课程大纲：第一讲：管理者走进EQ，重视情商管理1、何为情商？（1）即EQ，是情感、意志、耐挫等方面的品质，又称为情绪智力；（2）情商EQ-现场线上测试（3）习见平主席：中国的答案（4）国际情商12项修炼2、情商的心理学意义是人格形态（1）余敏洪：情商管理之道（2）1-16岁孩子培养情商是最佳阶段（3）人类8种多元智能：语言、音乐、空间、逻辑、运动等（3）管理...
