培训讲义
联想G618产品培训... 2007.07.04
联想G618产品培训 联想G618的外观及颜色mdash;mdash;红色、深蓝色 联想G618的开关机画面 联想G618概述 产品定位 作为联想最新推出的彩屏手机，在产品线中属于中低端产品，是联想手机时尚形象的典型代表。 用户群 面向收入中等的群体，定位偏向女性，以换机用户为主。她们的特点是喜欢追......
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跨国企业培训实践... 2007.07.04
跨国企业培训实践 Training and Development 讨论主题 企业战略与培训 培训面临的挑战 如何制定企业培训计划 培训路径图的设计 培训计划的制定 如何制定培训预算 如何进行培训的组织实施 如何确定培训需求 如何选择培训供应商 如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估 如何进行......
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可口可乐客户调查培训... 2007.07.04
每天早上必须计划当天调查区域,并确定大致路线走向. 计划时要确定一个当天调查的起始点,调查时以大路为主线靠右行走。从何处离开主线就从何处回到主线,继续沿主线前进. 每天在到达指定调查区域,并开始正式调查之前首先在调查区域内快速行走一遍.以便熟悉路线走向. 一定要在指定的地图区域内进行调查，不可跨区调......
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可口可乐公司全套培训资料... 2007.07.04
课程目标 日程安排 介绍课程目标和破冰练习 15分钟 辅导的意义、重要和好"I 25分钟 优秀辅导员需具备的特质 30分钟 有效辅导程序 20分钟 辅导技巧 75分钟 成功辅导的关键 10分钟 课程评估 5分钟 什么是辅导 辅导的重要性 辅导的益处 (一) 辅导的益处(二) 品質圈 作z优秀辅导员的......
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经盛国际企业文化培训讲义... 2007.07.04
本讲义大部分内容来自作者 《企业灵魂－企业文化管理完全手册》一书内容 叶生先生简介 前 言 第一章 解剖企业文化mdash;认识企业DNA 企业文化是什么-企业文化如水论 企业文化是什么-企业文化哲学论 企业文化的延伸-企业文化宗教论 第二章 企业文化在中国 企业文化真假论 企业家素质决定企业文化的......
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技术支持考试培训讲座... 2007.07.04
第一讲 企业管理软件相关管理知识 北京汉普管理咨询有限公司 首席咨询顾问 张后启 企业管理软件相关管理知识 企业管理的主要内容 企业管理思想与管理模式 企业业务处理流程 企业业务流程重组 企业管理信息化 一、企业管理的主要内容 人力资源管理 财务管理 营销管理 采购管理 库存管理 生产管理 知识管理......
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绩效考评培训... 2007.07.03
1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题：谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等 解决员工的人事调整问题：谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等 了解员工培训和教育的需要谁需要什么样的培训？等等 2、从员工角度： 了解了公司对他工作的评价 知道了自己改进工作的方向 指标范围 权重范围 项目内容 举例 1、财......
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基于胜任特征的管理培训... 2007.07.03
基于胜任特征的管理培训 牛雄鹰 对外经贸大国际工商管理学院 培训的目的 向企业雇员传授广泛的技能 利用培训强化雇员的献身精神 企业用于培训的投资 外企在员工培训上越来越重视，75％以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％。其中内训预算没人每年为1930元，时间为8.85天/年；外训预算为1......
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基本素质及礼仪培训... 2007.07.03
基本素质及礼仪培训 APEX IMC 营销人员在营销策略中的地位 营销人员的作用 顾 客 营销人员基本职责 凭籍良好的贩卖技巧，以优质的服务，达到销售目标。 销售人员三大基本素质 具有强烈的签单欲望，以结果为导向 本质上热爱与人打交道，以人为导向 喜欢自己推销的产品，以兴趣为导向 一流销售人员五种性......
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慧聪新员工培训... 2007.07.03
慧聪员工到岗培训基本资料 欢 迎 加 入 慧 聪 集 团 WELCOME TO HUICONG 让我们一起扬帆起航，和慧聪一起寻找灿烂和辉煌！ 第一篇 历史篇 有着9年历史的慧聪因为有你们的智慧必将谱写出新的历史篇章！ 我们的历史 1992年几个年轻人以14.8万元注册资金合伙成立了一家公关信息咨询......
