沟通技巧课程体系
职场高效沟通技巧 课时：12H
职场高效沟通技巧主讲：易文睿课程背景：沟通技巧是人际交往的核心技术，职场是工作沟通的核心场所，我们每天1/3的时间都在处理上下级、同事的关系，因而沟通技能对管理者来说至关重要。通过本课程的学习，将为您清晰地勾勒出职场沟通的框架，同事关系的微妙，上下级沟通的陷阱，使您全面了解面谈沟通的全貌，从而掌握高效的沟通面谈技巧。课程收益： 高效管理沟通培训课程，通过介绍...
讲师：易文睿 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效的沟通技巧 课时：12H
高效的沟通技巧【课程目标】1、掌握高效沟通的五个策略。2、掌握和上司、下属、评级部门之间的沟通方法。3、了解自己的性格和易出现的沟通问题，学会洞悉和判断各类性格特点，掌握和各类不同性格的人沟通时的注意点。4、掌握改善人际关系的四阶段法5、使参训学员通过学习掌握如何跟别人建立亲和力信赖感，如何说到听者想听，听到说者想说。【课程大纲】第一天上午：一、沟通的策略开...
讲师：肖东升 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧-全面提升团队工作品质【课程收益】:1、了解沟通的原理，理解导致工作沟通差错的要因及其解决方法;2、学会与他人进行良好的沟通与交流，让工作能够在部门间顺畅推进;3、理解人际沟通风格的差异，掌握因人而异的沟通技巧，形成与同事达成共识的能力;4、掌握与上级、下级有效沟通的技巧，以避免工作中的误解和抵触现象;5、认识组织结构与制度对跨部门沟通的影响，掌...
讲师：董仪 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：2H
高效沟通技巧善于沟通的能力：确保人际关系畅生活的品质=沟通的品质工作的品质=沟通的品质人生永远存在2种状态：1、是与自己沟通2、是与别人沟通这一生如果要出人头地，与人沟通是非常重要的事情第一部分(一)沟通的基本问题是“心态”沟通的基本原理是“关心”沟通的基本要求是“主动”说明1、心态自私—关心只在五伦以内自我—别人的问题与我无关自大—我的想法就是答案(二)沟...
讲师：董仪 咨询电话：010-82593357下载需求表
经典课程-《高效沟通艺术》2D（课纲） 课时：12H
《高效沟通艺术》（2天课时）讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话。◆无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。◆智慧、专业技术和经验只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。【培训收益】◆深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；◆通过演练培养亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；◆懂得...
讲师：高晨云 咨询电话：010-82593357下载需求表
经典课程-《高效沟通艺术》1D（课纲） 课时：6H
《高效沟通艺术》（1天课时）讲师：高晨云【培训收益】◆深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；◆通过演练培养亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；◆懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值；◆帮助清晰如何获得高品质的沟通；◆赢得上级赏识、平级赞许、下属佩服的高品质沟通方式；【课程特色】◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。◆结...
讲师：高晨云 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通——基于性格行为模式的沟通技能训练》（员工版） 课时：12H
高效沟通——构建基于性格行为模式的讲话逻辑与技巧课程背景:我们参与涉及到沟通的课程枚不胜举，大多数关于沟通的课程更多地是在讲语言、文字、图片等表达艺术，或者教学员如何与上下级、平级、跨部门之间如何沟通……很少有人思考，为什么有的人沟通逻辑清晰、思路敏捷；有的人则沉默寡言、面红耳赤；有的人则简单粗暴、言简意赅；有的人则夸夸其谈、口若悬河，不知所云……其实，这一...
讲师：赵成国 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通——基于性格行为模式的沟通技能训练》（管理版） 课时：12H
高效沟通——构建基于性格行为模式的讲话逻辑与技巧课程背景:我们参与涉及到沟通的课程枚不胜举，大多数关于沟通的课程更多地是在讲语言、文字、图片等表达艺术，或者教学员如何与上下级、平级、跨部门之间如何沟通……很少有人思考，为什么有的人沟通逻辑清晰、思路敏捷；有的人则沉默寡言、面红耳赤；有的人则简单粗暴、言简意赅；有的人则夸夸其谈、口若悬河，不知所云……其实，这一...
讲师：赵成国 咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC性格分析与高效沟通》 课时：12H
DISC性格分析与高效沟通【课程起源】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点，人员管理的这40的影响是决定性的基础，没有这40的基础，另外的60也将不存在。由此得出结论：企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的“人”增值与...
讲师：赵成国 咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧与激励技术 课时：12H
《沟通技巧与激励技术》☆善听者，可以掌握他人的心声，促进情感的交流与互动，同时也意味着对他人的尊重；善说者，可以寻求沟通的共鸣点，让彼此都有回旋的余地；☆管理者是否掌握上佳的沟通技巧与激励技术，是衡量一个人或一个组织成功与否的重要标志。课程对象：各阶层管理人员及行销、市场、服务、稽核、人事、总务、生产等相关部门人员培训方式课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、...
讲师：方均 咨询电话：010-82593357下载需求表
《经销商销售沟通技巧》 课时：12H
经销商销售沟通技巧课程目标：充分了解汽车经销商的需求；提高销售人员的销售沟通能力；提高销售人员的经销商服务能力。课程时间：两天课程纲要：第一节：渠道销售沟通能力提升渠道经销商的三大核心需求销售沟通的本质：充分了解或创造客户的需求；针对性的满足客户的需求；渠道经销商的三大核心需求：充分可期的利润；安全保障；未来的前景。挖掘客户的真正需求客户需求冰山图客户的显性...
讲师：陈文学 咨询电话：010-82593357下载需求表
《工业品销售精英训练----经销商开发管理与销售沟通技巧》•培训目标和效果掌握经销商精准开发的策略，寻找选择目标经销商掌握有效沟通的艺术和方法，学会听说看问的四种状态掌握介绍产品塑造价值的策略，掌握从客户回答中整理客户需求的技巧掌握如何以客户为中心做好产品优势分析，提炼一针见血的产品卖点掌握试水温预留让步空间，高效谈判快速成交的方法掌握成交前、中、后的谈判策...
讲师：陈文学 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场沟通技巧课纲》 课时：6H
《职场沟通技巧》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有...
讲师：李罡 咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通技巧》【课程背景】为什么部门之间沟通的变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望？不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙？有效沟通是打造企业执行力和构建高效团队的必要手段——所有管理都必须从有效沟通开始。【课程目标】•看到跨部门沟通中部门墙的显像；•掌握跨部门沟通的技巧与方法。【课程时长】1...
讲师：李罡 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认知沟通1、沟通在职场中的重要性2、沟通的定义及四个重要要素3、沟通的障碍4、有效沟通的原则二、有效沟通技巧1、亲和感的建立技巧（1）简单共同（2）语言同步（3）生理状态同步（4）情绪同步2、如何表达的四种技巧（1）点石成金式（学员演练）（2）黄金三点法（学员演练）（3）合一架构法（案例练习）（4）先跟后带法（案例练习）3、如何聆听的技巧（1）沟通的漏斗...
