沟通技巧课程体系
管理沟通技巧（2天） 课时：12H
《管理沟通技巧》课程大纲研修日数12H定员40人研修对象副总、经理、主管等研修目标一、掌握有效沟通的基本技巧二、掌握与上级沟通的方法和技巧三、掌握与下级沟通的方法和技巧四、跨部门沟通的方法和技巧研修方法原理讲授、示范、现场互动提问、演练、游戏活动、案例分析内容提要第一篇沟通的基本技巧沟通的基本概念和定义沟通的重要意义沟通的定义沟通的模型沟通漏斗案例：哈佛教授...
讲师：李静涛在线咨询下载需求表
高效沟通与跨部门沟通大纲 课时：12H
《高效沟通与跨部门沟通》培训师杨森【课程背景】一个团队70以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。对沟通的强调不是从今天才开始的，但对很多企业和个人而言，似乎沟通的成效不大。原因何在？除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外，其问题...
讲师：杨森在线咨询下载需求表
职场人士有效沟通技巧 课时：12H
《职场人士的有效沟通》培训师杨森【课程背景】——为什么下属对工作安排的理解和执行力总是不到位？——为什么部门之间的协作总是出问题，互相扯皮，效率低下？——为什么员工情绪低落，有话不敢说，团队的气氛总那么压抑？——为什么有些员工很努力，心态也不错，但业绩总是不够好？——为什么企业文化和价值观无法推行？出现这些问题的根本原因就在于：沟通！良好的沟通能使：生活幸福...
讲师：杨森在线咨询下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：12H
《高效沟通技巧》课程大纲|研修日数|12H|定员|30人||研修对象|省公司部门正副职||研修目标|一、避免人际误解和冲突|||二、与不同沟通风格的人的沟通技巧|||三、掌握说服的策略和方法||研修方法|原理讲授、现场互动提问、游戏活动、案例分析||内容提要|一、沟通基本概念|||什么是沟通|||什么是组织沟通|||NLP与组织沟通的结合|||改善组织沟通的...
讲师：李静涛在线咨询下载需求表
一、沟通基本概念1)什么是沟通2)什么是组织沟通3)NLP与组织沟通的结合4)改善组织沟通的意义二、如何与组织中不同人际风格类型的人沟通sup2;感官模式的三种类型sup2;信息块的二个模块sup2;动机的二个方向sup2;选择或程序sup2;关系的四个种类sup2;活动的二个层面sup2;参考框架二种类型sup2;三种相信模式sup2;三种工作模式三、非语...
讲师：李静涛在线咨询下载需求表
高效沟通技能讲：管理沟通的基础1、为什么沟通成了问题2、沟通之于管理者的意义3、沟通的基本概念4、新型控制论沟通的模式5、沟通的基本要求：案例分析6、沟通的个人障碍7、沟通的组织障碍8、提升沟通的基础能力第二讲：管理沟通的优化1、组织沟通障碍的克服1）如何建立有利于沟通的组织结构2）如何营造有利于沟通的组织氛围3）如何建立有效的沟通渠道4）如何有效利用会议沟...
讲师：钱锦国在线咨询下载需求表
高效的个人管理（3） — 传递自我：高效沟通技能 课时：6H
《高效个人管理——传递自我：高效沟通技能》【课程介绍】《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发，结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式，传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环，提升职场人士自我管理效能，打造优秀职场力。《传递自我：高效沟通技能》关注职场人士的沟通交流能力，从沟通风格入手，建立高效沟通以对方为核心的基本理念，结合职场人士...
讲师：张玺在线咨询下载需求表
《高效率职场沟通与客户沟通技巧》 课时：6H
《高效率职场沟通与客户沟通技巧》导语：每个人每前进一步都离不开沟通的力量，优秀的企业家都是沟通高手，面对员工，积极描绘梦想，陈述使命，凝聚人心；面面对顾客，努力塑造产品价值，增强企业的信誉度；对政府，极力展现企业精神，赢取政府支持？面对对手，科学灵活应付，让对手肃然起敬。老成功公式=黄金+原子弹+口才、新成功公式=美圆+高科技+口才是人才不一定有口才，有口才...
讲师：张学文在线咨询下载需求表
《职场沟通技巧课纲》 课时：6H
《职场沟通技巧》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有...
讲师：李罡在线咨询下载需求表
《跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通技巧》【课程背景】为什么部门之间沟通的变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望？不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙？有效沟通是打造企业执行力和构建高效团队的必要手段——所有管理都必须从有效沟通开始。【课程目标】•看到跨部门沟通中部门墙的显像；•掌握跨部门沟通的技巧与方法。【课程时长】1...
讲师：李罡在线咨询下载需求表
一、认知沟通1、沟通在职场中的重要性2、沟通的定义及四个重要要素3、沟通的障碍4、有效沟通的原则二、有效沟通技巧1、亲和感的建立技巧（1）简单共同（2）语言同步（3）生理状态同步（4）情绪同步2、如何表达的四种技巧（1）点石成金式（学员演练）（2）黄金三点法（学员演练）（3）合一架构法（案例练习）（4）先跟后带法（案例练习）3、如何聆听的技巧（1）沟通的漏斗...
讲师：李罡在线咨询下载需求表
篇心法节“倾听法”第二节“表扬法”第三节“反馈法”第四节“纯真法”第五节“冲动法；第六节“自尊法；第七节“面子法第八节“情绪法；第九节“知名法；第十节“尊严法”第十一节“心情法”第十二节“忍耐法”第十三节“巧说法”第十四节“十字法”第十五节“理解法”第十六节“说明法”第十七节禁止用的“五种法”第十八节不能说的四句话用爱沟通，你将会收获一个美好的明天。用心沟通...
讲师：张学文在线咨询下载需求表
高效率职场沟通与客户沟通技巧篇心法节“倾听法”第二节“表扬法”第三节“反馈法”第四节“纯真法”第五节“冲动法；第六节“自尊法；第七节“面子法第八节“情绪法；第九节“知名法；第十节“尊严法”第十一节“心情法”第十二节“忍耐法”第十三节“巧说法”第十四节“十字法”第十五节“理解法”第十六节“说明法”第十七节禁止用的“五种法”第十八节不能说的四句话用爱沟通，你将会...
讲师：张学文在线咨询下载需求表
一、认知沟通1、沟通在职场中的重要性2、沟通的定义及四个重要要素3、沟通的障碍4、有效沟通的原则二、有效沟通技巧1、亲和感的建立技巧（1）简单共同（2）语言同步（3）生理状态同步（4）情绪同步2、如何表达的四种技巧（1）点石成金式（学员演练）（2）黄金三点法（学员演练）（3）合一架构法（案例练习）（4）先跟后带法（案例练习）3、如何聆听的技巧（1）沟通的漏斗...
讲师：李罡在线咨询下载需求表
《高效沟通与DISC分析应用》 课时：6H
高效沟通与DISC分析应用主讲：沈佳【课程背景】在当今快速变化的企业环境中，有效沟通俨然已成为员工个人成功和团队高效协作的关键。然而，在日常工作中，企业员工常常面临以下沟通障碍：1.个性差异：每个人都有独特的性格和沟通风格，这可能导致沟通误解、冲突，导致效率低下。2.文化多样性：随着全球化的加深，团队成员可能来自不同的文化背景，这增加了沟通的复杂性。3.冲突...