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汉普物流培训PPT... 2007.07.03
主要内容 物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流 物流的起源 物流源于军事领域，在1905年就有人明确地提出并解释物流这个概念，在第二次世界大战中物流理论和方法得到完善。 物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与......
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广告文案写作培训材料... 2007.07.03
文案工作就是发现的过程，而不是拼命的想点子 深入了解产品，除非有太多的东西要说，决不开始写 写文案前，找和产品有关的人聊一聊。文案首先要考虑消费者而非产品 把所有的资料都放在手边 要想有效率就记住：思考时，不写作；写作时，不思考 如果你真的准备好可以动笔，应该就不必再费思量 躲避开始动笔的诱惑，做点......
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广告媒体培训... 2007.07.03
广告媒体培训 mdash;mdash;广告专业培训之二 目 录 第一章 广告媒体产业分析 第二章 广告作业流程 第三章 广告媒体企划与购买 第四章 媒体数据应用 第五章 目标与策略 第六章 媒体排期技巧 第七章 专业媒体行销个案分析 第八章 成功广告媒体销售技巧 第九章 成功与团队 广告媒体培训 第......
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广告媒介_媒介知识培训... 2007.07.03
收看某电视节目的个人或家庭占总人口或家庭数的比率。 计算方式为收看该电视节目的人数或家庭数除以总人口或家庭数。 媒体传送量的计量单位之一， 为在一定期间内所有投放档次收视率的总合或到达率乘以 平均接触频率 评估电视媒体的价钱差距 每收视点成本=总费用/收视点 计算到达率/接触频率 评估电视播出的累积......
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个体营销培训课程... 2007.07.02
个体营销 培训课程 目标营销与个体营销 目标营销入门 何为目标营销 在正确的时机... hellip;向正确的客户 hellip;提供正确的推广信息的 hellip;程序 何为目标营销 ... 可是，那是什么意思 ... 何为目标营销 何为目标营销 描述构成各个群体的顾客 被称作市场分割描述 目标营......
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福州电信中高层管理者领导力培训教程... 2007.07.02
一、管理对象与组织行为 二、管理概念的基本认知 三、管理者角色的三个纬度 四、中高层管理者定位与特点 五、中高层管理者素质模型 5、人性化的情感管理与文化管理 #61602;马斯洛的需求层次理论 #61602;知识经济时代的情感与精神管理 #61602; 组织目标与管理者的思想境界 #61602; ......
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服务业统计制度培训... 2007.07.02
F202-1 住宿业活动情况 月报 F202-2 旅行社外联和接待情况 月报 F202-3 旅行社经营出境旅游情况 季报 F202-4 旅游景区管理业活动情况 月报 F202-5 互联网信息服务业活动情况 季报 F203-1(2) 财务状况表(企业、事业) 月报 1、全年营业收入500万元及以上......
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服务人员培训课程之顾客导向专题... 2007.07.02
服务人员培训课程之 主讲人：中国市场营销职业认证办授权讲师 陈汐 从 天堂和地狱的故事 说起 这是一个我们都很熟悉的地方 几句熟悉、也不熟悉的话 己所不欲 勿施于人 己所欲 施于人 舍得 买卖 几句问话 什么是世界上最宝贵的？ 他（她）呢？ 你是否重要究竟谁说了算？ 你打扮得漂漂亮亮，是给自己看吗？......
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饭店优质服务专题培训... 2007.07.02
饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 如何与宾客打招呼 打招呼的重要性 礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求 打招呼是有礼貌的一种外在表现 打招呼代表我们对别人表示关注和尊重 打招呼是我们的工......
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地产职业培训之房地产估价讲义... 2007.07.02
房地产经济学 --- 房地产估价 liweiby@sohu.com 1.概 述 1.1房地产估价概念 所谓房地产估价，是指以房地产为对象，由专业估价人员，根据估价目的，遵循估价原则，按照估价程序，运用估价方法，并在综合分析影响房地产价格因素的基础上，对房地产客观合理价格的估计、推测或判断。 评估可简......
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财务报表分析培训... 2007.06.29
民生证券bull;开封 2002年11月 财务报表分析的意义 一、信息系统的观念 1.会计是一个信息系统，其功用是提供与决策相关的财务信息。 2.信息的价值是运用信息给企业带来的期望效用（经济利益）。 3.财务报表不经过分析，便不会影响企业的决策和控制过程，因而无任何价值。 财务报表分析的意义（续）......
