课程体系
管理新托福M-TOEFL本土化管理情景100案例研讨班 课时：24H
管理新托福M-TOEFL实战研讨班[pic]《管理新托福—本土化管理实战100情景案例研讨班》（李大志博士2011年版）课程介绍:管理既复杂又简单，复杂在它是一门艺术，简单在它是一门科学；用科学化的管理体制，用艺术化的领导风格。现今管理模式、技巧、手段层出不穷，然而都是理论多于实践，培训课堂上热血沸腾，若有所悟，实践中还是一片茫然，不知所措！本课程从全新的视...
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管理教练MCT 课时：12H
NLPMCT《拈花微笑——基于NLP的管理教练技术》（2天版）[pic]课程背景：管理教练的作用：管理教练帮助管理者：遇到问题时，知晓怎样追本溯源，找出解决方案；订立目标时，知晓怎样预测成果，寻找最佳途径；跟进执行时，知晓怎样拨开迷雾，选择正确行动；陷入困境时，知晓怎样跳出框框，发现更多可能。管理者成为管理教练，能为企业带来以下益处：能有效达成企业目标！能用...
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基于TA交互沟通分析的沟通分析（TransactionalAnalysis）,简称TA，是20世纪50年代由伯恩（EricBerne）等人在大量临床基础上创建的一种独特的、综合性的心理治疗方法。TA不具有深刻的理论基础，它深受精神分析、认知行为流派、存在主义、人本主义等多种理论流派的影响，是一种源于实践也止于实践的实用方法。1.TA的哲学理念2.TA的理论精...
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《工作压力应对状态》调研问卷一目的与功能本工具将帮助你了解自己的工作压力应对状态，了解应对压力的方式，以便于选择适合自己的压力疏解方式，提高工作效率，增加生活快乐指数。二、适用对象本工具适用于想了解自己工作压力应对状态所有人员。既可以用于自测，也用以组织集体施测。三、使用说明该测验有30个题目组成。每道题提出一个观点。测验时问为5分钟。指导语：这是一份对个人...
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管理高尔夫实战研讨班 课时：18H
iGOLF实战研讨班[pic]《本土化中层干部管理情景案例研讨班》（18学时）课程介绍:管理既复杂又简单，复杂在它是一门艺术，简单在它是一门科学；用科学化的管理体制，用艺术化的领导风格。现今管理模式、技巧、手段层出不穷，然而都是理论多于实践，本课程从全新的视角出发，以实际工作中经常遇到的管理问题为案例的依据，通过不断深入的讨论将问题深挖掘，最终找出问题的本质...
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课程大纲您在沟通的过程中是否有过以下的困惑：——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！——什么是我们期望的沟通效果？——为什么沟通总是障碍重重？——如何使沟通变得更加有效？沟通是企业高效管理的核心竞争力！礼仪是沟通的载体！礼仪是素养的外现！礼仪就是沟通中的文化也是文化中的沟通！我们需要在礼仪中提高沟通的效能！第一讲：高效沟通技巧是职业人士成功的必备要...
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《高效能人士的七个习惯》事实上，人类正是在经历万千变化的过程中发展到的今天。在波澜湍急的激流中，有一种东西在永远保持着不变，而正是这种不变的东西决定我们做事的所有结果。这种不变的东西叫做“原则”（又曰自然法则或客观规律）。这个“原则”昨天如此，今天如此，明天也是如此。只要把握“原则”，就能把握变革。个人发展如此，企业、国家、民族兴旺亦然……；【课程收获】√培...
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《让员工100执行的领导艺术》【课程介绍】IBM前CEO郭士纳说：“太多的执行官并不知道，人们只会做你检查的事情，而不会去做你期盼的事情。”团队工作的推进，不能只寄希望于个人的品德、运气。一个好的机制可以让懒人“变”好，做懒人的成本高、代价大。执行监督控制机制正是这样一种好机制。本课程立足中层管理岗位实际，从决策、组织、人才、制度、行为、文化等六个维度搭建执...
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电力营业厅卓越的客户服务理念与投诉处理技巧 课时：12H
电力公司营业厅服务技能提升培训系列课程《卓越的客户服务理念与投诉处理技巧》 课程背景：¬ 世界范围内的市场竞争愈演愈烈，没有一个企业能够永保竞争优势；¬ 中国产品市场过快地进入到微利时代，整个营销与服务体系的品质还有待进一步提升；中国企业的差异化核心竞争能力与核心优势尚未凸显，完成基础建设的工作尚需时日；客户的管理对于很多企业而言还是一个陌生...
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[pic]“彩虹工程”《大学生创业指导培训全面解决方案》受全球范围金融危机的影响，我国大学生就业的形势越来越严峻。2009年，全国大学毕业生和历年未能就业学生总数将达到创纪录的1000万人。为了做好大学生就业工作，各级政府纷纷出台指导意见和相关政策，完善促进高校毕业生就业的政策体系和服务体系；鼓励毕业生到基层、到企业、到边远地区就业；鼓励和支持毕业生自主创业...
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创新精神危机意识与组织文化 课时：6H
课程大纲(6学时)第一篇:组织文化建设精要一、什么是企业文化？1、文化的定义2、企业文化的定义二、为什么要建设企业文化？1、文化的作用2、企业文化的作用三、怎样建设企业文化？1、理论铺垫2、怎样构建企业文化？3、怎样让企业文化落地？第二篇:创新精神“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”1.创新精神的含义2.突破思维障碍与创新3.创新思维...
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《中层干部高效能工作技巧》课程大纲第一部分中层干部的角色定位与认知1.决定持续企业绩效的四个因素：正确的战略决策、高效的中层执行、优秀的岗位敬业、适宜的企业文化与管理机制。2.中层的职责：•首要职责是沟通，为完成部门及企业的目标来制订计划、组织人员、协调各方面的力量来完成目标。•在完成目标过程中，需要搜集信息、使用合适的员工进行工作分配、辅导员工、监督进度。...
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《从专业的技术专家到卓越的管理干部》【课程主旨】本课程旨在帮助科级储备干部提升在工作中的管理实务能力，促进基层管理工作开展。本课程从管理角色出发，帮助科级储备干部对管理和领导的角色首先有一个清晰的认知，然后掌握作为管理者需要掌握的沟通策略和技巧，重点培育科级储备干部如何带动下属，如何激励下属的能力，通过各模块的学习迅速提升科级储备干部实际管理和领导能力。【培...
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冲突管理与压力疏解 课时：12H
《冲突管理与压力疏解技巧》人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的工作氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职场的素质和能力决定著企业的命运。“幸福、健...
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变革时期的企业文化建设 课时：6H
《变革时期中高层领导企业文化建设的原则与方法》课程背景：我们以：“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么？”为题，对二十个行业，近三百家企业总裁进行问卷调查，82的回答结果是“企业文化”。西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。”许许多多的企业老总大呼大喊：“企业文化是核心竞争力！”企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，它要指导组织成员...
