沟通技巧课程体系
【课程大纲】:单元沟通的形式和原则1、互动小游戏:什么是沟通?分组讨论2、沟通的秘笈:同频同率7把飞刀,如何先跟后带3、人际沟通的五项基本原则:说服他人的心理学技术:登门槛/留面子/过度理由/禁果逆反/妙用“群体动力”4、影响人际沟通的心理效应:案例分析l首因/近因效应l晕轮效应l定势效应(包达列夫照片实验)l刻板印象l暗示诱导效应l投射效应第二单元高效沟通...
讲师:郭敬峰 咨询电话:010-82593357下载需求表
部分纳税筹划基础(一)纳税筹划兴起的背景1)几乎100的企业偷逃税 2)几乎100的企业多缴税(二)纳税筹划的概念1)纳税筹划的概念2)纳税筹划与偷税、漏税、骗税、抗税、避税的区别(三)纳税筹划的基本类型1)优惠型税收筹划 2)节约型税收筹划(四)纳税筹划的原则—成本效益原则(五)纳税筹划的特点1)事前性2)合法性 3)综合性4)目的性5)操作性(六)纳税筹...
讲师:章从大 咨询电话:010-82593357下载需求表
高效沟通技能讲:管理沟通的基础1、为什么沟通成了问题2、沟通之于管理者的意义3、沟通的基本概念4、新型控制论沟通的模式5、沟通的基本要求:案例分析6、沟通的个人障碍7、沟通的组织障碍8、提升沟通的基础能力第二讲:管理沟通的优化1、组织沟通障碍的克服1)如何建立有利于沟通的组织结构2)如何营造有利于沟通的组织氛围3)如何建立有效的沟通渠道4)如何有效利用会议沟...
讲师:钱锦国 咨询电话:010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》 课时:12H
高效沟通技巧课程背景:为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?——掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷——沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占...
讲师:周建华 咨询电话:010-82593357下载需求表
《自我认知与高效沟通》(1天 ) 课时:6H
《自我认知与高效沟通》(1天版)主讲老师俞亮(亮叔)一套基于心理学的,诞生于1928年(美国)的DISC行为风格理论一套风靡全球的,世界500强都在应用的企业管理工具一套快速掌握的,知己解彼、高效互动的人际沟通策略一、课程收益1、学习DISC理论,引入自我认知与管理的意识。2、觉察自己的特点,适应环境和变化,调适自我在职场中的沟通风格。3、尊重对方的需求,提...
讲师:俞亮 咨询电话:010-82593357下载需求表
高效沟通 课时:12H
高效沟通职业培训师祝勇【课程背景】——为什么下属对工作安排的理解和执行力总是不到位?——为什么部门之间的协作总是出问题,互相扯皮,效率低下?——为什么员工情绪低落,有话不敢说,团队的气氛总那么压抑?——为什么有些员工很努力,心态也不错,但业绩总是不够好?——为什么企业文化和价值观无法推行?出现这些问题的根本原因就在于:沟通!←企业管理过去是沟通,现在是沟通,...
讲师:祝勇 咨询电话:010-82593357下载需求表
《管理者高效沟通》 课时:6H
《管理者高效沟通》专为中基层管理者打造的沟通法宝主讲:梅晓霞老师【课程背景】你的企业是否也存在信息传递不清晰导致的时间、资源浪费,团队和客户争议你的企业是否出现内部冲突,不和谐导致的员工满意度不高,工作效率低下,也损害客户体验你的企业是否也存在上传下达不畅,导致的员工迷茫、困惑,导致降低了士气,降低进取心?这些问题不仅直接影响了我们的绩效,还降低了员工和客户...
讲师:梅晓霞 咨询电话:010-82593357下载需求表
《职场人高效沟通技巧》 课时:6H
《职场人高效沟通技巧》助力员工沟通以达成有效工作关系主讲:梅晓霞【课程背景】企业中,常常由于职场沟通的误解和不顺畅,导致员工工作缺乏动力和互相难以合作。无效的沟通既浪费了时间和资源,降低了员工的工作满意度,也容易引发员工之间的冲突和不和谐关系,以此导致不愉快的工作环境。这些冲突可能由于误解、沟通问题或不尊重他人的观点而产生。许多员工可能没有接受过有效的沟通培...