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宝洁系列培训资料... 2007.06.28
宝洁系列培训资料 大店销售管理 一大店概述---1.1大店定义 在当地具有一定规模和知名度，拥有相对大的销量及相对齐全的分销、经营日化用品的商店 大店概述---1.2大店特点 相对于小店而言，大店有如下主要特点： 1销量：根据不同的城市，一般应大于5箱/月，约1500-2000元以上，即使连锁店某单......
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百安居的职员发展训练课程... 2007.06.28
职员发展 很高兴认识您！ 引言 每人画一只飞奔的犀牛 在画的左上角给自已打一个分 1－10 分 ；1 分为最低分，10分为最高分 每人为这幅画打一个分数，每组选出一个最高分 成人学习 规则 规则 + 情况 情况 + 规则 行为 成人学习 不 知觉, 不知 知觉, 不知 (学习) 知觉, 知了 不知觉......
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奥美广告_奥美春季训练教材... 2007.06.28
几个月以前我在澳洲停留了一个礼拜。在那个礼拜中，他们要求 我为所有Unilever旗下公司的资深经理人员举行三个小时的创意讲习会。 因为我在一个月以前就知道要演讲，因此我以自己心中一个特别 的问题做为着厂讲习会的架构。这个问题是：Unilever旗下公司的资深经 理人员（也包括他们的广告代理商）是否......
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爱多区域经理入职培训文件... 2007.06.28
爱多区域经理入职培训文件 爱多背景 我们的理念 我们的几个观点 我们建设渠道的原则 我们的标准 我们对大家的基本要求 20030806 本次课程的思路 先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 几个观点 我对工作的定义： 工作是指......
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爱多区域经理入职培训手册... 2007.06.28
爱多区域经理入职培训手册 爱多背景 我们的理念 我们的几个观点 我们建设渠道的原则 我们的标准 我们对大家的基本要求 深圳兰易天其咨询中心 本次课程的思路 先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 几个观点 我对工作的定义： 工作......
131详情
xx区域经理入职培训文件... 2007.06.28
xx区域经理入职培训文件 xx背景 我们的理念 我们的几个观点 我们建设渠道的原则 我们的标准 我们对大家的基本要求 本次课程的思路 先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 几个观点 我对工作的定义： 工作是指你不愿做却不得不做......
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现代物流学教学讲义... 2007.06.28
②被动管理和主动服务 传统物流管理中，生产部门根据自身的采购、生产、销售计划向物流企业或部门提出运输、储存等要求，物流承担方则往往被动地满足要求，根据定单或合同提供服务。这就造成供应链中的各职能部门和各企业通常只追求本部门的利益，缺少相互之间有效的信息沟通和集成，结果导致即使微小的市场波动也可能引起......
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SPC培训教程... 2007.06.27
一、持续改进及统计过程控制概述 二、SPC基础 三、计数型数据控制图 产品质量波动及其统计描述 变 异 误差 #61541;=X-X0 偶然性误差：误差大小和方向的变化是随机的。 系统性误差：误差大小和方向的变化保持不变或按一定规律变化。 过程控制中常用精度这个概念来反映质量的波动（变异）程度。 精......
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《企业信息管理》教案... 2007.06.27
辅导教师： 肇庆电大 TEL：2723765 （办公） 2710684（宅） 手机：13602983977 Emile:txq@pub.zhaoqing.gd.cn 《企业信息管理》是一门经济管理的应用科学。课程分为七章，由两大部分组成： 第一部分为第一章至第三章，主要介绍信息技术与企业管理的相互关......
261详情
HP客户满意度培训... 2007.06.27
目标与介绍 课程内容 第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧 客户满意概论 为什么客户会更换供应商 1％因为有人去世 3％因为地理位置的变化 5％因为友情 9％因为竞争 14％因为服务/产品有问题......
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HACCP基础知识培训教材... 2007.06.27
HACCP基础知识培训教材 HACCP的发展历史 HACCP的基本概念 HACCP的七大原则 HACCP及相关的名词 HACCP体系的基本原理 和发展过程 HACCP计划的编写 HACCP计划的验证 HACCP与ISO的关系 我国实施HACCP体系的 必要性 HACCP的发展历史 1960年代 HA......
