研究 1.冰山下深的部分 2.科学的眼光看智商 3.绝对智商与相对智商 4.为何高智商未必能取得高成就 5.时代变化撼动了智商的地位 第二章、横空出世：情绪智商 1.EIQ而非EQ 2.情商之父：丹尼尔-戈尔曼 3.科学的眼光看情商 4.情商只是“搞关系”的技术吗？ 5.情绪智商模型：六大...
讲师：何淼咨询电话：010-82593357下载需求表
情商与沟通 课时：6H
课程背景：情商，即EQ，是EmotionalQuotient的缩写，反映的是一个人情绪商数的高低。随着社会经济的多元化发展，人与人之间的交往越来越频繁，与此同时，传统的智慧商数（IQ）的权威性被彻底动摇，取而代之的是一种全新的人生社会成就的衡量标准。大量研究已经证明，一个人IQ对其事业成功只能起到20的作用，而其EQ则起到了80的作用。在人自身的资本体系中，...
讲师：王曦英咨询电话：010-82593357下载需求表
商务沟通与情商 课时：6H
课程背景：在当今快速发展的职场环境中，高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而，尽管信息传递工具日新月异，职场沟通的痛点却依然存在，并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面，信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升，大量信息涌入，如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成为一个挑战。另一方面，由于性格...
讲师：苏运咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力 ——激活组织潜能的领导智 课时：12H
课程背景：在信息万变的商业社会，环境变的越来越模糊，越来越不确定，决策者的灵活性和弹性发挥着重大的作用，企业对人才的依赖越发凸显，如何激发个体和团队的积极性、创造力，如何让人才突破思维固化的框架而产生全新的大脑神经网络连接，从而释放潜能产生前所未有的在行为和习惯上的突破，领导者的情商变成了必备的能力。企业的未来将取决于领导者们的全新思维和工作方法，特别是运用...
讲师：陈西君咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力修炼 课时：12H
课程背景：不同的时代，需要不同的领导方式。时代的列车已然从“中心化”时代行进到“去中心化”时代，在这一时代背景下，领导者在领导方式上需要作出怎样的调整？如何激发个体和团队的积极性、创造力，如何让人才突破思维固化的框架而产生全新的大脑神经网络连接，从而释放潜能产生前所未有的在行为和习惯上的突破，领导者的情商变成了必备的能力。从“管理型”向“赋能型”转变。是的，...
讲师：郑秀宝咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商HR的底层逻辑：HR必备的沟通技巧 课时：6H
课程背景HR在企业中的作用重要吗？有不同的答案。说重要的，说明HR在企业中发挥着重要作用；说不重要的，说明HR的作用未能发挥出来。HR为什么没有发挥好作用，据我多年的经验总结，一个优秀的HR应具备以下素质：懂业务，懂管理，专业技能突出，心大、心狠却心静如水，勇担当、高承压，容不得差错、忍得了委屈，情商高、善于沟通……只有具备以上能力，他们才能在岗位上游刃有余...
讲师：宋致旸咨询电话：010-82593357下载需求表
玩转职场情商、提升沟通技巧——高效沟 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、营销团队主管或一线销售人员 课程背景： 心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。 本课程围绕情商评价方法中核心的六种情商能力，提供了十二项训练活动，并从...
讲师：黄昕红咨询电话：010-82593357下载需求表
情商管理 课时：6H
课程背景：人的一生，20由智商决定，80由情商主宰！近些年，EQ情绪商数，越来越受到了重视，世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高，却一事无成，甚至有人可以说是某一方面的能手，却仍被拒于企业大门之外；相反地，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡慕的良机、杰出不凡的表现。为什么呢？最大的原因，乃在于...
讲师：黄昕红咨询电话：010-82593357下载需求表
加减乘除--管理者的情商与逆商修炼 课时：6H
课程背景：在当前内卷现象愈发显著的职场环境中，管理者面临着员工间日益加剧的竞争态势，以及由工作与生活的快节奏所带来的前所未有的压力。这种压力导致管理者及员工的精神状态普遍呈现出焦虑与紧绷。这种状态的根源多样且复杂：·繁重的工作任务，不仅让员工心生烦躁，也让管理者难以平衡工作与个人生活；·客户的投诉与抱怨，持续为管理者带来焦虑与挑战；·复杂的人际关系网，使得管...
讲师：程平安咨询电话：010-82593357下载需求表
四项修炼--高情商沟通四个法宝 课时：6H
课程背景：职场中的沟通场景很多，但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言，常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果：因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息，因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息，因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识，因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……，沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息，达成认知统一并高效行动。高效沟通...
讲师：程平安咨询电话：010-82593357下载需求表
加减乘除--心理压力管理与高情商沟通 课时：6H
课程背景：在当今银行业竞争激烈、效率至上的外部环境下，压力情绪成为了影响银行柜员工作表现的关键因素。作为银行柜员，他们不仅要面对严格的业务指标和绩效考核压力，还需承受客户的高期望值和满意度要求，这种内外交加的双重压力常常让他们感到身心俱疲、压力重重。长期承受过大的压力不仅影响柜员的工作效率，更会对他们的身心健康和情绪状态造成不良影响。本次培训旨在帮助银行柜员...
讲师：程平安咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商的亲子沟通 课时：6H
课程时间：180分钟课程形式：讲座形式课程目标：能够自我觉察日常亲子沟通的障碍；了解孩子的四种不同沟通频道，学会同频；掌握非暴力沟通的3F法则具体操作并能实践。课程大纲：第一节：诊断篇---亲子沟通中常犯的错1、管教孩子的难题2、四种教养方式的剖析3、亲子沟通中最大的误区——以爱的名义4、自我检视：记录一周中常用的词汇，找到修正在方向第二节：理念篇---亲子...
讲师：汪颜咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商的谈心谈话技术 课时：6H
课程背景：美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75取决于良好的人际沟通。每一天，我们无数次与他人打交道不管沟通对象是外部客户还是内部同事，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。沟通的意义在于对方的回应，没有沟通不了的人，只有运用不对的方法...