讲师:梅晓霞 咨询电话:010-82593357下载需求表
高效的个人管理(3) — 传递自我:高效沟通技能 课时:6H
《高效个人管理——传递自我:高效沟通技能》【课程介绍】《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发,结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式,传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环,提升职场人士自我管理效能,打造优秀职场力。《传递自我:高效沟通技能》关注职场人士的沟通交流能力,从沟通风格入手,建立高效沟通以对方为核心的基本理念,结合职场人士...
讲师:张玺 咨询电话:010-82593357下载需求表
金字塔原理与高效沟通【课程背景】在企业内部沟通过程中,您是否遇到以下的困境:在职场中如何让自己的思维保持逻辑清晰?如何将工作中发生的事件描述清清楚楚、明明白白?如何高效的提交一份简洁、让人称赞的总结报告?怎样表达才能快速理解彼此、获得一致?怎样做一份逻辑清晰、切中问题的PPT报告?······如何才能快速的战胜以上的挑战,让管理者在职场中展开高效的沟通,达到...
讲师:胡金刚 咨询电话:010-82593357下载需求表
成果导向的高效沟通课【课程背景】在企业管理过程中,沟通是必不可少的工具,但是现实是每个管理者都知道管理沟通的重要性,但是就是很难做好沟通,这其中有怎样的挑战呢?作为管理者,您是否遇到以下的困境:我说了多少遍,为什么下属就是没听到?我用心良苦,下属为什么不买账呢?如何让我的沟通非常的高效?在沟通中,如何才能做到双赢思维?为什么对方说的都对,但是我就是不接受?·...
讲师:胡金刚 咨询电话:010-82593357下载需求表
沟通技巧 课时:6H
知已解彼的沟通技巧课程背景为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言 为什么对方总是不理解自己 当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限 作为企业的职业人士,我们首先要提升自己的情商,也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。美国总统罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基研究的结论:“专业知识在个人成功中作用只占15%,其余8...
讲师:王亚芹 咨询电话:010-82593357下载需求表
高效沟通 课时:12H
“高效沟通”培训大纲讲师:陈一影【课程时间】:2天【课程前言】根据对企业培训管理现状的调查发现,高效沟通力是在领导、团队、执行三者之间的起决定作用的关键因素。有关研究还进一步表明:影响企业发展的管理原因,70%是由于不善于沟通造成的。最近,美国国家训练发展协会董事兼会议主席史考特·派瑞先生公布了使用“管理才能评鉴”测试世界各国经理人的综合能力的情况。在过去六...
讲师:陈一影 咨询电话:010-82593357下载需求表
职场《沟通技巧》与沟通管理 课时:6H
职场《沟通技巧》与沟通管理课程背景:1.沟通在职场中的重要性与密度,如同神经系统对人体的关键性与影响性,企业内如果缺乏良好的沟通技巧或环境,就无法支撑起达成企业目标的效能。2.沟通由人而起,沟通不良对企业不会立即产生影响,但企业或主管如果没有时常关注与修护内部沟通症状,通常等发生明显问题时,往往居于人性隐藏心态的习惯,往往只能挽救表面,但沟通不良却已经产生根...
讲师:郑中夏 咨询电话:010-82593357下载需求表
《高效率职场沟通与客户沟通技巧》 课时:6H
《高效率职场沟通与客户沟通技巧》导语:每个人每前进一步都离不开沟通的力量,优秀的企业家都是沟通高手,面对员工,积极描绘梦想,陈述使命,凝聚人心;面面对顾客,努力塑造产品价值,增强企业的信誉度;对政府,极力展现企业精神,赢取政府支持?面对对手,科学灵活应付,让对手肃然起敬。老成功公式=黄金+原子弹+口才、新成功公式=美圆+高科技+口才是人才不一定有口才,有口才...