413详情
FY01-KPI二期工作启动会讲义... 2007.06.27
从三个角度看投资资本回报的重要意义 －对各方而言，意味着利益能够得到统一－对企业而言，意味着获得效率，实现长久发展－对各部门而言，意味着一致性的核心管理目标追求投资资本回报，才能使各方利益得到统一 要求企业创造相对其投资的最大回报，而不单是利润总额 要求企业创造长期稳定回报，而不单是短期利润 投资者......
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DS培训教材... 2007.06.27
信用卡中心风险管理部 DS培训教材 目录 征信职责 征信作业流程 找准目标客户 受理申请流程 推广应注意的问题 问题探讨 Qamp;A 征信职责 征信审核的职责为防范伪冒风险、正确执行数据品质的管理、合理授予信用额度、预防呆帐发生，是维护银行利益的第一道防线。 信用卡征信调查的理由如下： 预防延滞的......
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BPCS的ERP培训部分资料... 2007.06.27
教育层次 培训方法 日程安排 IWII 组织结构 公式结构 MRP II 过程 BPCS 程序和文件流程 制造目标 加强用户服务 降低工厂成本 降低库存资金 ERP 的演变 全球一体化的 ERP 理想的 ERP 系统 MRP II 过程 基础 战略计划 经营管理计划 经营执行和控制 制造和工程管理 ......
185详情
APEX策略思考培训... 2007.06.27
APEX策略思考 APEX的理念 广告就是为了增加销售 APEX的策略思考模型 APEX的策略思考模型 我们的客户目标在哪 如何去 APEX的策略思考模型 我们的客户目标在哪 如何去 APEX的策略思考模型 我们的客户目标在哪 如何去 APEX的策略思考模型 我们的客户现在在哪 为什么 APEX的策......
101详情
AE培训... 2007.06.27
1、稳健地、专业化地、有效率地处理客户的业务。 2、使代理商保持或进一步加强业务的上升势头。 3、确保代理商获得一定利润。 4、令客户愉快，并说服客户与本公司继续合作。 1、策划：专业公司里没有策划的岗位，是由AE来承。4A公司里往往是 （企管硕士）去做的，需要营销背景。 2、协调：足球教练（小团队......
174详情
AC尼尔森零售研究培训... 2007.06.27
日程安排 AC尼尔森公司简介 AC尼尔森零售研究的方法及数据解读 Advisor 零售研究快报 AC尼尔森公司简介 AC尼尔森公司核心目标 为客户提供市场讯息，帮助他们更好地了解市场，并获得全球性成功。 AC尼尔森-全球市场研究服务的领导者 世界最大的专业市场研究公司，专长于 快速消费品品类研究，唯......
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《区域经济学》讲义... 2007.06.27
《区域经济学》讲义 主讲：经济管理学院 韩纪江 联系电话：0538-8249636 鸣谢 周起业、刘再兴等.区域经济学.中国人民大学出版社，1999 张敦富.区域经济学原理.中国轻工业出版社，1999 郝寿义、安虎森.区域经济学.经济科学出版社，2000 朱传耿等.区域经济学.中国社会科学出版社，2......
1044详情
4A广告策略培训... 2007.06.27
4A广告策略培训 我们广告人，尤其是创意人，最厌恶的就是官僚作风影响广告作业。 但是，在制作出一个好的广告前，我们苦心发展策略(strategy)，准备简报(brief)，并非是官僚行事，而是绝对必要的。 这样做可以证明我们在提供解决方法之前，就已彻底了解问题所在。 策略如同目标。 就拿掷球来说，如......
90详情
医药OTC销售培训教材... 2007.06.27
第一讲 OTC 产品与处方药及保健食品的差异 I 表现形式: 图表演示/配合画外音为主,章节转换间穿插讲解画面. 内容 医学特性 政策特性 商业特性 行销执行 医学特性差异 - 品类/剂型 医学特性差异 - 疗效 医学特性差异 - 安全性及大众适用性 政策特性差异 ndash; 社保/定点药房 政策......
1253详情
- 1社会保障基础知识(ppt) 16695
- 2安全生产事故案例分析(ppt 16695
- 3行政专员岗位职责 16695
- 4品管部岗位职责与任职要求 16695
- 5员工守则 16695
- 6软件验收报告 16695
- 7问卷调查表(范例) 16695
- 8工资发放明细表 16695
- 9文件签收单 16695
